Royalton Hideaway Negril, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Мы останавливались на курорте Royalton Hideaway Negril в течение двух недель в феврале. Пока мы были там, в Канаде обрушились снежные бури. В то время как Sunwing/Nexus упустили мяч, сотрудники Royalton Hideaway проявили себя великолепно и спасли ситуацию. О нас заботились, кормили и давали ночлег каждую ночь. Это было сделано для каждой из трех пар. За последние несколько лет я провел четыре отпуска в Роялтоне и получил от них отличные впечатления. Во время путешествия есть из чего выбрать. Мы стали тяготеть к Royalton из-за того, что они предлагают по той цене, которую мы ожидаем. За 20 с лишним лет путешествий по курортам, работающим по системе «все включено», мы поняли, что все не всегда идеально. То, как Royalton реагирует на то, чтобы сделать отдых незабываемым, заставляет нас возвращаться на их курорты снова и снова.

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Любой, кто ставит этому ужасному отелю 5 звезд, получил за это деньги. Я призываю путешественников не тратить здесь свое время и деньги. Номера кишат тараканами. Они находятся в плохом и грязном состоянии. Постельное белье старое и грязное. В стенах дыры. Территория выглядит некрасиво, а еда невкусная. Бармены понятия не имеют, что делают, а руководство и обслуживающий персонал лгут и не имеют честности.

Я волновался перед приездом после прочтения некоторых отзывов здесь. В любом случае, мы (пара) остановились на 9 дней в номере у бассейна в Hideaway, и комната была прекрасной. Территория содержалась в порядке. Было много вариантов еды, и мы не были разочарованы вкусом и качеством, если мы находимся в другой стране. Мы обедали в хижине Джерка почти каждый день, это было очень хорошо. Персонал в основном дружелюбный. Днем и ночью проводились разнообразные мероприятия, чтобы развлечь нас как на обычном курорте, так и на стороне только для взрослых. Покинуть курорт было достаточно легко, когда мы хотели попробовать что-то другое, хотя поездки на такси из отеля сильно завышены, лучше найти водителя по более подходящей цене.

Просто нет! В комнате было грязно! Отель нуждается в обновлении, и единственная разница в бриллиантовом клубе — это доступ к некоторым закускам, а иногда и к спиртным напиткам получше, когда они не выходят из него. Мой дворецкий Сьюзен проигнорировала мою жалобу на грязную комнату и оставила меня бродить по курорту, пока я не нашел Джарвиса, который мог бы мне помочь. Он был великолепен, нашел мне чистую комнату. (нехорошо, все комнаты старые) Менеджер пообещал мне новую бутылку и ужин за мои проблемы, и мне пришлось бороться, чтобы получить это. Я никогда больше не остановлюсь на курорте Роялтон. Еда была неудачной, и у большинства персонала плохое отношение. Я разговаривал с несколькими людьми, и большинство из них остались недовольны курортом.

Впечатления были испорчены с первого дня, проделав огромный путь, мы еще несколько часов прождали наши номера и заселились после 21:00. На следующий день заказали столик в ресторане, по приходу, нам сказали что свободных столов нет и что вообще вас перенесли с 20:00 на 18:00, но при этом ни кто не сообщил нам об этом. И это при том, что ресторан был на половину пустым. Очень неприятно было.