Etajimasou Hotel & SPA Hiroshima

Эта гостиница является членом Общества по сохранению секретных горячих источников и присоединилась к нему в июне этого года.
В регионе Тюгоку-Сикоку нет ни одной гостиницы, входящей в эту ассоциацию, поэтому я новый член.
С нетерпением жду поездки.
Это будет мой первый визит на саму Этадзиму.
Примерно в 40 минутах от центра города Куре, это приятная поездка по живописному району Ондо.
Заезд в 14:00, парковочные места отдельные для гостей, остающихся на ночь, и для тех, кто приезжает на один день.
Заезд осуществляется в лобби.
Предлагается приветственный напиток.
Из вашего номера открывается вид на спокойное Внутреннее море Сето.
В купальном комплексе есть паровая сауна, теплая вода прямо из источника, а также крытые и открытые ванны.
Вы почувствуете, как горячая вода соляного источника проникает в ваше тело, в меру ваших потребностей.
Ужин состоит из блюд французской кухни,
И обслуживающий персонал превосходен, уделяя должное внимание деталям, и даже выполняет просьбы о подаче отдельных соусов.
Завтрак – это японский комплексный обед, в основном из местных продуктов.
Рис был восхитительным, и им можно было наслаждаться в роскошной обстановке, любуясь спокойным Внутренним морем Сето.
В целом, я остался очень доволен. Если спросить, является ли это скрытым горячим источником, то снаружи здание так не выглядит, но, учитывая расположение и силу горячих источников, я думаю, его можно назвать скрытым горячим источником.

Хотя основные моменты хороши, недостатки (особенно персонал и обслуживание клиентов) очень разочаровывают.
Ниже приведены мои впечатления от двух предыдущих пребываний (хотя это был другой год, и обслуживание клиентов не улучшилось и во второй раз). Я также останавливался несколько раз ради других впечатлений.
(Области для улучшения)
Во время моего пребывания я постоянно помнил о содержании забронированного мной тарифного плана и в некоторых случаях мне приходилось самому объяснять его персоналу, что очень напрягало и мешало расслабиться.
Персоналу стоит хотя бы немного внимательнее изучать тарифные планы и услуги, предлагаемые в отеле. Например, когда я проверил что-то, что, по моему мнению, отличалось от того, что я забронировал, сотрудник настаивал на том, что это определённо правда (то, что он сказал, было верно), но это оказалось неправдой (например, преимущества и детали тарифного плана). Более того, сумма, списанная при выезде, которую оформил другой сотрудник, также была неверной. Я могу предположить, что это связано с недостаточной осведомлённостью о предлагаемых услугах, а также с недостатком знаний и подтверждения со стороны каждого сотрудника. Возможно, дело в нехватке опытных сотрудников руководящего уровня.
Кроме того, если сами сотрудники никогда не останавливались в других роскошных отелях или гостиницах, им не с чем сравнивать, что затрудняет предоставление качественного обслуживания.

В этом отеле можно расслабиться и забыть о времени. Нас встретили приветственным напитком в лаунже, где можно было самостоятельно взять напитки и закуски.
По прибытии мы немного отдохнули, прежде чем отправиться в номер.
Из всех номеров открывается вид на океан, ничто не мешает обзору, и уличное освещение почти не загораживало комнату, что обеспечивало тишину по ночам. Кроме того, в номерах нет телевизоров, что избавляет от лишнего шума.
Были доступны три вида аромамасел, и эти ароматы, как и музыка из музыкальной шкатулки, которую мы взяли в лаунже, помогли мне расслабиться, успокоив разум и тело. Я смотрел в окно и расслаблялся.
Горячие источники находятся в соседнем здании, а в шкафу есть сумка для хранения вещей, которую можно взять напрокат. Снятые тапочки хранятся в шкафчике с замком, так что вы случайно не наденете чужие.
Здесь есть как крытая, так и открытая ванна, и вид на осенние кленовые листья из открытой ванны был великолепен. Вода была не слишком горячей и не слишком тёплой, а уровень соли был как раз в меру.
Рис карри подавали в лаунже с 22:00, что, на мой взгляд, было очень кстати, так как все приходили перекусить поздно вечером.
Я только позавтракал.
Ужин состоял из риса, приготовленного в печи, супа мисо, разогретого прямо передо мной в глиняном горшочке, рыбы, салата, тушёной фасоли, тушёной сушёной редьки дайкон, блюд с уксусом, солений и йогурта – всё это были простые, но полезные и вкусные блюда японской кухни, которые давали мне энергию по утрам.

Здесь так тихо и уютно, вдали от города! Отель огромный! Можно забронировать как общественный, так и частный онсэн! Из номеров открывается вид на океан! Какая красота! Правда, в моём номере не было душа; не уверена, что он есть во всех номерах. 🤔 Есть прокат велосипедов и занятия йогой. Также есть ночной бар, работающий до 20:00, и бесплатный шведский стол в лобби! Здесь предлагают белое вино, саке, кофе и чай! Из номера открывается вид на океан!

