Отзыв об отеле Ochiairo 5*

Здание, горячие источники и сауна замечательные. С другой стороны, еда и обслуживание клиентов были средними. Оценки различаются в зависимости от того, что важно. Если вы придаёте большое значение еде или высокому качеству обслуживания клиентов в рёкане, это может не оправдать ваших ожиданий. Для тех, кто любит японскую архитектуру, это среда, которая сделает вас счастливым, просто прогуливаясь по историческому зданию. В комнате было комфортно, пол с подогревом, а в холодильнике были напитки и чай, поэтому я был очень доволен. Горячие источники и сауна тоже были очень хорошими. Поскольку в сауне меня мучает жажда, я был очень благодарен за то, что мне предоставили минеральную воду и что все удобства были высокого качества, что сделало купание очень приятным. Большинство сотрудников службы поддержки клиентов — иностранцы, так что это вообще не проблема, но я плохо говорю по-японски и не умею хорошо обслуживать клиентов, поэтому, хотя они бегло произносят названия блюд, их произношение плохое, и трудно расслышать, что они говорят, поэтому я их не очень понимаю, и из-за такого отношения создается впечатление, будто они не понимают, когда я задаю вопросы, поэтому у меня создается впечатление, что мне приходится с ними немного мириться. Вам не обязательно говорить бегло, поэтому у меня могло сложиться другое впечатление, если бы вы могли говорить немного медленнее и осторожнее, чтобы другой человек мог понять, или если бы вы узнали немного больше о кулинарии. Они смогли дать приятный ответ, но у меня сложилось впечатление, что они лишь поверхностно выясняют ситуацию. Я прочитал несколько обзоров и увидел некоторые комментарии об этой службе поддержки клиентов, поэтому я думаю, что гостиница, возможно, в определенной степени приняла этот момент, основываясь на своем приоритете в обеспечении рабочей силы. Еда была средней. Однако для меня архитектура и сауна с горячими источниками были замечательными, а расслабляющая обстановка, где можно было свободно пить, была очень комфортной, поэтому в целом я остался доволен.