Отзыв об отеле Chalet Ivy Jozankei 3*

ピンクカメレオン

4/10
日本語Русский
Интерьер, обстановка и чистота превосходят все остальные. Номера также безупречны.
О персонале. Мне все время было жаль персонал, отвечающий за завтрак.
Когда я сел, некоторые блюда уже были накрыты, поэтому я спросил девушку-официанта: «У вас есть меню? » Она вернулась, чтобы задать этот вопрос сотруднику-мужчине, которому было около 60 лет. Затем громким голосом, так, что мы могли слышать: «Его там нет! »
После этого он начал что-то бормотать, подошел и спросил: «Могу ли я объяснить вам состав блюд? »
Он пришел сказать это.
Я отказался, сказав: «Всё в порядке».
Мне показалось, что он собирается мне что-то сказать, потому что я мешаю ему.
У всех сотрудников на поясе закреплены устройства, похожие на радио. Я думал, что это сделано для того, чтобы мы не могли слышать разговоры между сотрудниками, но, видимо, это не так. На заднем плане были слышны громкие разговоры мужчин-сотрудников, из-за чего мы чувствовали себя очень неуютно.
Затем другой сотрудник, а не тот, который сказал: «Я сейчас принесу глиняную посуду», подошел с кастрюлей вареного риса и быстро начал раскладывать рис по тарелкам.
После того, как официант закончил обслуживать гостей, сотрудница заведения, которой было за 60, очень мягким голосом объяснила нам особенности каждого блюда.
Когда лучше всего подавать рис? Это был случай, который заставил меня задуматься.
К тому времени, как все блюда на гриле были готовы и мы приступили к еде, поверхность риса, конечно же, стала твердой и сухой.
Обеденная зона здесь отделена от гостевых комнат. Возникла проблема с нашим прибытием немного раньше, но мы приехали всего на 15 минут раньше.
Помню, как я спросил просто, чтобы поздороваться: «Еще немного рановато, ничего? » Сотрудник-мужчина лет 60 тут же посмотрел на часы и сказал: «Хм. Думаю, рис будет хорошо приготовлен». Хотелось бы, чтобы они учитывали время подачи риса, а не беспокоились о том, что рис приготовится немного раньше.
Пока я терпеливо ждала, пока мой муж закончит есть, ко мне подошла сотрудница лет 30 и сказала, что заберет только мой поднос.
Мой муж все еще ест мои соленья палочками. Однако, не убирая рук с подноса, он поставил его на место, подтверждая: «Это нормально? » Как будто меня торопят есть.
«Я принесу тебе десерт», — сказала она, принося мне десерт первым и ставя его рядом с тарелкой моего мужа, который все еще ел.
Кофе не готовят, новый чай не приносят.
После этого мне вообще не хотелось есть десерт, поэтому я покинул заведение, даже не притронувшись к нему.
Мне показалось, что реакция персонала была разной. Похоже, они за всем следят с помощью камер видеонаблюдения, поэтому я хотел бы, чтобы вы проверили, как отреагировал персонал сегодня.
Кстати, другой молодой сотрудник, который был с нами накануне вечером, был внимателен к нам до самого конца и оставил у нас очень хорошее впечатление.
У меня было такое чувство, что мое время, проведенное в расслаблении и забывании о времени, было испорчено обслуживающим персоналом.
Я больше никогда сюда не приду.

Цена номера от 108 069 ₽

Выбрать номер в Chalet Ivy Jozankei
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.