Etajimaso – это гостиничный комплекс, открывшийся в «море горячих источников» города Этадзима. Расположенный рядом онсэн Этадзима может похвастаться превосходным качеством воды, сертифицированной Министерством охраны окружающей среды как лечебный источник. Соленый источник бьёт из глубины моря, на глубине 1700 иен, и, как говорят, обладает превосходными теплосберегающими и увлажняющими свойствами. Ещё одним преимуществом является возможность понежиться в проточной воде источника, температура которой превышает 30°C, что является редкостью в Хиросиме. «Она имеет слабощелочную реакцию, обладает очищающим эффектом и способствует улучшению состояния кожи», – рекомендует генеральный менеджер Доуна. После расслабляющей ванны отправляйтесь в просторную лаунж-зону. Устройтесь на тёплом деревянном стуле и отдохните, любуясь морем.

Очень хороший отель, всё новое и современное. Отель очень комфортабельный; это идеальное место для отдыха. Сад красивый, а персонал приветливый и дружелюбный. Онсэн великолепен; есть прекрасный открытый бассейн. Вид из номера потрясающий.
Ужин в ресторане Locavore тоже был очень удачным. Французская кухня с качественными продуктами с острова.
В непосредственной близости от отеля особо нечего делать, поэтому это место создано, прежде всего, для отдыха. Несколько ресторанов и супермаркет находятся в десяти минутах ходьбы.
Мы провели три очень приятных и спокойных дня. Мы с мужем рекомендуем этот отель.

Отель был чистым, а персонал — дружелюбным. Номер был просторным, с прекрасным видом на море. Еда была вкусной и изысканной! Однако, поскольку у нас не было машины, нам приходилось брать такси, чтобы пообедать или доехать до бывшей военной академии, что было неудобно.

Поскольку он находится в той же префектуре, я решил съездить туда на один день, а не остаться на ночь. Об этом говорили в новостях, поэтому я подумал, что куплю сувениры домой после купания. Но когда я спросил администратора: «Можно войти в отель? », они ответили: «Хм… » — «Нет? » — «Наверное, да». — «Вы хотите пройти в холл за сувенирами? » — «Да… »
Оказалось, что в отель допускаются только постояльцы, и даже сувениры в холле купить нельзя.
Да, я ошибался, ожидая роскошного отдыха только за плату за купание, но они могли бы хотя бы сказать: «Извините».
Я не нашёл на сайте информации о том, бесплатные ли полотенца, поэтому спросил в чате GPT, и мне сказали, что они платные. Поэтому я принёс свои. Думаю, цены должны быть чётко указаны в разделе «Однодневная поездка в горячий источник». Сам горячий источник был чуть тёплым, так что я мог отмокать долго. Для моей мамы, которая с трудом передвигается, также были предоставлены инвалидные коляски. В помещении было чисто, так что у меня нет никаких претензий.

Мы с мамой и сестрой останавливались здесь на праздник Обон. Мы бы точно хотели вернуться! Однако, если ваши цели и ожидания не совпадают, будет обидно останавливаться в этом отеле. Поэтому я оставлю подробный отзыв.
Изначально мы с сестрой планировали побаловать маму роскошью по её приезде.
Я подумала, что проживание в отеле даст ей возможность отдохнуть от домашних дел, поэтому искала отель курортного типа, где не нужна машина.
(Это было примерно за две недели до нашего отъезда. )
И так я наткнулась на Etajimaso.
… Если подумать, кто-то упомянул об одном отеле в Этадзиме, удостоенном наград, во время встречи выпускников в Токио.
Я решила попробовать и забронировала.
Оплата заранее выйдет немного дешевле. Я уже сфотографировала самолёты, поэтому решила, что отмен не будет.
Из города Куре можно доехать на пароме до порта Коё, а оттуда на такси – около 3000 иен. Рядом есть таксомоторная компания, поэтому я позвонил туда, и они были прямо там.
Если вы едете из Хиросимы, то приедете в порт недалеко от Этадзимасо, так что, похоже, туда ходит шаттл.
Когда я приехал незадолго до 18:00, возможно, потому что был праздник Обон, несколько семей уже были в зале ожидания. Некоторые приехали пораньше, переоделись в пижамы и приняли ванну.
Я зарегистрировался, наслаждаясь холодным чаем и сладостями в зале ожидания. Сладости под названием «Фунока» от Нишикидо были мне незнакомы, но они были просто восхитительны.

