Hotel Monterey Edelhof Sapporo

Персонал был невероятно отзывчивым, гостеприимным и услужливым! Нам было очень приятно обращаться за помощью к каждому из них на протяжении всего нашего пребывания. Один из членов нашей группы заболел, и они помогли найти клинику, работающую по выходным, что стало огромным облегчением для всех нас! Все детали были тщательно продуманы, и нас постоянно впечатляла архитектура и дизайн всех общественных зон, а также очень чистые и очаровательные номера. Номера также были просторными для Японии, что мы очень оценили! Сидя на наших креслах в западном стиле, мы могли любоваться закатом сбоку, а кровати были достаточно высокими (скорее, типичной западной высоты), чтобы разместить под ними 4 больших чемодана. Все были терпеливы и профессиональны, несмотря на то, что мы не говорили по-японски. Их английский был очень хорош! Мы все пожалели, что не остались здесь на все время нашего пребывания в Японии!

Мы провели в отеле Monterey Edelhof Sapporo 16 ночей, и он оказался отличной отправной точкой для нашей поездки. Наш номер был чистым, просторным и комфортным на протяжении всего пребывания. Для длительного визита прачечная на первом этаже оказалась невероятно удобной и значительно упростила повседневную жизнь.
Мы также часто пользовались онсэном, который стал одним из наших любимых мест в отеле. Он был расслабляющим, ухоженным и идеальным местом для отдыха после осмотра Саппоро.
Но что действительно сделало наше пребывание незабываемым, так это Аюми Хираиши, которая встречала нас каждое утро на завтраке. Ее искренняя, энергичная улыбка создавала ощущение радушного приема и задавала позитивный настрой на каждый день. Такое тепло остается с вами надолго.
В целом, я настоятельно рекомендую отель Monterey Edelhof всем, кто посещает Саппоро, особенно для длительного пребывания, когда комфорт, удобство и гостеприимство действительно важны.

Я провела 5 ночей в угловом номере в южном крыле во время Снежного фестиваля в Саппоро. Размер и чистота номера меня вполне устроили. Удобства тоже порадовали. В частности, хлопковая пижама была очень удобной. Несмотря на середину зимы, в здании было тепло, и мне совсем не было холодно.
Завтрак представлял собой шведский стол с японской и западной кухней. Меню, казалось, было примерно одинаковым каждый день, но выбор был очень разнообразным, поэтому я не могла съесть всё сразу, что не давало мне заскучать и позволяло наслаждаться едой. Блюда были выложены в ряд, и в первый день я была невероятно рада. Вкус тоже был хорошим.
Большая общественная баня была просторной, удобной и позволяла расслабиться. Я заходила туда около 18:00 и 22:00, и ни в одно из этих времен там не было очень многолюдно. Возможно, это зависело от времени, но было очень удобно, что я могла проверить загруженность общественной бани по телевизору в номере. Единственная проблема заключалась в том, что я не поняла, как им пользоваться в первый раз. Там есть раздевалка, а после подъема по лестнице — зона, похожая на раздевалку, а затем горячий источник. Я подумала, что было бы хорошо, если бы мне объяснили, как им пользоваться, заранее. Однако персонал был очень любезен (особенно молодые женщины), поэтому я думаю, что они с удовольствием помогли бы, если бы я попросила.
Поскольку я останавливалась на длительный период, я несколько раз пользовалась прачечной.

Я остановилась на 21-м этаже главного здания, воспользовавшись тарифным планом Yahoo.
Номер был просторным и чистым. Благодаря высокому этажу, вид был превосходным.
Женские туалетные принадлежности в номере отсутствовали, но их можно было получить, обратившись на ресепшен. Это немного сбивало с толку.
В зоне для завтрака и большой общей ванной комнате есть телевизор, позволяющий проверить уровень загруженности номера — функция, которая в последнее время становится все более распространенной.
Поскольку информацию можно проверить из номера, я рекомендую сделать это перед выходом.
Лифт автоматически выбирает ваш этаж при сканировании карты-ключа, что является отличной мерой безопасности.
Однако стойка регистрации показалась немного маленькой по сравнению с размером отеля. Я приехала не вовремя, потому что была с группой иностранных туристов.
Обслуживание было очень вежливым и превосходным.
Завтрак стоит 4000 иен, если записаться заранее, и я не уверен, стоит ли оно того, но он очень вкусный, и если правильно выбрать время, можно насладиться им, любуясь видом.
Большая общественная баня довольно просторная, а в сауне комфортно более 90 градусов.

