Cross Hotel Sapporo

Я являюсь постоянным клиентом отеля уже почти 15 лет, и чистота и удобства всегда безупречны. Персонал на ресепшене — высококвалифицированный и очень приятный. В последнее время я останавливаюсь там примерно раз в квартал во время деловых поездок, но заметил меры по сокращению расходов на удобства. Даже самые простые одноразовые полотенца для мытья тела исчезли, и в номерах больше не предоставляют воду. Они настолько придирчивы, что даже в двухместном номере, если вы останавливаетесь один, вам предоставляют только один комплект полотенец. Я буду продолжать пользоваться услугами отеля, если они смогут поддерживать эти удобства и сервис, но это немного расстраивает. Кроме того, хотя я останавливался там десятки раз, разочаровывает, что, похоже, нет никаких записей о моих пребываниях, возможно, потому что я бронировал не через их официальный сайт.

Я останавливалась в этом отеле во время поездки на пенсию и была приятно удивлена ​​повышением категории номера, включая наличие уже имеющегося в номере кофейного набора. Это был замечательный сюрприз с самого начала.
Номер был чистым, общая ванная комната – прекрасной, а система безопасности лифта – отличной, что обеспечило безопасное и комфортное пребывание.
Было очень много разнообразной еды, настолько много, что я съела слишком много! Я бы определенно хотела остановиться здесь снова.

Я впервые за долгое время остановился в отеле Cross Hotel Sapporo, и это, как всегда, был фантастический отель. Начиная от обслуживания персонала и заканчивая удобствами в общественной бане и чистотой номеров, всё было на высшем уровне. Что ещё лучше, несмотря на высокий уровень сервиса, цена не такая уж и высокая. На самом деле, учитывая уровень обслуживания, цена вполне разумная. Я бы обязательно остановился там снова, когда приеду в Саппоро. Большое спасибо.

Этот отель невероятно удобен, обеспечивая легкий доступ к вокзалу Саппоро, Одори и Сусукино, а также находится недалеко от магазинов и туристических достопримечательностей. Цены также разумные, что делает его моим любимым отелем всякий раз, когда я приезжаю на Хоккайдо.
Я останавливался здесь почти десять раз, и каждый раз отмечал исключительную чистоту во всем отеле, от номеров до общественных бань, что обеспечивало очень комфортное пребывание. На этот раз прошел примерно год с моего последнего пребывания, но даже после такого долгого перерыва я чувствовал себя комфортно, как дома, и смог полностью расслабиться.
В этот раз я остановился с другом, который впервые посещал Хоккайдо, и ему так понравилось, что он сказал, что хочет остановиться здесь снова, что меня очень обрадовало.
Спасибо всему персоналу за неизменно доброе и внимательное обслуживание. Это мой любимый отель; каждый раз, когда я приезжаю на Хоккайдо, я думаю: «Я хочу остановиться здесь», и я так рад, что сделал это. Я обязательно продолжу пользоваться вашими услугами.

Отель расположен примерно в 10 минутах от вокзала Саппоро. Как уже отмечали другие, его немного сложно найти. Мне пришлось долго его искать.
Номер похож на типичный бизнес-отель. Он был чистым. Коридоры и другие зоны стильные, но мне показалось, что там немного темно, и я предпочитаю более стандартные отели.
В общественной бане вода была чуть теплой, поэтому я мог находиться там долго. Я был там днем, поэтому не могу сказать наверняка, но мне показалось, что в ванной может быть немного темно. Людей было немного, поэтому раздевалка и другие зоны были очень чистыми, но если людей много, волосы и другой мусор могут стать проблемой, поэтому было бы неплохо иметь что-то вроде швабры Swiffer.
В этот раз у меня был номер, который позволял мне пользоваться лаунжем, но если бы это было за дополнительную плату, я бы, вероятно, им не пользовался. Думаю, было бы неплохо иметь более широкий выбор закусок.
Рядом с отелем есть недорогие идзакая и другие заведения, что очень удобно.
До ресторана Garaku, где подают суп карри, можно добраться за 2-3 минуты.
Персонал отеля был очень любезным и дружелюбным. Было бы неплохо иметь в номере шариковую ручку.

