Izu Imaihama Tokyu Hotel

Мы пользуемся услугами этого отеля уже более 20 лет.
Мы приезжаем сюда с тех пор, как наши дети были маленькими, и теперь нам нравится останавливаться здесь вдвоем.
Персонал отеля очень дружелюбный, номера чистые и с видом на океан, а ванные комнаты настолько чистые, что мы часто проводим в них много времени.
Еда, как всегда, восхитительна, и мы выпиваем много вина.
Это очень приятный курортный отель.
Мы обязательно приедем снова, так что ждите с нетерпением.

Я регулярно приезжаю сюда несколько раз в год, чтобы отдохнуть.
Передо мной раскинулся бескрайний океан, песчаный пляж и шум волн, а с террасы открывается панорамный вид. Номер оформлен просто, но именно поэтому он чистый и располагает к отдыху. Этого мне вполне достаточно.
С другой стороны, этот отель может не подойти тем, кто ищет новые удобства, модные дизайнерские гостиницы или современную, стильную кухню. На самом деле, встречаются и едкие комментарии, сравнивающие его с недавно отремонтированным отелем по соседству, но таких сравнений вообще не стоит проводить; это всего лишь различия и вопрос личных предпочтений.
С возрастом я нахожу подобные традиционные, успокаивающие места более расслабляющими. Хотя отель старый, он не выглядит особенно старомодным.
Номера всегда чистые, и все проблемы решаются. Помимо номеров, есть книжное кафе и чайная комната. В теплое время года здесь много мест для отдыха, включая столики и скамейки на открытом воздухе.
Хотя удобства и не новые, в зависимости от сезона цены могут показаться довольно высокими, но если избегать пикового сезона, то они очень разумные.
У давно существующих отелей есть свои достоинства, и для тех, кто это ценит, этот отель неотразим, как и для меня. Я считаю, что секрет долголетия отеля кроется не в новизне удобств, а в теплоте персонала, их гостеприимстве, улыбках и обслуживании, которые заставляют чувствовать себя как дома.

Я останавливался в этом отеле на три дня и две ночи во время новогодних праздников. Я выбрал его, надеясь на тихий отдых, но здание постоянно было переполнено шумными группами гостей, что делало невозможным расслабление в лобби, общественной бане или обеденном зале. Несмотря на то, что бронирование столика на ужин было обязательным, мне пришлось ждать около 30 минут, прежде чем меня посадили за стол, и я был разочарован тем, что мне не дали достаточного объяснения.
Общее состояние отеля выглядело устаревшим, а горячие источники не оправдали моих ожиданий. С другой стороны, мне сказали, что сауна находится на реконструкции с учетом требований безопасности, за что я был благодарен.
Персонал на месте оперативно реагировал на ситуацию, несмотря на ограниченные ресурсы, и, казалось, изо всех сил пытался справиться с ситуацией, когда количество гостей превышало допустимую вместимость. Я считаю, что проблема заключается не в отдельных сотрудниках, а в балансе вместимости и в структуре системы управления. Учитывая цену, я хотел бы, чтобы они рассмотрели возможность улучшения баланса между тихим отдыхом и качеством обслуживания.
Это довольно резкий отзыв, но поскольку я выбрал этот отель, потому что хотел, чтобы он мне понравился, я делюсь своим опытом в надежде на будущие улучшения.

Я всегда мечтал побывать в отеле Imaihama Tokyu.
Моя мечта наконец сбылась, и в конце года я провел там несколько ночей с семьей.
Расположение, номера, обслуживание, питание… мы все остались очень довольны.
Я также был благодарен персоналу за внимательное отношение к деталям.
Это был замечательный отель, в котором я хотел бы остановиться снова. С нетерпением жду возможности посетить бассейн летом в следующий раз♪

Я почти закончил своё пребывание здесь и уже успел насмотреться. Это прекрасный отель, очень чистый и расположенный на берегу моря. Нас переселили в угловой номер с двумя балконами, и это было просто фантастично. Весь персонал был очень приветлив и активно взаимодействовал с нашим ребёнком. Детская комната с игрушками произвела фурор, и, опять же, была идеальной чистотой.
Уборка была фантастической, а чистота безупречной.
Расположение хорошее, но наличие машины не помешает, хотя отель предлагает бесплатный трансфер.
Завтрак неплохой – ничего особенного для западных туристов, но это ничего, всё необходимое есть.
Настоятельно рекомендую остановиться здесь на несколько дней.