Если вы каждый день уезжаете из города, я рекомендую вокзал Саппоро.
Там тихо и удобно.
Единственный недостаток — вам придётся 30 минут идти пешком, чтобы поесть и сделать покупки.
Проживание было отличным. Даже в середине зимы отопление работало хорошо, а увлажнитель воздуха был настоящим плюсом.
Холодильник был невероятно маломощным, но на месте встречи рядом с ресепшеном предоставляли съедобный лёд!
Это было очень удобно.
Онсэн тоже был очень хорош, поэтому я посещал его один или два раза в день.
Я также попросил их забронировать столик в ресторане по телефону, и они даже предоставили медикаменты на случай экстренной ситуации.

Номера в отеле немного старые, но просторные.
Расположение хорошее; однако припарковать машину для выгрузки багажа сложно.
Услуги по обслуживанию клиентов можно улучшить, особенно в плане более внимательного отношения к гостям, проживающим длительное время.

Нам очень понравился этот отель, отличное расположение и достаточно места для четырехместных кроватей. Дизайн немного старомодный и классический, но за ним хорошо ухаживают. Жаль, что не удалось попробовать их завтрак. В пешей доступности находится телебашня Саппоро и другие туристические места. Обязательно остановимся здесь снова.

Прекрасный отель, расположенный недалеко от вокзала Саппоро. Номера просторные по сравнению с типичными японскими стандартами. Постельное белье отличное; вы спите на очень удобной кровати с достаточно жестким матрасом. Ванные комнаты очень хорошие, а вода зимой приятная и горячая. К услугам гостей спа-центр. Завтрак великолепный, с огромным выбором как японских, так и континентальных блюд. Можно даже заказать омлеты. Обслуживание очень профессиональное, а в качестве дополнительного бонуса отель находится всего в нескольких сотнях метров от телебашни Саппоро, с которой открывается фантастический вид на город. В зависимости от ориентации номера, вы также получаете прекрасный вид на город.

Незабываемые впечатления! Первоклассное обслуживание! Мы не смогли заселиться по прибытии, потому что приехали слишком рано. Мы уехали, оставив багаж. Когда мы вернулись, чтобы заселиться, наши сумки уже были доставлены в номер!
Обслуживание было невероятно приятным! Большое спасибо! Я настоятельно рекомендую это место всем, кто хочет спокойно и тихо посетить Саппоро.

Это была моя первая поездка с ночевкой с моим парнем. Отель любезно повысил категорию нашего номера, и мы смогли прекрасно провести время вместе. Завтрак был восхитительным, а спа-салон — комфортным и освежающим. Благодаря внимательности персонала, моя первая поездка с моим парнем стала счастливым воспоминанием, которое я буду хранить вечно. Я искренне благодарна, что сделала правильный выбор, остановившись в этом отеле. Я бы определенно хотела остановиться здесь снова вдвоем! Большое спасибо (^^) ♡

Я получила замечательный опыт обслуживания здесь и хотела бы выразить свою искреннюю благодарность.
Когда я поняла, что оставила свои солнцезащитные очки в отеле в Аомори, я очень волновалась. Одна из сотрудниц Hosokawa любезно помогла мне, позвонив в отель от моего имени и тщательно отслеживая ситуацию. Ее теплое, терпеливое и внимательное обслуживание действительно успокоило меня в стрессовой ситуации.
Благодаря ее помощи мои солнцезащитные очки были успешно найдены. Я была глубоко тронута ее добротой и профессионализмом. Такой уровень искренней заботы и гостеприимства действительно имел значение.
Настоятельно рекомендую и от всей души благодарю команду за такое превосходное обслуживание!

