Мы остановились в этом отеле во время поездки с моими родителями и семьей моей сестры, так как временно вернулись в Японию из США. У нас были высокие ожидания из-за положительных отзывов в социальных сетях и относительно высокой цены для 4-звездочного отеля. Однако в целом наше удовлетворение было низким, и это было очень разочаровывающее пребывание.
(О номере и обслуживании)
Наш семейный номер, который мы забронировали за шесть месяцев вперед, был заменен в последнюю минуту из-за «ремонта». Показанный нам новый номер был заметно старым и нечистым (особенно запах). Реакция персонала в тот момент была неискренней, что очень разочаровало. Мы заранее сообщили им, что у моей дочери день рождения, очень важный день, но никакого гостеприимства или внимания проявлено не было.
(О еде)
Качество еды также сильно разочаровало нас. За суши и сашими на ужин в формате «шведский стол» нам пришлось стоять в длинных очередях, и существовало правило, что мы могли выбирать только три вида за раз. В результате мы провели большую часть отведенных 90 минут в ожидании. Качество еды было далеко не на уровне цены, и мы были очень разочарованы, особенно учитывая, что мы с нетерпением ждали возможности насладиться японской кухней после долгого перерыва. (Общее впечатление)
Это была ценная семейная поездка, в которую мы вложили драгоценное время и деньги, поэтому это действительно разочаровывает. Мы больше не будем пользоваться этой услугой в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
(О номере и обслуживании)
Наш семейный номер, который мы забронировали за шесть месяцев вперед, был заменен в последнюю минуту из-за «ремонта». Показанный нам новый номер был заметно старым и нечистым (особенно запах). Реакция персонала в тот момент была неискренней, что очень разочаровало. Мы заранее сообщили им, что у моей дочери день рождения, очень важный день, но никакого гостеприимства или внимания проявлено не было.
(О еде)
Качество еды также сильно разочаровало нас. За суши и сашими на ужин в формате «шведский стол» нам пришлось стоять в длинных очередях, и существовало правило, что мы могли выбирать только три вида за раз. В результате мы провели большую часть отведенных 90 минут в ожидании. Качество еды было далеко не на уровне цены, и мы были очень разочарованы, особенно учитывая, что мы с нетерпением ждали возможности насладиться японской кухней после долгого перерыва. (Общее впечатление)
Это была ценная семейная поездка, в которую мы вложили драгоценное время и деньги, поэтому это действительно разочаровывает. Мы больше не будем пользоваться этой услугой в будущем.