Возможно, стоит сходить туда один раз, чтобы обсудить ситуацию, но, думаю, одного визита будет достаточно. Они не предлагают тот набор услуг, который можно найти в обычном отеле, поэтому я сомневаюсь, стоит ли им вообще быть отелем. (Я несколько раз останавливался в номерах люкс на стадионах MLB, но разве номер, доступный только во время игр MLB, не был бы приемлемым? )
Их сайт не очень удобен, а номер телефона сложно найти, если не поискать как следует. Общение в основном по электронной почте, что неудобно, особенно при принятии решения о бронировании или после того, как вы только что сделали бронирование. Подозреваю, что они пытаются минимизировать затраты на рабочую силу. Я также являюсь поставщиком системы Formrun, и когда клиент отправляет свой первый запрос, на адрес электронной почты объекта размещения отправляется автоматический ответ. Если у клиента есть дополнительные вопросы, он может отправить их объекту размещения. Однако тот факт, что система не позволяет отвечать на первый автоматический ответ, затрудняет для клиентов отправку запросов.
Кроме того, в номерах нет телефона, по которому можно было бы позвонить на стойку регистрации.
Меня также озадачивает тот факт, что гостям приходится забирать еду на стойке регистрации (возможно, это тоже сделано для экономии рабочей силы). Кроме того, персонал был невнимательным и сообщал нам время только после того, как мы спросили.
Игра началась в 14:00, а хот-доги и другие блюда мы получили в 14:30, но нам сказали «время ужина», и я был в замешательстве.
Я также заказал торт в качестве опции, но сотрудники отеля вообще не упомянули об этом (хотя они несколько раз общались со стойкой регистрации, например, когда я ходил за хот-догами). Я заказал его довольно давно и в тот день был занят, поэтому у меня не было времени вспомнить, и только на следующий день я понял: «О, если подумать, торт я так и не получил». Как заявили в отеле: «Это должно быть сюрпризом, поэтому, если гость не упомянет «торт», персонал отеля ничего не скажет, даже если они лично обсуждают что-то другое». Сюрпризом это не было, но даже если и был, слова на тарелке были слышны, поэтому я думаю, что человек, организовавший «сюрприз», мог обратиться на стойку регистрации по другой причине. Они не выглядели недовольными, когда я заметил, что персонал отеля обычно что-то сказал бы. Думаю, лучше было бы договориться заранее, но, возможно, они не хотят этого делать, потому что это слишком хлопотно.
Там были утюжки для волос и нано-пароварки, которыми, вероятно, не все пользуются, но если уж они всё это предоставляют, хотелось бы, чтобы и обычные принадлежности были предусмотрены.
Не было никакого внимания, как в обычном отеле, поэтому я сомневаюсь, что это действительно отель.
Номер находился далеко от домашней базы, поэтому я не видел лиц игроков, поэтому в итоге мне было проще смотреть телевизор в номере. Я заплатил чуть меньше 250 000 иен за одну ночь с динамическим ценообразованием, но, думаю, было бы неплохо, если бы это было всего один раз.
При онлайн-бронировании было сказано, что если вы хотите изменить количество человек после бронирования, вам необходимо отменить бронирование и забронировать заново. В случае отмены с вас будет списана 100% стоимости, поэтому я немного колебался, но мне удалось изменить количество человек по электронной почте. Думаю, отель изначально указал это, чтобы избежать хлопот, но если это возможно сделать по электронной почте, думаю, они должны были это чётко указать.
Что касается доступа, то подъехать к отелю на машине невозможно, поэтому приходится подниматься в гору от ближайшей парковки с багажом. Я считаю, что это недостаток отелей на территории стадиона.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Их сайт не очень удобен, а номер телефона сложно найти, если не поискать как следует. Общение в основном по электронной почте, что неудобно, особенно при принятии решения о бронировании или после того, как вы только что сделали бронирование. Подозреваю, что они пытаются минимизировать затраты на рабочую силу. Я также являюсь поставщиком системы Formrun, и когда клиент отправляет свой первый запрос, на адрес электронной почты объекта размещения отправляется автоматический ответ. Если у клиента есть дополнительные вопросы, он может отправить их объекту размещения. Однако тот факт, что система не позволяет отвечать на первый автоматический ответ, затрудняет для клиентов отправку запросов.
Кроме того, в номерах нет телефона, по которому можно было бы позвонить на стойку регистрации.
Меня также озадачивает тот факт, что гостям приходится забирать еду на стойке регистрации (возможно, это тоже сделано для экономии рабочей силы). Кроме того, персонал был невнимательным и сообщал нам время только после того, как мы спросили.
Игра началась в 14:00, а хот-доги и другие блюда мы получили в 14:30, но нам сказали «время ужина», и я был в замешательстве.
Я также заказал торт в качестве опции, но сотрудники отеля вообще не упомянули об этом (хотя они несколько раз общались со стойкой регистрации, например, когда я ходил за хот-догами). Я заказал его довольно давно и в тот день был занят, поэтому у меня не было времени вспомнить, и только на следующий день я понял: «О, если подумать, торт я так и не получил». Как заявили в отеле: «Это должно быть сюрпризом, поэтому, если гость не упомянет «торт», персонал отеля ничего не скажет, даже если они лично обсуждают что-то другое». Сюрпризом это не было, но даже если и был, слова на тарелке были слышны, поэтому я думаю, что человек, организовавший «сюрприз», мог обратиться на стойку регистрации по другой причине. Они не выглядели недовольными, когда я заметил, что персонал отеля обычно что-то сказал бы. Думаю, лучше было бы договориться заранее, но, возможно, они не хотят этого делать, потому что это слишком хлопотно.
Там были утюжки для волос и нано-пароварки, которыми, вероятно, не все пользуются, но если уж они всё это предоставляют, хотелось бы, чтобы и обычные принадлежности были предусмотрены.
Не было никакого внимания, как в обычном отеле, поэтому я сомневаюсь, что это действительно отель.
Номер находился далеко от домашней базы, поэтому я не видел лиц игроков, поэтому в итоге мне было проще смотреть телевизор в номере. Я заплатил чуть меньше 250 000 иен за одну ночь с динамическим ценообразованием, но, думаю, было бы неплохо, если бы это было всего один раз.
При онлайн-бронировании было сказано, что если вы хотите изменить количество человек после бронирования, вам необходимо отменить бронирование и забронировать заново. В случае отмены с вас будет списана 100% стоимости, поэтому я немного колебался, но мне удалось изменить количество человек по электронной почте. Думаю, отель изначально указал это, чтобы избежать хлопот, но если это возможно сделать по электронной почте, думаю, они должны были это чётко указать.
Что касается доступа, то подъехать к отелю на машине невозможно, поэтому приходится подниматься в гору от ближайшей парковки с багажом. Я считаю, что это недостаток отелей на территории стадиона.