Рейтинг отзывов клиентов: ★★★★★
Атмосфера: ★★★★☆
Общая концепция отеля — «изысканное пространство для взрослых» — прекрасно воплощена в жизнь. Стильный ресторан, украшенный произведениями современного искусства, может похвастаться высокими потолками и большими окнами, создающими ощущение простора, а приглушенное освещение ночью создает романтическую атмосферу. Кроме того, из панорамной общественной бани на верхнем этаже открывается беспрепятственный вид на прекрасный городской пейзаж и ночной вид Саппоро, позволяющий погрузиться в невероятно расслабляющую и необыкновенную атмосферу, нежась в ванне. Это невероятно роскошная атмосфера, которая удовлетворяет все пять чувств, наряду с гастрономическим опытом.
Обслуживание: ★★★★★
Персонал отличается исключительной элегантностью, и вы можете ощутить высочайший уровень гостеприимства, как в лучших отелях. Не только вежливые и грамотные объяснения блюд и вин, но и превосходное обслуживание, поддерживающее изысканную дистанцию, не прерывающую разговоры гостей. Они также внимательны к вопросам организации сюрпризов на годовщину, обеспечивая комфортное обслуживание, идеально подходящее для вашего важного события.
(Информация о заведении)
• Адрес: Kita 2-jo Nishi 2-chome, Chuo-ku, Sapporo (примерно в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала Саппоро и вокзала Одори). В связи с популярностью заведения, предварительное бронирование обязательно, особенно для ужинов в выходные дни и если вы хотите занять место у окна.

Отель слишком дорогой для того, что он предлагает. Завтрак, в частности, действительно разочаровал. Мне он совсем не понравился, да и стоит он очень дорого (3300 иен). Я забронировала этот отель, потому что у него было много положительных отзывов, но я совершенно не понимаю, почему. Мне следовало внимательнее отнестись к немногочисленным негативным отзывам, которые, кстати, правдивы. Единственные плюсы — это размер номера и расположение; остальное не дотягивает до уровня других отелей, даже тех, у которых меньше звезд, в которых я останавливалась в Японии. Лифт тоже ужасен; он часто доставлял нас не на тот этаж, а затем отменял наш выбор; нам приходилось несколько раз заново выбирать этаж. Удобства очень ограничены; они стремятся быть более экологичными, но даже не предлагают вариант просто зубной пасты. В пакет всегда входит зубная щетка, так что через пять дней у вас будет пять зубных щеток только для того, чтобы пользоваться зубной пастой. Я определенно не рекомендую этот отель.

Отель Cross — лучший выбор!
Персонал этого отеля ПРОСТО ПОТРЯСАЮЩИЙ! Все сотрудники на ресепшене были замечательными во время регистрации. Сюзана и Хоянна в лаунже были великолепны, и мы с нетерпением ждали встречи с ними каждый вечер. Если есть возможность, обязательно закажите завтрак. Он невероятно вкусный, и, опять же, персонал, работающий там, — просто удовольствие. Я бы ничего не изменил в этом отеле и в людях, которые здесь работают. Это был отпуск мечты, и персонал сыграл в этом большую роль. Мы с женой обязательно вернемся.

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле, и в целом у нас остались прекрасные впечатления. Предоставленный нам номер был комфортабельным, хорошо оформленным, и мы почувствовали себя как дома с момента прибытия. Особенно мы оценили такие приятные мелочи, как бесплатная вода, которая была очень кстати после долгих дней.
Уборка номеров была выполнена отлично — наш номер идеально убирали каждый день, и всегда было приятно возвращаться в свежее и чистое помещение.
Хотя у нас возникла небольшая проблема с кондиционером, который не обеспечивал достаточного охлаждения, администратор был очень любезен и оперативно предоставил нам вентилятор, за что мы ему очень благодарны. Быстрая помощь и дружелюбное обслуживание действительно изменили ситуацию к лучшему.
В целом, наши впечатления очень позитивные, и мы благодарны за теплое гостеприимство. Мы с удовольствием остановились бы здесь снова и рекомендовали бы этот отель другим.

