В этот раз мы остановились в номере WAN, гостевом номере с полуоткрытой ванной, отремонтированном в 2022 году. Наше проживание, включая завтрак и ужин, обошлось примерно в 115 000 иен на четверых взрослых и одного годовалого ребенка. Однако, на мой взгляд, в этом номере было много неудобств для пожилых гостей. Было бы неплохо иметь небольшой светильник, освещающий только пол, для моего дедушки, который часто встает ночью, чтобы воспользоваться ванной, но такого светильника не было. Светильники для туалета и раковины рядом с туалетом были соединены, поэтому невозможно было включить свет только для туалета. Выключатель света в туалете не был светящимся в темноте, поэтому, на мой взгляд, номер далек от универсального дизайна. Плитка в ванной комнате была покрыта плесенью и не производила впечатления чистой. В некоторых местах на стенах были заметны черные царапины. В номере было восемь банных полотенец, поэтому я подумала, что это значит по два на каждого взрослого, но также удивилась, почему нет детских. В отеле несколько ванных комнат — одна в номере, одна на шестом этаже и одна на втором — поэтому понадобилось бы несколько полотенец, а детских не было, поэтому, когда я попросила дополнительное полотенце, мне сказали, что оно будет стоить 200 иен каждое. Я была удивлена, что детских полотенец не предоставили, хотя я за них заплатила, и что за дополнительные придется доплатить. Мы пошли в большую общественную баню на шестом этаже, но она оказалась очень маленькой, и, как уже упоминалось в других отзывах, душевой шланг был покрыт плесенью. Мы выбрали обслуживание в номере, но из-за размера номера нас попросили сменить номер, если нас было больше четырех человек. Ужин подавали с 19:00, но время нашего заселения заканчивалось около 19:00. Я извинилась на ресепшене, и мне вежливо ответили, что все в порядке. Однако, когда я извинилась перед женщиной, которая нас обслуживала, она лишь вежливо улыбнулась, ничего не сказав. Она продолжала разговаривать с нами в непринужденной манере на протяжении всего пребывания, из-за чего у меня возникло ощущение, что она над нами издевается, и это было очень неприятно. Возможно, из-за того, что ей было лень нас беспокоить, они даже не предоставили детские стульчики на ужин. (На завтрак они были. )
На ресепшене мне сказали, что можно заказывать блюда по меню до 19:30, поэтому, когда я сделала заказ в 19:15, женщина сказала: «Повар уходит в 19:00, поэтому извините, если его нет». Это меня удивило.
Еда тоже была посредственной, я бы не назвала ее вкусной. Тертая редька дайкон, которую подавали на завтрак, имела плесень и странный привкус. Я заплатила 115 000 иен, и это был очень разочаровывающий опыт от начала до конца. Я бы хотела получить возврат денег. Я точно не буду возвращать товар.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
На ресепшене мне сказали, что можно заказывать блюда по меню до 19:30, поэтому, когда я сделала заказ в 19:15, женщина сказала: «Повар уходит в 19:00, поэтому извините, если его нет». Это меня удивило.
Еда тоже была посредственной, я бы не назвала ее вкусной. Тертая редька дайкон, которую подавали на завтрак, имела плесень и странный привкус. Я заплатила 115 000 иен, и это был очень разочаровывающий опыт от начала до конца. Я бы хотела получить возврат денег. Я точно не буду возвращать товар.