Отзыв об отеле Ooedo Onsen Monogatari Premium Atami 3*

あきこ

4/10
日本語Русский
Недостатков много. Думаю, качество обслуживания могло бы быть выше, если бы персонал был хоть немного внимательнее.
В частности, шведский стол разочаровал. И он был тесным. Тележки, на мой взгляд, не следует использовать, если у вас нет особых потребностей. Объяснений было мало. И всё же персонал почти не давал никаких указаний. Морепродукты были ужасно разочаровывающими, учитывая, что это отель у моря. Хотя на вкус они были неплохие. Также можно было бы улучшить распределение времени. При таком маленьком пространстве шведского стола вы даже не можете взять то, что хотите. Почему десерты находятся у входа…? Можно было бы лучше продумать расположение блюд. Уборка небольших участков, таких как лестница, была недостаточно тщательной. Там скапливалась пыль. Игровой уголок тоже разочаровал. В номере не было никаких удобств, и в ванной комнате тоже было неудовлетворительно. Уборка тоже была недостаточно тщательной. Персонал должен регулярно осматривать номера. Шампуни и другие туалетные принадлежности в ванной комнате тоже разочаровали. В номере не было абсолютно ничего. Даже закусок. Практически не было никаких объяснений по поводу юката, и место было тесным. Они могли бы сделать гораздо больше. Единственным плюсом был безлимитный алкоголь в лаунже. Всё остальное далеко не премиум-класса. Они не должны брать более 25 000 иен за такой уровень обслуживания (тем более что в номерах нет ванны и вида из окна). Вдобавок ко всему, они сильно полагаются на самообслуживание гостей. Даже сотрудник разговаривал по мобильному телефону в номере, где работала обслуживающая персонал, хотя там проживали гости. Что происходит с их гостеприимством? Я думаю, это ужасно. Весь персонал должен объединиться и подумать о том, как они могут предоставлять своим гостям более качественное обслуживание. Отель с такими низкими стандартами мало чем отличается от отеля или гостевого дома, стоимость номера в котором составляет около 10 000 иен за ночь. На самом деле, в таких отелях может быть даже лучше еда. Им не следует почивать на лаврах из-за своего местоположения. Я никогда туда не вернусь.

Цена номера от 36 577 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.