✅Отель в европейском стиле.
✅Номера в южном крыле современные.
✅Хорошее обслуживание; мне помогли разместить мой предварительно оставленный багаж в номере.
⚠️Расположение среднее.
❌Есть большая общественная баня, но она открыта только до 22:00.
🔺Завтрак средний.
▶️Номера.
Это отель в европейском стиле, разделенный на главное здание и южное крыло. Номера в главном здании оформлены в более ретро-стиле, а номера в южном крыле — в более современном. Я останавливался в номере в южном крыле, и пространство и цветовая гамма были довольно комфортными.
▶️Расположение.
Расположение среднее, примерно в 10 минутах ходьбы от вокзала Саппоро и парка Одори. Однако неподалеку находится вход в подземный торговый центр Саппоро, откуда можно добраться до станции Саппоро и парка Одори. Рядом с отелем, напротив ANA Crowne Plaza Sapporo, расположена автобусная остановка, откуда можно доехать на автобусе до аэропорта Нью-Титосэ.
▶️Большая общественная баня: Большая общественная баня расположена на 14-м этаже главного здания. Гостям южного здания сначала нужно подняться в главное здание на лифте на 14-й этаж. Баня просторная, оформлена в ретро-стиле и включает в себя небольшую полуоткрытую ванну. К сожалению, большая общественная баня открыта только до 22:00, последний вход в 21:30, что неудобно для гостей, возвращающихся поздно.
▶️Завтрак (утренний прием пищи) : Завтрак подается на 12-м этаже главного здания.

Расположение отеля тихое, но при этом очень удобное. Рассчитывайте пройтись пешком около 10-15 минут до ресторанов и магазинов. Рядом находится ANA, откуда можно добраться до Нового аэропорта Титосэ на автобусе за 1, 5 часа туда и около часа из аэропорта. Из аэропорта можно высадиться прямо перед отелем, что очень удобно. Онсэн меня не особо впечатлил. Слишком много посетителей из-за большого отеля. Парковщики и персонал стойки регистрации были очень хорошими и эффективными. Предыдущий рецензент также упомянул, что зимой от кондиционера идет только тепло, поэтому нужно просить стойку регистрации открыть окно, чтобы охладить номер. В противном случае это будет духовка. Я не обедал в этом отеле, поэтому не могу ничего сказать о еде. Мы забронировали южное крыло, которое новее основного здания, однако номера находятся только на этажах со 2 по 12. Не ждите великолепных видов.

Цены и обслуживание не соответствуют друг другу.
Ванная комната: Татуировки в горячих источниках категорически запрещены, однако несколько корейских гостей с большими татуировками купались в женской купальне утром и вечером. (Они сообщили об этом персоналу утром, но вечером ситуация не изменилась. ) Гости пытались заклеить свои татуировки скотчем, но они не были полностью скрыты. Раз есть правила, надеюсь, они их соблюдают. Если нет, не следует ли нашему отелю пересмотреть правила и разрешить татуировки в горячих источниках? Руководство отеля совершенно безответственное. Уборщики также недружелюбны.
Номер: Прожил на 16-м этаже несколько ночей. Номер старый. Видно, что отель хорошо построен. В номере слышен звук работающего насоса, который длится от 20 секунд до 1 минуты 20 секунд. Сначала я подумал, что в номерах наверху переставляют мебель, но, поскольку это происходило регулярно, решил, что это не так. В туалете стоял неприятный запах. Затемняющее покрытие на шторах со временем стёрлось, и свет проникал сквозь щели.
Обслуживание: На стойке регистрации было много сотрудников. Кроме того, что персонал проводил меня до лифта, других услуг не было. Я провёл несколько ночей, но на вторую ночь обнаружил, что мне не принесли пижаму перед тем, как я пошёл в ванную. Туалетные принадлежности предоставили, но даже футон не застелили (я не просил менять простыни, но хотелось бы, чтобы хотя бы это сделали). Вернувшись в номер, я чувствовал себя ужасно.

