Гостевой дом Ubuya

Это была моя вторая поездка в Кавагутико, и я очень ждала возможности остановиться в отеле Ubuya (тип японской гостиницы). К сожалению, всё пошло не по плану, и впечатления оказались огромным разочарованием.
Парковщик был груб. Поскольку парковка перед отелем была заполнена, мне пришлось припарковаться на другой парковке в десяти минутах ходьбы. В это время шёл снег, что было очень неприятно.
Персонал на ресепшене также был недружелюбен и не предоставил подробной информации об удобствах отеля, достопримечательностях района Кавагутико или о программе фестиваля фейерверков.
В номере было всего две бутылки воды; не было приветственных закусок, чайных пакетиков или кофе, как это обычно бывает в гостиницах с термальными источниками. Двери и окна были не однослойными и не герметичными, поэтому ночью было очень холодно — 5 градусов Цельсия, даже при включенном на полную мощность отоплении.
Единственным вариантом ужина был обычный шведский стол. Мы провели там две ночи, и меню на оба ужина было абсолютно одинаковым! Многие сотрудники ресторана просто стояли и болтали, не удосуживаясь убрать посуду.
Сам онсэн был неплохим, с обычным горячим источником, открытым горячим источником и джакузи. Качество воды было средним и ничем особенным не выделялось.
После выезда персонал не провожал гостей, как это обычно бывает в отелях или гостиницах, что создавало ощущение безразличия.
Помимо вида на гору Фудзи, у этого отеля не было других преимуществ.

Заезд 25 января 2026 года. Мы забронировали пакетный тур для просмотра зимнего фейерверка с видом на гору Фудзи, включающий двухместный номер, завтрак "шведский стол" и комплексный обед из говядины вагю А5 (ужин "шведский стол" по желанию), за 3740 гонконгских долларов. По прибытии в отель на машине персонал сразу же организовал парковку и помог с багажом. Все сотрудники на стойке регистрации говорили по-английски, поэтому проблем с общением не возникло. Это был мой первый раз, когда я смотрела фейерверк на горе Фудзи прямо из своего номера, и это было невероятно захватывающе и романтично. Ужин был организован в нашем номере с видом на сад. Из ресторана, где подают завтрак "шведский стол", также открывается вид на гору Фудзи (рекомендую приехать пораньше, чтобы занять место у окна). Единственным недостатком были подушки, соединенные между собой, что было немного неудобно.

Просто замечательное место для проживания! Вид из номера захватывает дух, а сам номер очень просторный и комфортабельный. Персонал очень профессиональный и вежливый. Ужин и завтрак были включены в стоимость проживания. Оба блюда подавались в формате "шведский стол" с большим выбором. Нам не удалось получить номер с отдельной ванной комнатой под открытым небом, но поскольку гора Фудзи хорошо видна из каждого номера, это не имело большого значения. Они также предлагают трансфер до и от станции (обязательно уточните расписание и сообщите персоналу, если хотите им воспользоваться). Это определенно роскошь — остановиться здесь, и я обязательно вернусь!

Мы провели здесь ночь во время нашей поездки на озеро Кавагутико. Отель Ubuya довольно известен своими просторными номерами с прекрасным видом на гору Фудзи, что и стало причиной нашего выбора этого места.
К сожалению, нам не удалось забронировать номер с отдельной ванной комнатой, но в Ubuya есть общественные онсэны (внутри и снаружи), где можно провести время.
В итоге мы заказали отдельный ужин с шабу-шабу из говядины A5, который проходил в отдельном зале. Еда была вкусной и сытной! Завтрак был в формате шведского стола с большим выбором блюд.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание здесь. Мы отмечали здесь годовщину, и персонал любезно подарил нам бутылку вина! Огромная благодарность Хинари-сану и Мисе-сану за их гостеприимство!

Место красивое, с прекрасным видом на гору Фудзи, но помимо этого есть места получше. Еда на ужин была довольно безвкусной, и за такие деньги я ожидал лучшего качества, но оно меня разочаровало. Завтрак, с другой стороны, был очень разнообразным, и я остался им доволен.
За такую ​​цену это место не стоит своих денег. Расположение отличное, но поблизости есть множество других отелей, которые могут предложить то же самое, либо дешевле, либо вы получите за свои деньги то, что платите. В других городах Японии я платил меньше и получал лучшие впечатления и качество. Я просто считаю, что если вы платите больше, вы ожидаете действительно качественного обслуживания во всем, а здесь, на мой взгляд, есть над чем поработать.

Я останавливался в отеле Superia в декабре 2025 года. Номер был просторным и чистым, с прекрасным видом на горы и озеро. Поскольку я был там зимой, насекомых не было, хотя подушки были немного необычными.
В отеле широкий спектр услуг, включая бесплатный лаундж с великолепным видом.
В особых случаях персонал приходит поздравить вас за ужином, вручая небольшие подарки и помогая сделать фотографии. Это теплый и гостеприимный отель, подходящий для отдыха и празднования всей семьей.
В этот раз я забронировал шведский стол; ингредиенты были не самого высокого качества, но выбор был большим, и еда была довольно сытной.
Регистрация прошла стандартно для отеля. Персонал на входе был очень любезен, подтвердил бронирование и помог мне с багажом.

