Я хотел бы затронуть вопрос, касающийся моего предыдущего использования площадки для выгула собак.
Я пользовался площадкой, где центральный забор, разделяющий зоны для маленьких и больших собак, был открыт, когда менеджер отеля сделал мне прямое замечание и велел не открывать забор. Однако на сайте указано, что забор можно открывать только в отсутствие других пользователей.
Я считаю, что устные указания, противоречащие размещенной информации и информации на сайте, представляют собой изменение правил, а не просто дополнение. Поэтому я считаю необходимым предварительное уведомление и обновление размещенной информации и информации на сайте. В настоящее время я считаю, что руководство не выполняет должным образом свои обязанности по разъяснению правил, и в правилах отсутствует последовательность.
Кроме того, мне сказали, что гости отеля имеют приоритет перед обычными пользователями, но в тот день в отеле не было гостей, проживающих в глэмпинге. Я не могу смириться с тем, что ко мне относятся иначе, чем к другим пользователям, несмотря на то, что я заплатил одинаковую плату за пользование.
Когда я высказала свои претензии, мне тут же вернули деньги, объяснив это тем, что «это единственный способ вас удовлетворить», но это не привело к какому-либо существенному объяснению или решению проблемы, и я в замешательстве. Более того, хотя они заявили, что сайт будет обновлен позже, меня беспокоит то, что действующие правила применяются даже до обновления.
В связи с этим я очень надеюсь на разъяснение правил работы и надлежащее распространение этой информации.
Как видно из многочисленных других отзывов, я считаю, что отношение менеджера к клиентам нуждается в улучшении.
Также я пришла к выводу, что не могу безопасно оставлять свою собаку играть в заведении с такими неясными правилами. Поэтому, хотя и с большим сожалением, я воздержусь от использования этой площадки для выгула собак в будущем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я пользовался площадкой, где центральный забор, разделяющий зоны для маленьких и больших собак, был открыт, когда менеджер отеля сделал мне прямое замечание и велел не открывать забор. Однако на сайте указано, что забор можно открывать только в отсутствие других пользователей.
Я считаю, что устные указания, противоречащие размещенной информации и информации на сайте, представляют собой изменение правил, а не просто дополнение. Поэтому я считаю необходимым предварительное уведомление и обновление размещенной информации и информации на сайте. В настоящее время я считаю, что руководство не выполняет должным образом свои обязанности по разъяснению правил, и в правилах отсутствует последовательность.
Кроме того, мне сказали, что гости отеля имеют приоритет перед обычными пользователями, но в тот день в отеле не было гостей, проживающих в глэмпинге. Я не могу смириться с тем, что ко мне относятся иначе, чем к другим пользователям, несмотря на то, что я заплатил одинаковую плату за пользование.
Когда я высказала свои претензии, мне тут же вернули деньги, объяснив это тем, что «это единственный способ вас удовлетворить», но это не привело к какому-либо существенному объяснению или решению проблемы, и я в замешательстве. Более того, хотя они заявили, что сайт будет обновлен позже, меня беспокоит то, что действующие правила применяются даже до обновления.
В связи с этим я очень надеюсь на разъяснение правил работы и надлежащее распространение этой информации.
Как видно из многочисленных других отзывов, я считаю, что отношение менеджера к клиентам нуждается в улучшении.
Также я пришла к выводу, что не могу безопасно оставлять свою собаку играть в заведении с такими неясными правилами. Поэтому, хотя и с большим сожалением, я воздержусь от использования этой площадки для выгула собак в будущем.