Фантастический отель! Номера были безупречно чистыми и хорошо оборудованными. Из номеров открывается вид на центр Саппоро. Единственным небольшим недостатком было отсутствие автономного отопления и вентиляции в ванной комнате; хотя в ней было не холодно, разница температур по сравнению со спальней была ощутимой. Кроме того, даже после посещения оставался стойкий запах. Однако эти незначительные недостатки не умаляют заслуженно высокую оценку отеля.
Обслуживание было превосходным. Выезд состоялся в 11:00, а заезд – в 15:00, что было очень удобно для всех. Персонал свободно говорил по-английски.
Общие туалеты были превосходными, предлагая различные ванны с различными функциями и температурой, включая невероятно горячую сауну. Учитывая относительно невысокую цену отеля, этот расслабляющий отдых был превосходным.
Расположение отеля превосходное: к юго-востоку от вокзала Саппоро и к северо-востоку от вокзала Одори, что обеспечивает удобный доступ к различным направлениям. Неподалеку находится подземная торговая галерея станции Саппоро-Одори, что позволяет легко добраться до транспортных узлов и туристических достопримечательностей даже в холодную или снежную погоду.

Персонал был невероятно отзывчивым.
Я приехал на арендованной машине.
Парковка была заполнена, но мне пошли навстречу, когда я сказал, что я гость.
Я был удивлён, обнаружив резинку для волос, лежащую на полу, как только вошёл в номер, но в целом он был чистым. (Это была силиконовая резинка для волос, поэтому, думаю, её нельзя было пропылесосить. Её было трудно увидеть, так что, думаю, ничего не поделаешь. )
Моя единственная претензия к номеру — он маленький, и через него трудно пройти, когда кто-то открывает дверцу шкафа или садится на стул.
Перед ванной комнатой есть небольшой зазор, поэтому, думаю, было бы лучше, если бы вешалка была открытой, а не встроенной.
Каждый раз, когда я открывал и закрывал дверь, раздавался громкий хлопок! Довольно громко, поэтому приходилось быть осторожным.
Стандартный двухместный номер с двумя кроватями терпим для двоих, но для троих он был бы слишком тесным и создавал бы дискомфорт.
Кроме того, как многие уже говорили, баня открыта только до 22:00, поэтому люди начинают мыть руки около 21:00. Несмотря на то, что был «счастливый час» и время посещения было распределено, большая общественная баня оказалась слишком маленькой для вместимости отеля, поэтому приходилось долго ждать, чтобы принять душ и ванну.
Кроме того, ребёнок иностранного гостя переливал воду из холодной ванны в горячую из ведра, и никто не заметил, что было неприятно. Я пыталась жестами отговорить их.
Это портит вид, но, пожалуйста, объясните правила этикета.

Я остановился в южном крыле.
Регистрация прошла гладко, а парковщик был очень вежлив.
Единственным недостатком был молодой человек на стойке регистрации спа, который показался мне немного недружелюбным, за что я снял один балл за обслуживание.
Мороженое и напитки, подаваемые в спа-лаунже, были вкусными.
Много отелей предлагают мороженое, но бесплатный алкоголь — редкость.
Так как я вернулся в отель рано во время своего зимнего пребывания, мне удалось посетить спа до того, как он был заполнен, и избежать описанной в других отзывах чрезвычайной толпы.
На всякий случай я позвонил в спа-центр напрямую, прежде чем идти, и мне любезно объявили: «Мы теперь свободны».
Южное крыло новое, поэтому в нём есть всё необходимое для бизнес-отеля. В каждом номере есть пресс для брюк, а на первом этаже также есть стиральная машина с монетоприемником.
Хотя ванная комната в моём номере была трёхместной, она была чистой и просторной. Поскольку я путешествовала с маленьким ребенком, я была рада, что были предоставлены детский набор для чистки зубов и тапочки.
Я путешествовала на арендованной машине, но, если не считать немного запутанного въезда на парковку, расположение было хорошим и полностью соответствовало моим ожиданиям как отправной точки для осмотра достопримечательностей.
Освещение в номере достаточно яркое, а естественный дизайн интерьера не создаёт ощущения подавленности.