Мы заселились семьей из 3 человек и прожили 3 ночи в первую неделю января 2026 года. Нам предоставили номер на 13-м этаже. Номер и атмосфера были очень чистыми, запаха дыма в номере и коридорах не было. Но часто в лифтах пахло дымом, вероятно, остатками от курильщиков, которые курили на улице. Температура в номере была для нас как раз подходящей. Туалетные принадлежности предоставляются самообслуживанием в лобби. Персонал на ресепшене очень любезный и отзывчивый. Завтрак в отеле был в меру, достаточный, но не исключительный. Общественная баня на 18-м этаже стала интересным опытом, я рекомендую посетить ее, если вы остановитесь в Cross Hotel Sapporo. Отель находится очень близко к универмагу Tokyu, где вы найдете ABC Mart, BIC Camera, Uniqlo, GU, Tokyu Hands, а также множество ресторанов и других интересных мест.
В целом, мы остались очень довольны нашим пребыванием здесь. Мы благодарим весь персонал отеля, который сделал наше пребывание приятным.

В заключение: Превзошло все мои ожидания!
Обслуживание: Весь персонал отеля был исключительно хорош. Они проявляли инициативу, интересуясь, нужна ли гостям помощь, и предлагали её. Когда у меня закончился кетчуп на завтраке, кто-то тут же принёс новую банку и помог мне его выдавить. Однажды я забыла полотенце в общественной бане и уже собиралась вернуться в номер за ним, когда женщина рядом со мной инициативно спросила, не нужно ли мне полотенце, пока я жду лифт. Посещая отели по всей Японии, я всегда была впечатлена дружелюбным и вежливым обслуживанием, но это место было другим. Не знаю, как описать это чувство, но казалось, что каждая потребность была замечена и удовлетворена. Обслуживание было самым впечатляющим аспектом; у меня было очень приятное пребывание. Спасибо персоналу отеля! 🫶🏻
Завтрак: Завтрак был обильным, и некоторые блюда менялись ежедневно. Настоятельно рекомендую!
Большая общественная баня: Общественная баня очень просторная. Несмотря на большое количество гостей, не было ощущения тесноты или дискомфорта. Телевизор в номере также может показывать ситуацию с большим скоплением людей, что очень удобно.
Удобства: Номер был очень чистым.
Кровать была удобной, с двумя подушками. Было много места, и чемоданы можно было разложить ровно. Было три вида магнитов (не требуют уборки, только для смены полотенец и для помощи в сборе мусора и уборке номера). Их можно прикрепить к двери перед уходом, чтобы персонал мог их использовать.

Мы приехали в Саппоро в разгар снегопада, но добрались до отеля вскоре после прохождения подземного перехода от вокзала Саппоро. Ощущение близости к вокзалу было очень приятным. Близость подземного перехода позволила легко выйти на ужин в снежную погоду.
Все, от сотрудников ресепшена до уборщиц, были очень любезны. Уборщицы особенно вежливо нас встретили, что произвело на нас очень хорошее впечатление.
Номер был очень чистым, и мой ребенок был в восторге. Он просил номер с отдельной ванной, но ему также очень понравилась большая общая баня. Она была очень чистой, и я пользовалась ею и утром, и вечером.
И я, и мой ребенок остались очень довольны завтраком.
Мой ребенок с нетерпением ждал возможности посидеть в лаунже, и мы наслаждались соком и печеньем в расслабляющей атмосфере. Я также попробовала разные напитки, а чизкейк был восхитительным.
Моему ребенку очень понравилось, и он сказал, что хочет вернуться в следующем году. Мы хотели бы снова воспользоваться этим предложением в качестве награды за этот год. Спасибо за прекрасную поездку.