Отель Ubuya расположен в прекрасном месте прямо на берегу озера, откуда открывается невероятный вид на гору Фудзи. Номер был превосходным, онсэн (горячая вода в термальных источниках) расслабляющим, а обстановка создавала ощущение чего-то особенного.

Прекрасный отель с видом на озеро и гору Фудзи. Нам посчастливилось любоваться Фудзи каждый день, даже ночью! Номера большие и уютные, а разнообразные горячие ванны помогут согреться в зимнюю стужу. Отель обладает очарованием роскошного рёкана, но со всеми современными удобствами. Обязательно вернёмся.

Это место было ФАНТАСТИЧЕСКИМ для нашего медового месяца. Персонал был очень любезен и внимателен, они сделали наше пребывание по-настоящему замечательным. Всё было просто великолепно. Прекрасный торт на заказ, фантастический номер, красивый вид на Фудзи (нам очень повезло с погодой) и многое другое. Однако меня кое-что раздражало в выборе этого места. Я стараюсь бронировать напрямую через отель, избегая посредников. Но это создало для меня проблему. Единственный способ связаться с ними — по телефону. Это сильно затруднило заказ торта на ужин (который они предлагают за дополнительную плату). Перед поездкой я позвонил по международному номеру и попытался спросить на японском, есть ли там англоговорящие, но на этом мои попытки закончились. Поэтому, чтобы гарантировать, что мы с женой сможем заказать вкусный торт, мне пришлось нанять человека, говорящего по-японски, чтобы он сделал звонок и помог нам сделать всё возможное, чтобы наше пребывание прошло как можно лучше. Это не было чем-то уж очень важным, но было бы здорово в будущем иметь систему электронной почты для связи, чтобы избежать языкового барьера и дополнительных усилий, которые мне приходилось прилагать для запроса услуги. В остальном, это было отличное место для проживания, и я по-прежнему настоятельно рекомендую остановиться здесь, если вам нравится очень романтическая атмосфера и прекрасные виды. Еще раз спасибо за то, что вы создали для нас незабываемый опыт!

Этот рёкан больше похож на современный отель, чем на японский рёкан, которого я ожидал.
Номера, несмотря на свою простоту, были очень просторными, чистыми и комфортабельными.
Персонал был очень дружелюбным.
Еда была восхитительной.
Расположение было так себе. В шаговой доступности было мало развлечений, а дорога проходила прямо перед отелем, поэтому было слышно, как трясутся и шумят большие машины.
Вид был великолепный, а номера были спроектированы с большими окнами, из которых открывался прекрасный вид на гору Фудзи.
В некоторых отзывах упоминалась цена, но, похоже, вы бронировали через стороннее туристическое агентство. Я забронировал номер за 700 000 вон на двоих, включая завтрак и ужин, на официальном сайте, и это было совсем недорого. Хотя бронирование через стороннее туристическое агентство проще, это почти вдвое дороже, чем бронирование через официальный сайт. Поэтому я рекомендую бронировать через официальный сайт для большей уверенности.

Проведя здесь две ночи, я был удивлён количеством негативных отзывов. Как преданный поклонник крупных сетевых отелей, наше пребывание здесь было на уровне, если не исключительным.
По прибытии на курорт нас встретил дружелюбный персонал, который проводил нас к парковке и отвёз обратно. Доброжелательная женщина зарегистрировала нас, подробно показала курорт и обязательно спросила, есть ли у нас какие-либо ограничения по диете.
Наш номер был настолько просторным, что мы не знали, куда девать всё это пространство. Снаружи была отдельная ванная комната с видом на гору Фудзи. Да, там есть клопы и комары, но это на открытом воздухе, так что это ожидаемо. Вода в ванной текла непрерывно и всегда была горячей. Кровати были удобными, а в душе и ванной комнате было всё необходимое.
Мы оценили питание (завтрак и ужин) в оба вечера как превосходное. Мы уехали довольными и сытыми. Ужин в первый вечер включал приготовление на гриле мяса (высококачественной говядины, свинины и курицы). Ужин включал большой выбор закусок, таких как сашими и десерты. Мы праздновали годовщину, поэтому перед подачей основных блюд персонал нарядился и заглянул к нам, пел и танцевал в честь нашей годовщины, а также вручил нам подарок. Завтрак состоял из японской кухни и включал в себя разнообразные закуски, суп, жареную рыбу и овощи. Очень вкусно. На второй вечер мы поужинали сябу-сябу, который также включал закуски, сашими и десерт.

