FAV LUX Sapporo Susukino

Сам номер был фантастическим и невероятно хорошо спроектирован для группы из 4 человек. Постельное белье было очень удобным, обеспечив всем нам отличный ночной сон.
Что действительно выделило это место, так это потрясающие удобства в номере. Наличие стиральной машины прямо в номере стало для нас настоящим спасением. Благодаря этому пребывание ощущалось как в удобном доме вдали от дома.
Единственным существенным недостатком нашего пребывания была политика выезда. Стандартное время выезда — 10:00 утра, что кажется немного рановато, когда пытаешься собрать группу. Мы хотели продлить наше пребывание до 12:00, но отель взимает дополнительную плату в размере 5000 иен за продление на 2 часа. На наш взгляд, это определенно не стоит своих денег и кажется немного завышенным по сравнению с другими отелями.

Я путешествовала с четырьмя друзьями, и, поскольку это недавно построенный отель, номера были невероятно чистыми, а пространство было эффективно организовано, что сделало наше пребывание очень комфортным. Очень удобно, что на территории отеля есть кухня и прачечная. Постельное белье было чистым и уютным, поэтому мы крепко спали каждую ночь.
Что касается расположения, отель находился недалеко от таких основных достопримечательностей, как Сусукино и парк Одори, что облегчало передвижение по городу, а также было очень удобно для поездки на автобусе в аэропорт. И самое главное, персонал был невероятно дружелюбным! Большая общественная баня с сауной также была лучшим местом для снятия дневной усталости. Я на 100% готова вернуться сюда во время моей следующей поездки в Саппоро.

Это современный отель с ярко выраженным минималистичным стилем — всё было чисто и функционально, но, возможно, немного не хватало очарования и гостеприимства. Например, завтрак подавали в кафе на первом этаже, которое также открыто для публики, и выбор блюд был крайне ограничен. Функционально, конечно, но вряд ли роскошно.
Расположение не очень удачное; отель находится довольно далеко от самого района Сусукино. Особенно зимой добраться сюда с большим количеством багажа будет сложно, если только вы не воспользуетесь такси.
Из положительных моментов: в номере было тихо, мне очень понравилось наличие удобных стиральных машин в отеле, а персонал был очень добрым и отзывчивым.

Отель расположен в удобном районе в центре города, но зона регистрации слишком переполнена, так как она находится на одной стойке с кафе, и это же место используется и для завтрака! Они действительно максимально использовали пространство. Завтрак был довольно скудным, всего 4 варианта на выбор! Им следовало бы хотя бы предложить шведский стол с салатами и фруктами, нет даже зоны самообслуживания для питьевой воды! Можете себе представить, как они экономят на первом приеме пищи для гостей! И они даже не подают чайные пакетики к напиткам в номерах, это же стандартное требование! Надеюсь, они будут более ориентированы на обслуживание и будут обращать внимание на все эти мелочи, которые важны для гостей.

Проведя там три ночи, я должна сказать, что у отеля есть свои достоинства, но есть и некоторые существенные недостатки, о которых я должна предупредить тех, кто рассматривает возможность бронирования, особенно тех, кто путешествует с большим багажом зимой.
Плюсы:
Общественная баня на втором этаже очень стильная, выполнена в японском стиле ваби-саби с уникальным освещением и расслабляющей атмосферой. Несмотря на свои небольшие размеры, в ней даже есть духовка, что делает её небольшим, но полноценным пространством.
Минусы:
1. Непонятная уборка номеров: Это стало большим разочарованием. Отель рекламирует экологичную уборку, но их методы неприемлемы. Персонал по уборке номеров ежедневно приходит в номер с новыми полотенцами и пластиковыми пакетами, но не удосуживается собрать мусор в мусорные ведра в номере. Если уж они собираются заходить в номер, почему бы не сделать хотя бы элементарный сбор мусора? Неужели гости должны сами упаковывать и выбрасывать мусор?
2. Неудобное транспортное сообщение и расположение: Отель находится довольно далеко от станции Сусукино на линии Намбоку. Чтобы пересесть на трамвай, нужно дойти до «Хигаси Хонгандзи-маэ». Трамваи тесные и неудобны для большого багажа. Таскать большой чемодан по заснеженным и обледенелым улицам зимой — это просто невыносимо.
3. Администрация и поведение гостей в общественной бане на втором этаже вызывают беспокойство: часто крадут личные вещи (полотенца, тапочки).

Отель новый и современный, а наличие собственной сауны в номере было приятным бонусом. Сам номер больше напоминал апартаменты с обслуживанием, чем традиционный отель.
Однако обслуживание было крайне разочаровывающим. Персонал на ресепшене практически не оказывал никакой помощи гостям. Регистрация заезда полностью самостоятельная, и когда я спросил, может ли отель помочь вызвать такси, администратор просто ответил «нет», не предложив никаких альтернатив или помощи. Не было никакого чувства гостеприимства или желания помочь.
Еще одна серьезная проблема — это приватность. В душевой комнате нет занавесок или надлежащего покрытия, а это значит, что люди из соседних зданий могут видеть, что внутри, что очень неудобно и плохо продумано.
В целом, хотя удобства новые, отсутствие обслуживания, поддержки и элементарной приватности создает ощущение, что это место больше похоже на апартаменты с самообслуживанием, чем на отель. Я бы не рекомендовал его гостям, ожидающим обычного гостиничного сервиса.

Мы останавливались на 2 ночи в номере «Татами». Номер чистый и просторный. Для туристов, посещающих Саппоро с семьей, этот отель и номер очень рекомендуются.
Персонал очень вежливый. Сауна очень чистая.
(+) Много магазинов поблизости.
(-) Завтрак.

Качество превзошло мои ожидания, и я остался невероятно доволен! Расположение отеля в самом центре Сусукино, рядом со станцией Хигаси-Хонгандзи-маэ, просто превосходное. Неподалеку находится ресторан рамэна «Shingen». Автоматическая регистрация позволила мне без труда попасть в номер, а цифровизация отеля, позволяющая мне получить доступ ко всему комплексу всего с помощью смартфона, была современной и удобной. В номере царила исключительно чистая и современная атмосфера, а просторная планировка делала его удобным. Кровать была удобной, и я прекрасно выспался.
Главная достопримечательность — большая общественная баня — была просто фантастической. В ней была настоящая гибридная сауна, сочетающая в себе финский и моррисовский стили. Дизайн отеля тоже стильный, со стеклянными стенами. Приятный аромат лоли, а 90°C и глубокая ванна 16°C идеально подходили для детоксикации. Отдых на свежем воздухе обеспечил незабываемое пробуждение на следующее утро! Лёгкие закуски на завтрак «шведский стол» были свежими, а кофе в кафе JUNE COFFEE – стильным. Персонал был дружелюбным, а общая атмосфера – изысканной. Это было место, где я смог отдохнуть от суеты Сусукино, и соотношение цены и качества было отличным. Если вы любите сауну, я обязательно вернусь!

Хорошее кафе на первом этаже с идеальным расположением, в пешей доступности от множества ресторанов. Номера просторные и уютные. Очень продуманный дизайн, есть собственная стиральная машина в номере, а сам онсэн — это вообще отличный отель! Обязательно посетите второй этаж, который бесплатный для гостей отеля. Здесь есть купель с холодной водой, сауна и онсэн с горячей водой, температура воды высокая, и всё очень продуманно. Парковка расположена на первом этаже отеля.