Отзывы о персонале разделились. Многие гости хвалят сотрудников за гостеприимство, оперативность и доброжелательность, отмечая, что они очень трудолюбивы. Однако встречаются жалобы на недостаточную приветливость некоторых иностранных сотрудников, отсутствие объяснений при заезде о доступных услугах (например, о приветственных напитках) и случаи отсутствия извинений при возникновении проблем в номере. Также был отмечен случай, когда один из сотрудников в зоне завтрака оставался пассивным, в то время как другие работали активно.
Завтрак "шведский стол" начинался в 6:30. Угорь пользовался большой популярностью. Лично мне хотелось бы больше блюд местной кухни.
Предлагался приветственный напиток, а с 8 вечера можно было бесплатно поесть рамен.
В лобби были иллюстрированные книги и другие удобства, демонстрирующие заботу о гостях с маленькими детьми.
Мне показалось, что этот отель уделяет большое внимание качеству обслуживания.