Прежде всего, хочу отметить превосходное гостеприимство персонала. Они были улыбчивыми, гибкими и вежливыми, но при этом не слишком навязчивыми и всегда готовыми к общению. Весь персонал был действительно превосходен в своём обслуживании.
Этот отель идеально подходит для тех, кто хочет наслаждаться морем и бассейном, и для тех, у кого есть дети, которые не хотят слишком много двигаться!
Бассейн, куда можно насыпать песок из моря, открыт до 30 сентября. И хотя другие отели закрывают бассейны раньше, редко можно найти отель, где можно наслаждаться морем и бассейном в сентябре, когда ещё жарко. Я собираюсь остановиться здесь на несколько ночей в сентябре следующего года.

Весь персонал был невероятно дружелюбным. Они всегда были готовы помочь и постоянно делали поездку ещё более приятной. Бассейн был симпатичным и простым; номера – хорошими, особенно детская кроватка; пляж – чистым и интересным. Всё превзошло все ожидания. Мы завтракали по системе «шведский стол» оба утра, а вечером ужинали в ресторанах. Шведский стол был очень вкусным и качественным, моему старшему ребёнку он очень понравился. Также была детская комната, где дети могли развлекаться в остальное время. С нетерпением жду возвращения!

Спасибо за ваше гостеприимство в этом году. Я всегда пользуюсь вашими услугами во время летних каникул. Меню завтрака «шведский стол» в Merci каждый день разное, поэтому я всегда с нетерпением жду завтрака 😁 В этом году я прожил немного дольше, 8 ночей, и смог провести очень содержательный летний отпуск. Я был очень доволен внимательным обслуживанием, которое может предложить только первоклассный курортный отель 😁

В этот раз наша семья приехала отдельно, около полуночи. Мне было жаль неудобств, связанных с нашим поздним приездом, но сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны и отзывчивы, с улыбкой на лице, что меня очень порадовало.
Я приезжаю сюда каждый год, и персонал всегда обеспечивает превосходное обслуживание и общение, что позволяет мне провести здесь приятное и расслабленное время.
Когда я приехал ночью, рядом со стойкой регистрации красовались жуки-носороги, и я был удивлён их активностью – я никогда не видел такого! Это замечательный отель, который демонстрирует своё стремление развлекать гостей, предлагая такие развлечения, как разбивание арбузов и ночной бассейн!

Это был мой второй визит, и приветствие и обслуживание персонала были очень приятными. Расположение отличное, с удобным доступом как к океану, так и к бассейну, но, к сожалению, ресторан у бассейна закрылся довольно рано. Время последнего заказа еды и напитков было разным, но, по-моему, оно не было четко обозначено. Я спросил персонал и быстро заказал напиток, но еда уже была распродана.
Но в целом, это было похоже на тропический курортный отель, и мне удалось расслабиться. Я бы с удовольствием остановился здесь снова. Спасибо.

