Hotel Neu Schloss Otaru

Этот отель был исключительным во всех отношениях. Отель расположен на одной из самых высоких точек Отару, что гарантирует вам захватывающие виды на море как из окна, так и из номера. Если вы любите походы или отдых на берегу моря, то цена вас приятно удивит. Номер также был самым большим из всех, что я получал в Японии. Еда, включенная в стоимость, была одной из лучших, что я когда-либо пробовал. Обслуживание тоже было потрясающим. Все были очень добры и даже поприветствовали меня в 21:00 по имени. У них также есть трансфер, который забрал нас с автобусной остановки, но вы можете забронировать его отдельно. Всем сотрудникам огромное спасибо за лучшее обслуживание, которое я когда-либо получал в отеле. Несколько сотрудников, которые помогли мне забыть о моем международном водительском удостоверении в США, огромное спасибо за вашу невероятную внимательность. Вы все были великолепны. Рекомендую всем!

Мы с женой были в восторге от этого отеля!
Мы остановились здесь на одну ночь, прежде чем отправиться в Саппоро на оставшуюся часть поездки. Номера потрясающие, особенно те, в которых есть собственные онсэны (джакузи). А виды отсюда невероятные. Мы ужинали и завтракали в отеле, и оба блюда были восхитительны. Вам обязательно стоит здесь поужинать, если у вас будет такая возможность.
И наконец, Чамара в ресторане был просто замечательным. Такой дружелюбный и добрый. Благодаря ему мы получили еще больше удовольствия от ужина. Спасибо, Чамара!

Очень тихий и приятный отель. Без машины добраться до него невозможно. Завтрак и ужин были великолепны. Персонал ресторана был очень внимательным и услужливым, особенно официант в черном костюме, маске и очках.
Хорошо выспался, номер был просторным, а частный онсэн был в отличном состоянии и чистым.
Обязательно вернусь.

Без сомнения, это ЛУЧШИЙ отель, в котором мы когда-либо останавливались. Я бы безоговорочно рекомендовала этот отель всем и каждому.
Если вы хотите отдохнуть от суеты, расположитесь в этом отеле на вершине скалы, в своем номере с собственным онсэном с видом на океан. Просто блаженство. Рекомендую вариант полупансиона — ужин был незабываемым и не подвел!
Также рекомендую забронировать бесплатный трансфер — это было очень удобно!
С удовольствием вернулась бы сюда снова!

Это был мой первый опыт посещения этих ванн во время однодневной поездки.
Ванна с морской водой имела густую, горячую, похожую на родниковую, консистенцию, которая приятно согрела меня. (Вода была великолепна! 😀)
Из полуоткрытой ванны открывался довольно впечатляющий вид из окна. (Даже если бы вы видели очень мало, вас все равно было бы полностью видно из открытой ванны…)
Умывальники были разделены перегородками, чтобы душевые не мешали человеку рядом.
Мне показалось, что это место, где даже люди с хирургическими шрамами (например, после рака груди) могли мыться, не беспокоясь о том, что их увидят. У меня самой был рак груди, и сейчас я перенесла реконструкцию, но до этого я все еще стеснялась того, что меня видят. Жаль, что я не знала об этом тогда.
Ванна не очень просторная, но в ней есть крытая ванна, полуоткрытая ванна, сауна, холодная ванна, около шести умывальников (извините, я забыла, какой именно! 😅), шампунь, кондиционер и гель для душа. В раздевалке были лосьон, лосьон, средство для умывания лица, ватные палочки, стерилизованные расчески, два фена и бесплатные небольшие шкафчики.
После посещения аквариума, возможно, стоит согреться.

Мы выбрали приличный номер с включенным обедом и ужином, но, честно говоря, несмотря на отличное обслуживание, еда была ужасной за всю нашу 10-дневную поездку. Еда выглядит великолепно, но я просто не могу оценить её вкус, он сбалансирован, но ниже среднего уровня. Клубника была жёсткой и кислой, кофе ужасным, даже круассан был хуже, чем в обычной японской пекарне. Я был удивлён таким ужасным качеством еды в Японии, потому что в целом качество японской кухни очень высокое. Частный онсэн был отличным, но у нас остались очень смешанные впечатления об отеле из-за ужасной еды.

С момента бронирования по телефону администратор и персонал были очень любезны, помогли мне спланировать программу осмотра достопримечательностей и сообщили расписание автобусов до пунктов назначения. Температура воды в ванне в моем номере была идеальной, и это было очень приятно. Небольшое неудобство заключается в том, что отель находится далеко от вокзала Отару, но если бы я воспользовалась автобусом отеля, я бы смогла насладиться Отару еще больше.

Я остановился в номере с ванной комнатой. Однако в ванной комнате была плохая вентиляция, и пар круглосуточно проникал в комнату, вызывая сильный запах плесени.
После того, как я указал на проблему с моим первым номером, отель поменял мне номер, но проблема с влажностью осталась. Весь отель был покрыт ковром, поэтому запах плесени сохранялся на протяжении всего моего пребывания.
Отель расположен в пригороде, далеко от центра города, и поблизости мало коммерческих объектов. Добраться до близлежащих туристических мест без машины сложно.
Питание не было включено в мое бронирование, поэтому, когда я попросил его, отель отказал.
Прочитав много негативных отзывов о еде, я рад, что не обратил на них слишком много внимания.
Я остановился в номере с собственной ванной комнатой. Однако вентиляция в ванной комнате была плохой, и пар от постоянно текущей воды в течение 24 часов проникал в комнату, вызывая ужасный затхлый запах.
После того, как я указал на проблему с первым номером, отель поменял мне номер, но проблема с сыростью осталась. Поскольку весь отель был покрыт ковром, затхлый запах оставался в моих ноздрях на протяжении всего моего пребывания.
Отель расположен в пригороде, вдали от центра города, поэтому поблизости практически нет коммерческих объектов. Без машины трудно посещать близлежащие туристические места.
Поскольку питание не было включено в бронирование, я попытался добавить его, но отель отказал.

