Prince Smart Inn Atami

Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле в Японии, что крайне разочаровывает, учитывая, что этот отель принадлежит группе Prince Hotels & Resorts.
Поведение мужчины-парковщика было неприемлемым. Он кричал на гостей и говорил грубо и агрессивно. Это не недоразумение — это было откровенное неуважение. Мужчина-сотрудник стойки регистрации был столь же непрофессионален, проявляя нетерпение и безразличие к гостям. Только одна сотрудница проявила элементарную вежливость.
Как иностранный турист, я действительно чувствовал себя нежеланным гостем. Его отношение создавало впечатление, что иностранные гости — это обуза, а не ценные клиенты. Отель, работающий под международным брендом, должен уметь общаться на базовом английском языке. Гостеприимство никогда не должно быть избирательным.
Еще большее беспокойство вызывает чистота. В ванной комнате при входе ощущался явный запах мочи. Это вызывает серьезные вопросы о стандартах уборки и контроле качества.
Для отеля под брендом Prince этот опыт был шокирующим и неприемлемым. Руководство должно в срочном порядке пересмотреть обучение персонала, отношение к обслуживанию и стандарты гигиены, прежде чем у других гостей возникнут подобные проблемы.
Я не могу рекомендовать этот отель.

Это был мой второй визит сюда, после первого два месяца назад. Отель вполне подходит, если вам нужны только самые необходимые удобства. Номер был простым, чистым и хорошо оборудованным. Хотя ванны нет, есть только душевая кабина, туалет и раковина разделены, а в лобби можно взять все необходимое. Бесплатный завтрак (хлеб и кофе или чай) также очень удобен, особенно если вы зашли в Tully's один раз. Приятно, что можно забрать завтрак домой, не съедая его сразу. К сожалению, кекс с тунцом, который я планировал попробовать в прошлый раз, был распродан, хотя он был очень вкусным. Мне сказали, что популярные блюда быстро раскупаются, но я останавливался здесь в это же время в прошлый раз. Если это популярный продукт, они могли бы подумать о том, чтобы готовить его чаще. Вместо того чтобы переплачивать за ненужные услуги, я бы предпочел что-то простое и доступное, как этот отель. Вероятно, я остановлюсь здесь снова, когда приеду в Атами.

Я останавливалась здесь на две ночи в одиночку.
Учитывая цену, я думаю, это было хорошее соотношение цены и качества 😎 Комната оказалась не такой маленькой, как я ожидала, и была функциональной. Завтрак был восхитительным ☕🥪 в ресторане Tully's на первом этаже. Мне не удалось получить свой смарт-ключ, но система регистрации прошла без проблем.
Моя единственная претензия — в номере не было чашек 🥛 ☹️

Этот новый и чистый отель расположен очень близко к вокзалу. Регистрация заезда осуществляется самостоятельно. Однако персонал был очень услужливым. На первом этаже есть кофейня Tully's Coffee, где с 6:30 утра подают бесплатный завтрак, что было замечательно.

Поскольку регистрация проходила автоматически, я опасалась, что в отеле не будет персонала, но на самом деле там было несколько сотрудников, которые были очень внимательны. Номер был новый и чистый, как в бизнес-отеле. У меня была двуспальная кровать и ванна, так что я смогла принять душ. Чашек не было, что было неудобно, но, вернувшись домой, я узнала из отзывов, что они находятся в наборе принадлежностей, которые выдают на первом этаже… Было неудобно, что они не смогли оставить мой багаж на хранение после моего выезда.
До Музея искусств MOA можно добраться от автобусной остановки прямо перед отелем.

Отель расположен очень близко к станции Атами, новый и комфортабельный. Завтрак простой, но достаточный.
Есть парковка за 1000 иен в день, что очень удобно. Поскольку мы ехали напрямую в Токио, а напротив отеля находится пункт проката автомобилей Nissan, мы специально арендовали Nissan в аэропорту Ханэда и вернули его прямо в пункт проката напротив отеля в Атами. На следующий день мы поехали прямо из отеля на станцию ​​Атами, чтобы сесть на Синкансэн до Токио.