Я ел только в летнем ресторане со шведским столом.
Прежде всего, моё первое впечатление было таким простым, включая еду.
Интерьер был стильным, но старомодный дух был очевиден.
Суши, морские ушки и ростбиф подавались на открытой кухне.
В суши с тунцом рис был слишком жёстким и слишком сильно обмазан васаби, что привело к ужасной текстуре и вкусу. Ростбиф во многих местах был недожарен, напомнив мне один ресторанчик в Токио, где продавались гамбургеры и который был замешан в скандале.
Карри было обычным гостиничным карри, ничего особенного или вкусного.
Интересно, понравится ли оно гостям, уставшим после купания в море? Не уверен.
Блюда из свинины из префектуры Исикава были лучшими. В остальном он ничем не отличался от других шведских столов за 3000 иен, и, честно говоря, мне они показались даже более сытными. Я видела, как семья с ребёнком жаловалась, что ему нечего есть, и когда ребёнок пытался что-то схватить сам, щипцы для блинов застряли сзади, и я не могла до них дотянуться. Когда я позвала родителей, они этого не заметили, поэтому я им помогла. Но там стояло много персонала, и, хотя я не гость, я подумала, что им стоит хотя бы присматривать за гостями…
Когда я потянулась под стол, куда меня проводили, я обнаружила на полу палочки для еды, которые выглядели неиспользованными, и, похоже, они были неряшливо вымыты…
Лично я посчитала, что платить 10 000 иен за это не стоило.

Одно только расположение отеля создаёт впечатление, что он обладает уникальным очарованием.
Мы остановились на две ночи с четырьмя родителями и детьми (дошкольного и школьного возраста).
Вскоре по прибытии нам сообщили, что будет взиматься дополнительная плата, поскольку дошкольник не был включен в стоимость.
В стоимость номера входила одна ночь и двухразовое питание, но в стоимость для дошкольника не входили ни кровать, ни питание для совместного сна.
Однако в конце они попытались взять с нас дополнительную плату. Когда я спросил, сколько это стоит, они ответили, что это не входит в стоимость для дошкольника, поэтому это и есть стоимость. И это только за одно питание. Никаких объяснений не было, и если они собирались взять с нас такую сумму, думаю, им следовало включить это в пакет с самого начала. Если это не было бесплатно, то, наверное, они просто попросили нас оставить ребёнка в номере. Когда мы пожаловались, нам сказали, что это было бесплатно, потому что нам этого не объяснили. Более того, при регистрации нам должны были выдать посылку с вещами дошкольника (ночную рубашку, набор для чистки зубов), но так и не получили. Нам выдали только тапочки, когда мы спросили, не пропали ли они.
Несмотря на то, что в ресторане была двухсменная работа ресепшена, персонал был перегружен, и, несмотря на очередь, они даже не удосужились ни с кем поговорить, поэтому нам пришлось ждать. Тем, кто всё же общался с персоналом, предоставлялся приоритет.

Начнём с заключения.
«Это был замечательный отель с собственным пляжем и бассейном».
Было здорово, что мы смогли воспользоваться парковкой, раздевалками и душевыми ещё до заселения. Более того, они были бесплатными.
◎Море было неглубоким, но волны были приятными, и дети отлично провели время.
◎Персонал до и во время заселения был очень вежливым, что оставило хорошее впечатление.
△Раздевалка показалась немного тесноватой, и хотя переодевались несколько человек, им потребовалось некоторое время, чтобы переодеться.
△Я понимаю, что, должно быть, сложно справиться с таким количеством людей на завтраке, но меня разочаровало, что они не сказали ничего вроде: «Мы сейчас заняты, поэтому, пожалуйста, подождите здесь».
(Казалось, что они приняли ожидание как должное. )
△Еда была вкусной, но, как человек с пищевой аллергией, я бы не отказался от таблички. (Я взял список аллергиков, что очень помогло. )
Однако, вне всякого сомнения, это был замечательный отель.
Мы прекрасно провели время, отдохнув и телом, и душой.
Спасибо всему персоналу.

Я останавливаюсь в отеле Imaihama Tokyu каждое лето уже более 15 лет.
Потрясающее расположение с бассейном и видом на океан очень привлекательно.
Французский ужин, один из моих любимых, был таким же восхитительным, как и всегда, но я был недоволен тем, что это же помещение превратили в ресторан со шведским столом.
Столы для основного блюда были сдвинуты к краю, без окна, так что я видел только суету и шум шведского стола.
Как минимум, нас следовало разделить перегородкой или предоставить места у окна. Это не место для полноценного обеда.
Еда была настолько вкусной, что я был разочарован невнимательным расположением столиков.
Кроме того, тапочки в моём номере в последнее время стали настолько тонкими, что в них опасно ходить, поэтому в этом году я взял свои.
Выбор в магазине товаров повседневного спроса тоже стал ограниченным и бесполезным.
Думаю, постоянные клиенты уйдут, если эта политика продолжится.
Тем не менее, я всё равно считаю, что это прекрасный отель с великолепной атмосферой.
Поскольку я люблю этот отель, я бы хотел, чтобы они внесли улучшения.

