Good MorningHouse

Квартира расположена на втором этаже без лифта, что может быть проблемой, если у вас тяжёлый багаж. В пешей доступности от квартиры находятся железнодорожный и автобусный вокзалы, рестораны, магазины товаров первой необходимости, а также старый город Такаяма. Из двух спален одна совмещена с гостиной и оборудована кроватями. Квартира просторная, с самыми необходимыми удобствами, но зимой в ней может быть довольно холодно — имейте это в виду, если бронируете на холодные месяцы. Хозяин был очень отзывчив и разрешил нам заселиться раньше времени, что было очень удобно.

Наша семья планирует поездку в Японию на месяц и остановится в гостевом доме Good Morning House в Такаяме. К сожалению, моя жена получила травму колена, из-за которой она не может подниматься по лестнице. Узнав, что в жилье нет лифта, я немедленно связался с хозяином, чтобы объяснить состояние своего здоровья и попросить отменить бронирование или внести изменения. К сожалению, ведущий проявил полное отсутствие эмпатии и отказался предложить разумное решение. Изменение даты нецелесообразно, так как наша поездка полностью спланирована. Вместо того чтобы проявить понимание, они настояли на взимании полной стоимости бронирования, хотя мы связались с ними всего через несколько часов после бронирования. Их негибкость и безразличие причинили нам большой дискомфорт. Мы рекомендуем будущим путешественникам рассмотреть этот вариант перед бронированием номера в Good Morning House. С чрезвычайной ситуацией может столкнуться каждый, поэтому крайне важно иметь понимающих и гибких хозяев. Настоящий характер хозяина проявляется в том, как он справляется с непредвиденными ситуациями, и, к сожалению, в этом случае он полностью провалился.
Наша семья запланировала месячную поездку по Японии с остановкой в ​​Good Morning House в Такаяме. К сожалению, моя жена получила травму колена, из-за чего она не может подниматься по лестнице. Узнав, что в жилье нет лифта, я сразу же связался с хозяином, чтобы объяснить нашу медицинскую ситуацию и попросить об отмене или изменении бронирования.

Очень разочарован… С меня взяли деньги за бронирование, но мне подтвердили, что отмена бесплатная. Я написал в объект размещения с просьбой о возврате денег, но ничего не получил, и прошло уже более 4 месяцев… Что я могу сделать?