Отзыв об отеле Hananoyado Yumefuji 2*

Номер был относительно чистым, что, конечно, справедливо.
— Однако существовало множество скрытых правил, которые не были озвучены ни устно, ни письменно заранее.
— Мы останавливались на три дня и две ночи и забронировали номер с завтраком, но нам пришлось доплатить 37 долларов в день за завтрак.
— Для нашего первого завтрака мы поставили будильник на 8:20 утра, ожидая, что его доставят в номер. Однако, когда мы добрались до 8:50, никто не позвонил и не позвонил в дверь, чтобы принести его. Нам пришлось позвонить, чтобы узнать о завтраке, и только тогда сотрудники стойки регистрации наконец-то его нам принесли. Позже сотрудники отрицали это, говоря, что они звонили в дверь, но нас там не было (ха-ха). Мы всё это время были в номере и не слышали звонков или стука, поэтому просто продолжали ждать. Очевидно, что сотрудники стойки регистрации ничего не знают и просто отрицают свою ошибку. На следующее утро мы позавтракали, потому что собирались посмотреть гору Фудзи, поэтому проснулись рано. В правилах завтрака было указано: «Завтрак будет доставлен в номер». Не было ни письменного, ни устного соглашения о том, что мы должны ждать в номере, иначе нам его не принесут. Во второй раз нам не дали завтрак, поэтому мы подошли к стойке регистрации, чтобы спросить, но нас постоянно перебивали и говорили: «После звонка и стука в дверь, если вас не будет в номере, завтрака не будет и деньги не вернут». Позже мы попросили вернуть нам завтрак, но нам его тоже отказались вернуть!
Проблема в том, что не было никакого предварительного уведомления или письменного объяснения, что завтрак не будет подан, если вас не будет в номере. Это просто оправдание отеля, чтобы не возвращать стоимость завтрака.
Обходите стороной этот завтрак в этом заведении. Он совершенно невкусный и не стоит своих денег!