Это замечательный отель, где можно насладиться морем и бассейном.
Вы можете сразу же выйти к морю или бассейну. Есть раздевалка только для посетителей бассейна (переодеться можно даже после выписки из отеля, так как горячие источники закрыты).
У бассейна можно взять полотенца. Есть отдельные душевые для тех, кто выходит из моря, и для тех, кто в бассейне, так что ваши ноги не испачкаются.
В прачечной есть четыре стиральные машины и сушилки, а также предоставляется моющее средство.
Рядом с горячими источниками есть много торговых автоматов, в том числе автомат с мороженым, который очень понравился детям.
Ночью на пляже можно запускать фейерверки. В магазине также продаются фейерверки и зажигалки. Ведра стоят на лестнице от бассейна к морю. Фейерверки запускаются до 21:00.
Мы ходили пообедать в Teppanyaki и Nanataki.
В Teppanyaki мало мест, поэтому рекомендуем бронировать столик. Шеф-повар готовит еду прямо на ваших глазах, так что это настоящее зрелище.
В Nanataki подают блюда японской кухни, которые подойдут всем, от детей до пожилых, например, рис с угрем в мисках, рис с ча-шу в мисках и сеты сукияки.
Завтрак представлял собой шведский стол с хорошим выбором блюд японской и западной кухни. Время подачи не было определённым, поэтому в зависимости от времени суток здесь могло быть многолюдно.
Персонал был приветливым и дружелюбным, когда я с ними общался, и отель был очень комфортным.
Сувенирный магазин при отеле небольшой, поэтому хотелось бы, чтобы в нём было больше товаров.

Это отель, которым я часто пользуюсь. В нем есть курортная атмосфера.
Просторные номера с видом на океан, в отеле есть детская комната и место для чтения книг, так что каждый может себе позволить. Летом есть бассейн, а море прямо перед вами!
Его можно использовать для разных целей: от проживания до семейного отдыха.
Рядом нет мест, где можно поесть, поэтому лучше выбрать номер с включенным питанием.
Если вы поедете на станцию ​​Кавадзу, вы найдете супермаркет Aoki.

Сам отель прекрасен — чистые номера, потрясающий вид на океан и очень расслабляющая атмосфера. Пляж находится всего в нескольких шагах, а окрестности — тихие и живописные.
Во время нашего пребывания с нами, к сожалению, произошёл серьёзный инцидент. Катаясь на пляже прямо перед отелем, один из серферов, лихачей, врезался в моего парня доской и порезал ему голову. Рана была глубиной 3 сантиметра, и в больнице пришлось наложить скобы. Хуже того, серфер тут же скрылся, не взяв на себя никакой ответственности.
Мы очень благодарны персоналу отеля — они были добры, спокойны и отзывчивы, помогая нам справиться с ситуацией. Благодаря им этот очень сложный момент стал более лёгким.
Однако мы не могли не заметить, что в момент инцидента рядом не было спасателя или персонала пляжа. Если бы кто-то наблюдал за водой, возможно, он смог бы вмешаться или помочь предотвратить случившееся. Для безопасности всех гостей и посетителей пляжа мы настоятельно рекомендуем отелю рассмотреть возможность размещения спасателя или патрулирования пляжа в часы пик. Это добавило бы чувство уверенности и предотвратило бы подобные несчастные случаи в будущем.
Это прекрасный отель, расположенный в живописном месте. Мы просто надеемся, что меры безопасности будут улучшены для защиты всех посетителей.