Отзыв об отеле Granbell Hotel Otaru 3*

При заселении в середине июня на стойке регистрации стоял молодой сотрудник. Казалось, он был единственным, кто относительно хорошо говорил по-английски, но его терминология была довольно своеобразной, что затрудняло общение! Его отношение было крайне нетерпеливым и пренебрежительным!
Даже в самом конце, когда дело дошло до простого «чека» — в Японии в отелях и ресторанах «чек» используется каждый день — я не понял его терминологии, и он продолжал проявлять нетерпение. Наконец, я понял, что дело не в моем плохом английском; дело в том, что его английский был «выше среднего»… Много раз путешествуя по Японии, я никогда не сталкивался с таким ужасным отношением к обслуживанию… Я не мог не написать отзыв даже спустя неделю!
Кроме того, номер был очень современным и комфортабельным, но функция «умного консьержа» была очень ограниченной по сравнению с другими отелями; возможно, им следовало бы подумать о том, чтобы не устанавливать её… При входе в номер на столе были липкие пятна, которые можно было стереть, но в целом впечатление было неприятным! Итак… как и следовало ожидать, душевое кресло и ванна тоже были покрыты жиром… Шторы не удалось нормально задернуть до нижнего края подоконника, поэтому луч света падал нам прямо в глаза, когда мы просыпались утром… Хуже всего было то, что… мы жили в угловом трехместном номере на 5-м этаже… кондиционер автоматически выключался каждые полчаса! Мы пытались установить таймер, но он все равно автоматически выключался. Поскольку ребенок уже спал, мы не стали просить персонал починить его… но если станет еще жарче, мы, вероятно, проснемся от жары!
С парковкой все то же самое, что и упомянули другие: узкие переулки и гравийное покрытие делают погрузку и разгрузку багажа крайне неудобной! Нельзя въезжать или выезжать слишком поздно, иначе вы заплатите и все равно не найдете парковочное место!
Хочу напомнить отелю улучшить уборку и техническое обслуживание оборудования — если кто-нибудь увидит этот комментарий… но, похоже, отелю наплевать на отзывы!