Я выбрала отель Cross, потому что в нем есть термальный источник, и он удобно расположен недалеко от вокзала Саппоро. Хотя он не очень известен в Корее, это отличное место для проживания.
От аэропорта до вокзала Саппоро на поезде JR можно дойти пешком за 10 минут.
Часовая башня парка Одори находится в 3 минутах ходьбы.
Торговая улица Танукикодзи — в 10 минутах ходьбы.
Магазин Susukino Nikka-san — в 11 минутах ходьбы.
Универмаг Tokyu — в 3 минутах ходьбы.
Универмаг Mitsukoshi — в 7 минутах ходьбы.
Вход в центральный подземный переход находится в 1 минуте ходьбы.
Этот отель удобен для пеших прогулок.
Большая общественная баня на 18-м этаже включает в себя большую основную ванну и ванну под открытым небом. Она не очень большая, но предназначена только для гостей, поэтому там не многолюдно.
Он открыт с 6:00 до 9:00 утра и с 16:00 до 1:00 ночи следующего дня. Вам нужно будет взять с собой собственные полотенца, поролоновые полотенца, зубные щетки и другие туалетные принадлежности.
В открытых ваннах 1/1 и 1/2 выпал снег, так что я наслаждалась снегом. Я ходила туда два раза в день, один раз в 6:00 утра и один раз вечером.
На стойке регистрации отеля приветливый персонал, и вы можете взять все необходимые принадлежности в лобби, такие как зубные щетки, бритвы и расчески. Приносить свои необязательно. Однако, похоже, они не предоставляют дополнительную воду после уборки номера. Рядом есть круглосуточный магазин, что очень удобно.

Останавливался один во время деловой поездки.
Лобби и холл были очень чистыми и производили впечатление изысканного места.
Номера были такими же чистыми, с единым современным дизайном.
Вместо так называемого роскошного отеля с экстравагантной атмосферой, я почувствовал, что это скорее премиальный бизнес-отель с высоким уровнем дизайна.
Если вы ожидаете роскоши как определяющего атрибута, ваше впечатление может быть несколько иным,
Но это очень удобный отель для тех, кто ценит баланс расположения, чистоты и дизайна.
Я думаю, он подходит не только для осмотра достопримечательностей, но и для деловых поездок и проживания взрослых.

Когда я там останавливалась, казалось, что кто-то вырвал в туалете женской общественной бани, и запах наполнил воздух и был отвратительным.
Боюсь, что может быть инфекция.
Хотелось бы, чтобы гости азиатского происхождения были осторожнее при использовании общественной бани.
Я считаю неуместным оставлять шампунь валяться где попало, стулья стоять на виду и мыться, завернувшись в полотенце.
Персонал парковки был очень недружелюбен, и выезд с парковки занимал много времени, поэтому я думаю, было бы неплохо, если бы они просили гостей ждать внутри отеля на холоде. Через стеклянную стену легко передвигаться.

Расположение отличное, обслуживание быстрое и дружелюбное. В отеле три лифта, что очень удобно. Очень рекомендую большую общественную баню на 18 этаже. Представьте себе небольшую ванну с видом на город. Видна телебашня. Удобства превзошли все мои ожидания. Я не принимал душ в номере каждое утро и вечер все четыре ночи, но ходил туда каждый день. В холле на стойке регистрации также предлагали бесплатное вино и лёгкие закуски, что тоже было очень кстати. Завтрак был вкусным, и в целом я остался очень доволен. Если вернусь в Саппоро, обязательно остановлюсь здесь снова. 🙏🏻🙏🏻

Наша семья из четырёх человек осталась довольна проживанием и удобствами, обслуживанием и расположением. Шум из-за двери немного мешал, но в целом было тихо и спокойно. Отель предлагает широкий выбор товаров по запросу, так что, если вы остановитесь здесь, вам не придётся брать с собой много багажа. Персонал всегда говорит по-английски! Если вы можете забронировать номер по низкой цене, думаю, вам не стоит раздумывать.