Отзыв об отеле The Gran Resort Princess Fujikawaguchiko 3*

В целом, впечатления от обслуживания и гигиены разочаровали. Я остановился в номере 213, номере для людей с ограниченными возможностями, потому что цена была самой низкой, около 35 000 иен на одного человека, включая ужин и завтрак.
Расположение было отличным. Гора Фудзи находится совсем рядом и видна из столовой и моего номера, а магазин 7-Eleven в шаговой доступности.
В номере была плохая гигиена. На занавеске для душа была слизистая оранжевая и черная плесень, ванна была в пятнах, пятна на ванне я отчистил сам губкой Daiso примерно за десять секунд (см. Фото до и после).
Я не закрывал занавеску для душа, потому что не хотел, чтобы плесень попадала в воду.
Думаю, в номере для людей с ограниченными возможностями гости предпочли бы пользоваться ванной в номере, а не общими горячими источниками, верно? Такая гигиена неприемлема в Японии.
Что касается еды, то в целом вкус был так себе.
По какой-то причине мою подставку для палочек забрали посреди трапезы, а иностранная официантка случайно коснулась кончика моих палочек, когда подавала мне блюдо, так как я положила их на одну из своих тарелок, и она этого не заметила.
Что касается общей бани, то там был только один бассейн среднего размера с температурой воды ниже средней, была открытая площадка только со стульями, но не было открытого бассейна, что, как я видела, вызвало у многих гостей недоумение: они толкали дверь, выглядели растерянными и возвращались в единственный крытый бассейн.
Ниже приведён ответ отеля, в котором говорится, что они стремятся предоставлять хорошее обслуживание после того, как сами оказали плохое.