Отзыв об отеле Keio Plaza Hotel Sapporo 4*

Изначально я остановилась в номере 1031. Всё было хорошо, пока мы не начали собирать багаж перед отъездом и не обнаружили, что пропал целый пакет лекарств из магазина беспошлинной торговли. Мы были абсолютно уверены, что забрали его в номер, потому что это был не один пакет, а два, стоявшие у кровати. Мы обыскали весь номер, но не нашли его. Даже после того, как мы сообщили об этом на ресепшен, сотрудники пришли проверить и подтвердили, что его там нет. Мы оставались на пять дней. На третий день один из наших друзей упомянул, что пропали носки, но мы не придали этому значения, потому что это были мелкие вещи. Однако на пятый день пропал весь пакет с товарами из магазина беспошлинной торговли, стоимостью более 10 000 иен. Сотрудники ресепшена, похоже, только спросили горничных, забрали ли они его; они не проверили записи с камер видеонаблюдения. Я не уверена, является ли это японским правилом, запрещающим проверять камеры видеонаблюдения, но это произошло в последний день, и я очень разочарована. Остальные сотрудники были очень любезны, но я надеюсь, что виновник быстро признается. Вы испортили мне положительное впечатление о Японии.
Извините, просто обновляю информацию: просматривая комментарии, я обнаружила, что у кого-то был похожий случай два года назад. Похоже, вор орудует уже довольно давно? Сам отель, кажется, не особо стремился поймать преступника, не так ли? Тем, кто рассматривает возможность остановиться здесь, следует хорошенько подумать; пожалуйста, убедитесь, что ваши вещи в безопасности! ❤️