Я остался здесь без еды. Спальня была стильной, а вид из окна – великолепным.
Мне пришлось передвигаться по первому этажу в своей одежде, поэтому было немного неприятно, что я не смог надеть гостиничную пижаму в бар и ресторан.
На дороге был гололёд и снег, поэтому такси не смогло подняться на холм, и мне пришлось пройти часть пути пешком…
Возможно, лучше всего учитывать время года, когда вы здесь останавливаетесь.

Обслуживание в отеле было лучшим из всех, что я получал за долгое время.
Трансфер был очень удобным. Он находится примерно в 15 минутах от станции Отару, обязательно бронируйте заранее.
Номера были чистыми, и мы выбрали номер с горячей ванной в номере. На мой вкус, было немного жарковато, но моему партнёру это показалось идеальным.
В ресторане было элегантно, предлагались блюда местной кухни. Наш официант Чамара очень хорошо обслужил нас за ужином и завтраком.
Общественные бани были замечательными. Для удобства предоставляются полотенца, а также есть сауна, холодная ванна, крытая и открытая ванные комнаты с видом на море.
Были в конце ноября и планируем вернуться в тёплые месяцы, когда откроется смотровая площадка.

Мы хотели бы выразить искреннюю благодарность за изысканную атмосферу, которую мы царили с момента прибытия и до самого ухода. Улыбки и самоотверженность всего персонала, обслуживавшего нас, были поистине впечатляющими. Еда тоже была восхитительной, и каждое блюдо оставило неизгладимое впечатление. Багет, который подали в начале, был поистине восхитительным, и моей жене, похоже, он очень понравился. Она также сказала, что масло очень вкусное, и даже съела его с рисом. Ха-ха. Описание каждого блюда также было очень свежим, и всё пребывание было наполнено уютом и добротой. Большое спасибо. Я хочу видеть улыбку моей драгоценной жены ещё много раз, поэтому мы обязательно обратимся к вам снова.

Интересный отель с номерами, имеющими собственные онсэны с видом на море. Расположение довольно уединённое, но именно поэтому открывается вид на море.
Приятная прогулка и утренние/вечерние виды прямо у отеля.

Отель расположен немного далековато от центра города, но недалеко от аквариума Отару. Здание снаружи немного старовато, но номера в хорошем состоянии и чистые. Персонал очень дружелюбный, что впечатляет. Еда тоже была вкусной и сытной. Ванная в гостевом номере была просторной, и моя кожа стала гладкой и шелковистой!

В номере было очень пыльно, как и все говорили.
Еда была посредственной, а десерт – просто супер.
Мне понравилось, что можно было брать столько хлеба, сколько хочешь.
Порции в целом были маленькими, поэтому я чувствовала, что объелась хлебом.
В ванной комнате ужасно пахло хлоркой, как и писали в отзывах, поэтому мне пришлось открыть окно, когда я принимала ванну.
Я обычно не ем комплексные обеды, так что, думаю, это даже к лучшему.

Это отель, где можно насладиться видом. Фасад выглядит старомодным, но в нём сохранилась классическая атмосфера. Войдите, откройте дверь своего номера и насладитесь захватывающим видом.
Более того, в ванной круглосуточно есть вода, а из больших окон открывается панорамный вид. (Не принимайте ванну долго! 😁)
Номер просторный, и даже в спальне есть большое окно с видом на океан со скал! Больше сказать нечего. Я бы с удовольствием остановился здесь снова.

Мы с семьёй останавливались здесь. Мы планировали остановиться в обычном номере, но нам предоставили номер более высокой категории из-за отмены бронирования. Вид на океан из окна нашего номера был поистине потрясающим, как и вид из ванной комнаты в номере. Номер был просторным, и моя семья была в восторге. Из ванны открывался потрясающий вид, и кожа после неё была такой гладкой, что мы нежились в ней несколько раз. Мы остались довольны и номером, и ванной, но также насладились вкусным ужином, включавшим рыбу и мясо. Завтрак тоже был восхитительным, а пудинг – особенно вкусным; мы съели много. Нас также впечатлило внимательное обслуживание персонала. Мы остались очень довольны нашим двухдневным пребыванием с одной ночью. Спасибо за ваше внимание к номеру. Если мы снова приедем в Отару, мы обязательно остановимся здесь снова.

Отель расположен далеко от вокзала, на вершине горы, поэтому трансфер на автобусе был удобным. Вид на океан был прекрасным.
В отеле царит атмосфера старины. Сразу при входе в номер витал характерный запах открытой ванны. Душ был похож на тот, что бывает в больших общественных банях: нажимаешь кнопку, и вода льётся всего несколько секунд. Я посчитал, и оказалось, что всего 12 секунд. Цена не из дешёвых, поэтому я был разочарован.
Фен был очень слабым, поэтому я сказал об этом на стойке регистрации, и мне заменили его на другой.
В мой тариф входили завтрак и ужин, но, поскольку я останавливался на несколько ночей, меню для обоих вариантов было изменено. Порции были довольно скудными, и я заметил разницу в качестве. Было интересно послушать рассказ винного сомелье. Атмосфера в ресторане была прекрасной.