Я останавливалась здесь на трёхдневные выходные. Я много раз бывала в Тамацукури Онсэн, и с этим местом связано много воспоминаний, поэтому я с нетерпением ждала этой поездки. Если говорить прямо, я была очень разочарована. Мне показалось, что качество обслуживания персонала значительно ниже, чем в других отелях. Возможно, сотрудник, который помогал мне на этот раз, был новичком.
Я путешествовала с детьми и у меня было много багажа, но мне приходилось несколько раз ходить туда-сюда, чтобы донести его до лобби, без какой-либо помощи или указаний.
В столовой я спросила, можно ли сначала подать детский рис, но ответа не было в течение 30 минут. Когда я спросила ещё раз, мне сказали: «О, это занимает время на приготовление». Рис принесли вскоре после этого, так что, возможно, они забыли… Рис должен был быть приготовлен в камадо (японской рисоварке) через 25 минут после включения плиты, и персонал должен был его подать. Однако прошло 55 минут, а ответа так и не последовало. Когда я попытался взять себе еду, она была холодной, поэтому я попросил персонал принести другую. Никто не приходил еще 30 минут. Когда я снова спросил персонал: «Как рис? », они ответили: «Пожалуйста, подождите немного». Вскоре после этого рис принесли в миске, а не в камадо (японской рисоварке). Хотя еда была более высокого качества, обслуживание оставило у меня очень неприятное впечатление. Еда была вкусной, поэтому это еще больше разочаровывает. Можно было бы сказать еще много чего, но я не буду вдаваться в подробности, так как это заняло бы слишком много времени.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет гостеприимства традиционной японской гостиницы.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я путешествовала с детьми и у меня было много багажа, но мне приходилось несколько раз ходить туда-сюда, чтобы донести его до лобби, без какой-либо помощи или указаний.
В столовой я спросила, можно ли сначала подать детский рис, но ответа не было в течение 30 минут. Когда я спросила ещё раз, мне сказали: «О, это занимает время на приготовление». Рис принесли вскоре после этого, так что, возможно, они забыли… Рис должен был быть приготовлен в камадо (японской рисоварке) через 25 минут после включения плиты, и персонал должен был его подать. Однако прошло 55 минут, а ответа так и не последовало. Когда я попытался взять себе еду, она была холодной, поэтому я попросил персонал принести другую. Никто не приходил еще 30 минут. Когда я снова спросил персонал: «Как рис? », они ответили: «Пожалуйста, подождите немного». Вскоре после этого рис принесли в миске, а не в камадо (японской рисоварке). Хотя еда была более высокого качества, обслуживание оставило у меня очень неприятное впечатление. Еда была вкусной, поэтому это еще больше разочаровывает. Можно было бы сказать еще много чего, но я не буду вдаваться в подробности, так как это заняло бы слишком много времени.
Я бы не рекомендовал этот отель никому, кто ищет гостеприимства традиционной японской гостиницы.