Я трижды ездила в Японию, проводя там в общей сложности около трех месяцев, и останавливалась более чем в десяти отелях, но никогда не сталкивалась с таким грубым и агрессивным отношением персонала к гостям, как в отеле Prince Smart Inn в Атами.
Обслуживание клиентов в Японии, как правило, считается превосходным. Однако обслуживание в этом отеле было настолько грубым, что я почти чувствовала себя как в Японии.
Сразу после прибытия, как только я припарковала машину на стоянке отеля, сотрудник начал на меня кричать. С этого момента мое пребывание стало крайне некомфортным и трудным.
Кроме того, простыни были грязными уже при заезде. Я очень вежливо попросила их поменять, но не получила ни извинений, ни поклона; вместо этого мне просто дали воды.
Несмотря на то, что простыни были явно грязными с момента моего прибытия, я почувствовала, что обслуживание было неискренним.
Это был самый грубый и недружелюбный опыт, который я когда-либо получала, и не только в отеле, в Японии.
Когда мы находимся в другой структуре в Джаппоне, для почти 3-х месяцев комплексной работы в 3-х различных поездках, мы не занимаемся персональным строительством, а также агрессивной версией клиента, как в Prince Smart Inn в Атами.
Я играю в одном месте с видом на обслуживание клиентов, в этом отеле нет ничего похожего на услуги в Giappone Talmente Sono Scortesi.
Когда вы прибыли, сетка с контролем соло позволила вам приготовить парч в отеле, и я начал свою огромную экспедицию с Лоро.

Я останавливался здесь во время поездки в Атами.
Отель расположен недалеко от вокзала, и из моего номера я мог видеть поезда и скоростные поезда Синкансэн.
Номер был чистым и ухоженным, что обеспечило комфортное пребывание.
Завтрак был восхитительным, в меню Tully's было шесть вариантов на выбор.
Единственным разочарованием стало то, что я не смог оставить свой багаж после выезда.
Мне посоветовали воспользоваться камерами хранения на вокзале.

Расположение отличное, примерно в 3 минутах ходьбы от вокзала Атами и недалеко от автобусной остановки. В стоимость проживания входит простой бесплатный завтрак, лёгкий и освежающий. Персонал отеля очень отзывчивый и без проблем общается по-английски. Однако чистота раковины в ванной комнате номера могла бы быть лучше.

Провёл здесь две ночи и остался не совсем доволен. Регистрация заезда была автоматической и строгой. На завтрак был сэндвич с яйцом и кофе, а за латте нужно было доплатить 410 иен. Обязательно сохраните купон на завтрак и не теряйте его. Официанты на завтраке, на мой взгляд, были слишком строгими, но это я так считаю. Не берите номер с видом на дальнюю сторону, так как он всю ночь находится напротив железнодорожных путей. В следующий раз выберу другой отель.

Для меня, как поклонника Tully's, этот отель стал идеальным для бизнес-туристов. Бесплатный завтрак с выбором из шести вариантов и кофе были просто фантастическими.
Я уже останавливался в этом отеле раньше: там всегда чисто и тихо, а регистрация прошла очень гладко и без проблем.
В номере нет стаканчиков, поэтому рекомендую взять бумажный стаканчик в качестве подарка.
Я обязательно остановлюсь здесь снова.

Отель очень удобно расположен, всего в четырёх минутах ходьбы от вокзала Атами. Цена, которую мы забронировали, была очень выгодной – всего около 2000 тайваньских долларов за ночь. Учитывая размер номера, близость к вокзалу и общее удобство, это было отличное соотношение цены и качества. Завтрак был включён в стоимость, и в целом впечатления остались весьма приятными. Честно говоря, я не нашёл никаких недостатков в этом проживании.