Единственная по-настоящему примечательная особенность этого отеля — вид на гору Фудзи и термальные источники онсэн. В остальном же он скорее соответствует трёхзвёздочному отелю. Удобства базовые, и хотя туристическая индустрия Японии стремительно развивается, стремясь стать более гибкой и гостеприимной, этот отель отстаёт.
Даже на небольшие просьбы реагировали с явным раздражением. Никакой гибкости не предлагалось, несмотря на то, что большинство отелей, включая люксовые бренды, теперь регулярно адаптируются к различным диетическим потребностям, аллергиям или простым предпочтениям. Кроме того, требуется бронирование номера на двоих, даже если вы планируете остановиться в одиночестве, что кажется устаревшим и неудобным.
Хотя гостеприимство в Японии становится всё более гостеприимным к иностранным гостям, здесь на стойке регистрации сложилось впечатление, что всё наоборот. Персонал на стойке регистрации был на удивление недружелюбным, хотя я говорю по-японски и живу в Японии более 25 лет. Порой казалось, что с нами обращаются не очень хорошо, потому что мы попросили минимального удобства.
В целом, это прекрасный вид в сочетании с обслуживанием, которое, к сожалению, не отражает современные стандарты гостеприимства в Японии.

Это было наше третье пребывание за 10 лет. Редко когда мы останавливались в одном отеле больше двух раз. Это говорит о том, насколько хорошо и приятно к нам отнеслись в этом рёкане. Несмотря на то, что он был на ремонте, ничто не мешало нашему пребыванию. Был сезон дождей, и нам посчастливилось увидеть гору Фудзи на следующее утро. Ужин нам подавала одна из самых приветливых официанток, всегда с лучезарной улыбкой. И спасибо за бесплатное вино Убуя, которое было просто восхитительным…

Мы только что вернулись из нашего медового месяца, и это не настоящий «5-звездочный» отель. Обслуживание на стойке регистрации не самое лучшее, они не очень внимательны или дружелюбны, особенно после проживания в The Okura Tokyo и Waldorf Astoria Osaka (настоящие 5-звездочные отели). Зато отмечу, что персонал, который обслуживает ужины/еды, очень любезен. Расположение далеко от каких-либо ресторанов, магазинов и т. Д. Как минимум 2 мили туда и обратно до любого места. Тем не менее, у них есть бесплатный трансфер, который можно заказать. Еда была невкусной и в основном вся рыба, а также были вещи, которые они не смогли объяснить/донести до нас. Лично я хотел бы, чтобы мы могли питаться за пределами отеля и больше посмотреть Яманаси. Здание находится в стадии строительства, поэтому такие удобства, как стол для пинг-понга и общественный онсэн, были недоступны, о чем мы знали заранее. Номера и коридоры немного устарели, так что вполне логично, что они ремонтируют. На мой взгляд, главное, за что вы платите, — это потенциальный вид на гору Фудзи и собственный онсэн. Именно поэтому цены такие высокие, и поэтому люди готовы платить так много. Я не говорю, что это был плохой опыт, но это НЕ пятизвёздочный отель и не должен рекламироваться как таковой. Это трёхзвёздочный отель.

Номер просторный, а вид из окна отличный. Однако при входе чувствуется специфический запах — возможно, от дерева или бамбука, использованных в интерьере. Не рекомендую ужинать в ресторане отеля. Обслуживание среднее — не слишком приветливое, но вежливое и приличное. Спасибо, что мне написали по электронной почте о вещи, которую я забыл взять после заселения.

Единственное, что понравилось в этом отеле, – это вид на гору Фудзи и милая девушка в ресторане (кажется, её звали «Ха») – она была единственным добрым и профессиональным человеком, которого мы встретили.
При заселении нас встретила жалкая женщина, которая просто сказала: «Ужин в 6:30, не опаздывайте». Никакого тепла, никакого гостеприимства – одно лишь отношение. Ужин оказался исключительно рыбой, и завтрак был таким же. Мы не едим рыбу, и никаких альтернатив не было вообще. Для отеля, который берёт около 600 фунтов стерлингов за ночь и заявляет, что обслуживает иностранных гостей, это просто шок.
Мы также несколько раз спрашивали о частном трансфере отеля, и нам сказали, что он не ходит или ходит только по утрам. Но через несколько мгновений мы увидели, что он используется для японских гостей. Совершенно неприемлемо.
В довершение всего, мы потеряли один из двух ключей от номера (обычную дешёвую пластиковую карточку) где-то в номере. Вместо того, чтобы проявить хоть какое-то понимание, они сами поднялись и проверили номер, не нашли его и всё равно взяли с нас 3000 иен (около 15 фунтов стерлингов).
Это место скрывает за видом и роскошной ценой, но обслуживание, отношение и отношение к гостям отвратительные. Однозначно не стоит своих денег.

Лучшее расположение для вида на гору Фудзисан и озеро Кавагути. Отель очень ухоженный, персонал вежливый и профессиональный, а атмосфера невероятно очаровательная: номера в японском стиле отделаны деревом и украшены татами. Атмосфера в номерах просто великолепная, а ванная комната и туалет прекрасно оформлены. Зона отдыха с видом на гору Фудзисан тоже невероятно хороша. Нам очень понравилось наше пребывание. Спасибо, Ubuya.