Сегодня, 10 сентября, около 18:50.
Я пишу это, потому что планировал доставить продукт клиенту с помощью Uber Eats, но мужчина на стойке регистрации был ужасен.
—
В результате был активирован таймер на 10 минут.
Я не смог доставить товар покупателю, но получил товар и плату за завершение доставки.
«Обращение с собственной ответственностью» клиента.
Только для клиентов: я потерял оплату за заказанные 3000 иен.
Как причина.
—
Я был иностранцем и попросил «доставку напрямую».
Мужчина на стойке регистрации сказал: «Я просто продолжаю обзванивать клиентов внизу, и если клиенты не появляются, я проверяю только один раз».
Что бы я ни говорил: «Пожалуйста, подождите здесь», «Пожалуйста, подождите там» или «Подождите там», они меня не отпускают.
В конце концов мне показалось, что я смотрю на нее сверху вниз.
Мы также связываемся с нашими клиентами по телефону/сообщению.
Когда я ответил на сообщение, меня трижды попросили «поднимите этот вопрос».
Даже когда я спросил мужчину на стойке регистрации, он меня не послушал.
Я спросил, можно ли разместить нижнюю часть.
Меня безответственно бросили с жестом, говорящим: «Я не хочу, чтобы меня трогали».
В конце концов, таймер истек, и запрос автоматически завершился без возможности доставить товар покупателю в 711.
Единственным человеком, который проиграл, был клиент.
— —
☆Это плохой ответ для трехзвездочного отеля.
Снисходительное обращение, если вы не клиент.
В итоге в проигрыше оказались постояльцы, остановившиеся в отеле.
Даже если это означает, что курьеру придется ждать.
Даже если я не позволю тебе подняться на вершину.
Даже если клиент не отвечает на телефонный звонок на стойке регистрации, я думаю, есть способ сделать это.
Даже я пробовал писать и звонить раз 5-6, но все равно только проверяю сообщения.
Подход отеля Kure Hankyu заключается в том, чтобы ничего не делать?
— —
Если вы хотите заказать доставку еды из ресторана wolt или Uber Eats в отеле Kure Hankyu,
Обратите внимание, что сотрудники стойки регистрации могут отказать в доставке, и доставка может быть невозможна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пишу это, потому что планировал доставить продукт клиенту с помощью Uber Eats, но мужчина на стойке регистрации был ужасен.
—
В результате был активирован таймер на 10 минут.
Я не смог доставить товар покупателю, но получил товар и плату за завершение доставки.
«Обращение с собственной ответственностью» клиента.
Только для клиентов: я потерял оплату за заказанные 3000 иен.
Как причина.
—
Я был иностранцем и попросил «доставку напрямую».
Мужчина на стойке регистрации сказал: «Я просто продолжаю обзванивать клиентов внизу, и если клиенты не появляются, я проверяю только один раз».
Что бы я ни говорил: «Пожалуйста, подождите здесь», «Пожалуйста, подождите там» или «Подождите там», они меня не отпускают.
В конце концов мне показалось, что я смотрю на нее сверху вниз.
Мы также связываемся с нашими клиентами по телефону/сообщению.
Когда я ответил на сообщение, меня трижды попросили «поднимите этот вопрос».
Даже когда я спросил мужчину на стойке регистрации, он меня не послушал.
Я спросил, можно ли разместить нижнюю часть.
Меня безответственно бросили с жестом, говорящим: «Я не хочу, чтобы меня трогали».
В конце концов, таймер истек, и запрос автоматически завершился без возможности доставить товар покупателю в 711.
Единственным человеком, который проиграл, был клиент.
— —
☆Это плохой ответ для трехзвездочного отеля.
Снисходительное обращение, если вы не клиент.
В итоге в проигрыше оказались постояльцы, остановившиеся в отеле.
Даже если это означает, что курьеру придется ждать.
Даже если я не позволю тебе подняться на вершину.
Даже если клиент не отвечает на телефонный звонок на стойке регистрации, я думаю, есть способ сделать это.
Даже я пробовал писать и звонить раз 5-6, но все равно только проверяю сообщения.
Подход отеля Kure Hankyu заключается в том, чтобы ничего не делать?
— —
Если вы хотите заказать доставку еды из ресторана wolt или Uber Eats в отеле Kure Hankyu,
Обратите внимание, что сотрудники стойки регистрации могут отказать в доставке, и доставка может быть невозможна.