Я ценю этот отель за самообслуживание, а это его главная особенность. Персонал очень дружелюбный и любезный. Я вижу, что они изо всех сил стараются общаться по-английски, если это необходимо, но понимаю, что это скорее самообслуживание, чем «бутик»-сервис, который, похоже, ожидают некоторые. В стоимость моего проживания входил бесплатный завтрак, а такие удобства, как зубные щётки, бритвы, скрабы для тела и т. Д. Были в изобилии, также предоставлялись бутылки с водой. Номера чистые, с мощным кондиционером и очистителем воздуха. Отличная прачечная с обновлением статуса, статусом очереди и временем выполнения заказа, отображаемым на телевизоре. Подробная информация на английском языке представлена ​​на ВСЕХ указателях по всему отелю и в меню номера. Если вам нужна помощь в путешествии, и вы не можете разобраться в вывесках и простых инструкциях, это может быть для вас затруднительно. Если вы самодостаточны, это отличный выбор. Хранение багажа не является услугой, потому что это, опять же, отель самообслуживания, который предполагает отсутствие лишнего вмешательства. Прямо через дорогу, в Family Mart, есть служба доставки багажа, мы отправили свой в Токио. Расположение тоже отличное. Спасибо персоналу Prince за отличный отдых! Высоко ценю ваше обслуживание.

Мы остановились здесь на одну ночь. Расположение отличное. Мы смогли осмотреть торговую улицу рядом со станцией Атами. Время выезда — 10:00. После выезда здесь оставить багаж нельзя, но мы нашли места (не монетоприемники) рядом со станцией, где можно оставить багаж всего за 500 иен.

В зоне ресепшена есть несколько «столиков», похожих на стулья. Пожалуйста, будьте внимательны и не сядьте за другой столик.
При регистрации мы воспользовались приложением-переводчиком, чтобы пообщаться с администратором – мужчиной средних лет, слегка полноватым, который медленно печатал. Мы устали и ждали так долго, что случайно сели за соседний столик, похожий на стул.
Он действительно был похож на стул – и по высоте, и по размеру. Как только мы сели, администратор сердито заявил, что это стол, а не стул.
Я тут же встал и извинился, но администратор просто обслужил нас с угрюмым выражением лица.
Хотя я и допустил ошибку, это было непреднамеренно, и я сразу же извинился. Не понимаю, почему компания, предоставляющая услуги, может предлагать такой плохой сервис.
Удобства и завтрак тоже были посредственными. Настоятельно рекомендую избегать этого места и столкнуться с таким отвратительным обслуживанием. Рассмотрите другие варианты или Toyoko Inn через дорогу.

☆Причины для одной звезды.
— Я позвонил по номеру телефона, указанному в письме о бронировании, и дозвонился до центра.
Убедившись, что заселение будет позже и что парковка предоставляется в порядке живой очереди, я заселился в 23:30.
Затем мне отказали в парковке, сказав, что парковка открыта только до 22:00.
— При заселении не предоставили никакой информации о времени завтрака или месте проведения.
— Потолок был только голый бетон.
— Освещение в номере не управлялось с помощью Alexa.
— Умное зеркало тоже не работало.
Приятный момент: душевая и туалет были раздельными.
Единственное, что было хорошо в этом месте, — это старания персонала. Удобства, одежда, регистрация заезда и отъезда — всё это было предоставлено гостям. Единственное, что отличало отель Prince, — это цена.
Кажется, я понимаю, почему отель XX INN через дорогу часто полностью забронирован.
Пожалуйста, будьте внимательны со временем парковки.

Это был чистый и стильный отель недалеко от вокзала. Однако завтрак был не тем очадзукэ (рисом с зелёным чаем), который я видела в социальных сетях и на сайте. Его подавали в пластиковом пакете, отдельно упакованном для еды в номере. Завтрак был неплохим, но умное зеркало в номере не работало, и я не могла им воспользоваться. Я с нетерпением ждала этого, так как об умном зеркале было много информации на сайте и в социальных сетях, поэтому это было разочарованием. Жаль, что они не предупредили меня заранее и о завтраке, и о умном зеркале. Меня разочаровало отсутствие элементарных удобств, таких как лосьон или очищающее средство, и чайника в номере. Полотенца были для рук, а не для лица. Кроме того, на стойке регистрации было мало сотрудников, и было очевидно, что они пытаются сэкономить на рабочей силе.
Мне понравилось, что в номере были две подушки разной высоты, а сам номер был стильным и чистым, поэтому я надеюсь, что в будущем это будет исправлено. ✨