Наверное, они думали, что мы тихие и безропотные. Как только мы сели ужинать, нам сказали, что из-за большого количества семей с детьми будет немного суматошно, и что еду подадут позже.
Почему мы должны терпеть такие односторонние обстоятельства?
Разве это не потому, что вы продолжали принимать бронирования, несмотря на нехватку места и персонала?
Если бы вы сообщили нам заранее, мы могли бы изменить время или отменить бронирование, но нам сообщили об этом только тогда, когда мы уже сели.
А потом, после того как мы так долго ждали, в основном блюде оказался ингредиент, на который, как я заявил, у меня аллергия.
Кроме того, к тому времени, как подали основное блюдо, я доел свой маленький хлеб, но они бы не стали его готовить, если бы я не сказал им. Возможно, они решили, что всё в порядке, потому что уже раздали хлеб для группы, приехавшей в 17:30. Его принесли только через некоторое время после того, как я его заказал, а когда я доел основное блюдо, они спросили, нужен ли мне только хлеб.
Удовлетворитесь ли вы ужином здесь или нет, зависит от вашего предыдущего опыта, но не дайте себя обмануть словом «роскошь».
В меню завтрака было указано «рис Хиросима, приготовленный в фирменной железной посуде Намбу от Этадзимасо», но когда я открыл крышку, он уже был перемешан, и я подумал, что, возможно, они готовят его сразу, а потом делят на порции для каждого стола. Это потому, что это лишает меня удовольствия от открытия крышки.

Возможно, я слишком многого ожидал от международной премии. Или, может быть, соляная ванна мне не подходит. Уверен, что шикарная ванная комната в чёрно-древесных тонах — это что-то новое и интересное, но сауна и открытая ванна разочаровывают. Я понимаю политику отеля, которая заключается в особом подходе к длительным ваннам и в заботе о проходимости и гостях, но мне было жаль, что в открытой ванне нет холодной ванны (хотя есть термальная ванна) и нет стульев. Жду с нетерпением.

Несмотря на простоту, отель полон внимания к деталям, и, побывав там, легко понять, почему он получил высший мировой рейтинг в категории роскошных термальных источников на конкурсе World Luxury Hotel Awards.
Особые простыни, омолаживающие кожу горячие источники, вкусная еда и красота островов особенно привлекательны. Здесь также подают превосходное пиво и саке Etajima Works, которые идеально сочетаются с другими напитками.
Лаунж открыт с 6 утра до полуночи, и алкоголь здесь можно найти в неограниченном количестве.
Это один из отелей, который я бы хотел посетить снова.

Пребывание в Etajima-so стало изюминкой нашей двухнедельной поездки в Японию. Мы намеревались немного отдохнуть между посещением крупных городов, и это было идеальное место, чтобы расслабиться и отдохнуть. Персонал очень дружелюбный и услужливый, но не навязчивый, и они следят за тем, чтобы вы воспользовались всеми удобствами этого прекрасного и спокойного места. Мы действительно оценили большое внимание к деталям и эстетике этого места. Еда, подаваемая в ресторане отеля, также была восхитительной. Мы бы определенно вернулись, если бы это было не так далеко.

Я останавливался здесь во второй раз в июне.
В прошлом году ужин был настолько разочаровывающим, что я думал, что не вернусь, но мой спутник хотел вернуться.
Нам повезло с хорошей погодой, дружелюбным обслуживанием, как всегда, и ухоженными горячими источниками и номерами, которые были превосходны.
Горячие источники в частности были замечательными.
Но даже более того, ужин в этот раз был фантастическим. Каждое блюдо было превосходным, а приправа была превосходной. Карпаччо, которое я ел в прошлый раз, было ужасным, но в этот раз это был абсолютный шедевр.
Молодой персонал выделялся, поэтому я задавался вопросом, сильно ли они выросли, но мне сказали, что шеф-повар сменился.
Я это прекрасно понимал.
Я скоро вернусь с родителями.
Это была отличная гостиница.

Сегодня я просто пришел искупаться.
Я пошел прямо в здание горячего источника, не проходя через отель.
Дневное купание доступно с 11 утра, поэтому я принял ванну до 12 дня.
Это был долгожданный солнечный день в сезон дождей, и лежать в ванне на открытом воздухе, глядя на голубое небо, было так приятно, что я на некоторое время впал в состояние сна на бамбуковой подушке.
После ванны я читал книгу в вестибюле, ожидая своего спутника, и зелень была такой ослепительной, что было трудно поверить, что я в Этадзиме. 😅

Я воспользовался однодневными ваннами. Не могу поверить, что этот отель, получивший и премию World Luxury Hotel Award, и премию Японского общества по сохранению секретных горячих источников, находится в Хиросиме! Это был мой первый однодневный поход в ванну. Местные называют ее сио-ю, но на самом деле она довольно соленая. Я забыл подробно изучить качество источника, но мне сказали, что в ней также есть радоновые источники. Это определенно стоило того, чтобы быть выбранным. Я ушел, чувствуя себя отдохнувшим. У администратора была милая улыбка, и он был очень приветлив.

Мы останавливались на 3 ночи в мае. Расположение замечательное, номера выходят на залив с лесистыми холмами позади. Номера безупречные, с удобными кроватями и качественным постельным бельем. Обслуживание, как на стойке регистрации, так и в ресторане, потрясающее. Выбор блюд довольно негибкий, с завтраком в японском стиле и довольно дорогим ужином из нескольких блюд, но они высокого качества. Есть варианты ресторанов в пределах легкой поездки на машине или такси. Нам также понравилась Этаджима — она ощущалась как «настоящая» Япония по сравнению, скажем, с Киото. Люди здесь приветливые и дружелюбные. Мы планируем вернуться сюда в следующий раз, когда посетим Японию.