Отзыв об отеле Hananoyado Yumefuji 2*

Удобства были очень чистыми, а туалетные принадлежности, казалось, были тщательно подобраны. Сначала я думал поставить ему пять звезд, но потом я очень устал и хотел принять хороший душ, только чтобы обнаружить, что вода стала ледяной в середине, и мне не к кому было обратиться за помощью.
1. Нам нужен был японский номер телефона, чтобы позвонить по указанному номеру гостевого дома.
2. В номере не было телефона, а единственный домофон был сломан.
3. На стойке регистрации ночью никого не было, и не было звонка для обслуживания/дверного звонка, который можно было бы нажать.
Все это было очень недружелюбно по отношению к иностранным туристам.
Позже, исчерпав все другие варианты, моей семье пришлось снова и снова стучать в дверь стойки регистрации. Спустя долгое время наконец появились мужчина и женщина из персонала. Сначала они сказали, что мы должны позвонить (но не могли без японского номера телефона), затем они сказали, что мы можем воспользоваться домофоном в номере (который был сломан). Затем они сказали, что можно нажать на дверной звонок (его не было), и что стук их напугает.
Когда мы наполняли ванну, лейка душа была сухой, поэтому мы не могли включить воду. К сожалению, ванна у них была огромной; чтобы как следует наполнить её, потребовалось бы не менее 10 минут.
Позже мужчина и женщина начали устранять проблему с горячей водой. Через некоторое время появился другой сотрудник, извинился за произошедшее и сказал, что, по его мнению, «предыдущий пользовался горячей водой слишком долго (час), поэтому горячей воды не было, и водонагреватель сработал предохранительным механизмом». Это было вопиющим уклонением от ответственности! До меня только что приняли душ две семьи, и общее время заняло меньше часа с перерывами.
Если вы планируете остановиться здесь, вам лучше повезёт и молиться, чтобы не столкнуться с подобным беспорядком, или же обязательно запишите японский номер телефона для экстренных вызовов.