Отзыв об отеле Izu Marriott Hotel Shuzenji 5*

Yuri

2/10
日本語Русский
Я буду честен и поделюсь своим опытом в надежде, что он окажется полезным для других.
В этот раз я остановился в номере с открытой ванной с ребенком.
На первый взгляд, лобби выглядело роскошно, но здание в целом было, несомненно, старым.
Как и следовало ожидать от отеля, принадлежащего иностранцу, атмосфера больше напоминала высококлассный бизнес-отель, и я не почувствовал того целительного эффекта, тепла или чего-то особенного, чего можно было бы ожидать от гостиницы с термальными источниками.
Обслуживание и гостеприимство также были ничем не примечательны, и, учитывая ценовой диапазон, это мало чем отличалось от обычного отеля.
Честно говоря, еда тоже разочаровала. Учитывая качество, я думаю, вы были бы более довольны, если бы поужинали вне отеля.
Особенно разочаровывающие моменты:
— Внутри здания не предоставлялись тапочки, поэтому приходилось носить обувь даже в большую общественную ванну.
Это было очень неудобно и не способствовало расслаблению. Это фатальный недостаток для термального комплекса.
— Мягкие игрушки в детской комнате были ужасно грязными.
— Я не могла представить, чтобы младенцы или маленькие дети прикасались к ним, и задавалась вопросом, действительно ли их стирают и поддерживают в чистоте в соответствии с гигиеническими нормами.
— Если вы путешествуете с младенцем, вам должны разрешить брать напитки и закуски из лаунжа в номер. Нынешняя работа отеля не учитывает интересы семей с детьми.
— В воде открытой бани в номерах было огромное количество мусора и чего-то похожего на грязь, что, честно говоря, ужасно. Было далеко не чисто, и меня очень беспокоило, действительно ли там убирают и поддерживают в чистоте.
— Удобства настолько плохие, что трудно поверить, что отель рекламируется как 4-звездочный. В большой общественной бане нет очищающего средства или средства для умывания, а шампуни низкого качества. В номерах есть только простой одноразовый лосьон, нет ни очищающего средства для лица, ни средства для умывания. Крем для тела имеет сильный, похожий на парфюм, запах, и, похоже, к семьям с младенцами относятся без должного внимания.
— Само заведение рекламирует себя как гостеприимное для семей, но фактические услуги совершенно не ориентированы на детей.
В этот раз я заплатила немалую цену за ванну под открытым небом в номере и доступ в гостиную.
Однако в том же ценовом диапазоне другие отели с термальными источниками и звездные курорты предлагают завтрак и ужин, гораздо лучшее обслуживание и необыкновенные, изысканные впечатления.
Я несколько раз останавливалась в отелях Marriott, но каждый раз оставалась разочарована, так как цена не соответствует качеству.
И этот раз не стал исключением.
Я бы не рекомендовала этот отель людям с младенцами или тем, кто ищет расслабляющее, внимательное обслуживание.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.