Excellence Oyster Bay

Я крайне разочарована своим пребыванием в отеле Excellence Oyster Bay. Я потратила тысячи долларов, ожидая роскоши, профессионализма и уважения, а вместо этого уехала расстроенная и совершенно разочарованная.
Этот курорт нам очень рекомендовали, что делает ситуацию еще более неприятной. Когда наш рейс отменили, мы решили остаться еще на одну ночь. Оглядываясь назад, я искренне жалею, что мы не выбрали другой отель. То, как с нами обращались во время этого дополнительного пребывания, было неприемлемо и очень разочаровало.
На дворе 2026 год. Расизму и плохому обращению нет места в сфере гостеприимства. Ни один гость, потративший свои с трудом заработанные деньги, не должен чувствовать себя нежеланным гостем или подвергаться неуважению. К сожалению, именно это мы и почувствовали.
Я свяжусь с высшим руководством по этому вопросу, потому что подобные ситуации должны решаться серьезно.
Если вы рассматриваете возможность остановиться здесь, я настоятельно рекомендую вам сначала провести тщательное исследование. Тратьте свои деньги там, где вас ценят, уважают и приветствуют.

После возвращения из поездки на прошлой неделе я не могу выразить словами, насколько я довольна этим курортом и замечательными людьми, которые делают его таким особенным.
С самого начала и до конца обслуживание клиентов было потрясающим. Девушки на ресепшене были лучезарными и очень дружелюбными, настоящими девушками. Расположение невероятное, и по окрестностям действительно приятно гулять.
Еда была восхитительной! Если у вас есть возможность, обязательно посетите все рестораны! Хибачи был особенным событием, наш шеф-повар О'Джей и наша замечательная официантка Кимберли "с буквой К" были очень веселыми и действительно сделали этот опыт незабываемым!
Шон и Эрик — лучшие бармены! Они постоянно предлагали напитки и всегда находили что-то новое и интересное. Искренние ребята, с ними всегда приятно пообщаться, они всегда готовы удивить и поддерживать энергию!
Но больше всего на свете команда аниматоров сделала эту поездку незабываемой. Я хочу особо отметить Рика, Мартина, Полин, Томаеса и мою подругу Пайнэпл. Эта замечательная группа людей заставляла нас смеяться и двигаться на протяжении всей поездки. Прыгать в ледяной бассейн на волейбол и фитнес-занятия. Танцы и заряд энергии – мы действительно с нетерпением ждали встречи с ними на территории курорта. Вся команда аниматоров и танцоров – невероятные люди, которые, как видно, искренне любят хорошо проводить время и радуются, когда хорошо проводите время с ними.

Вчера вечером мы с мужем вернулись из отпуска. Когда мы выезжали, нам было очень грустно покидать этот великолепный курорт.
Мы провели в XOB всего 4 дня. Мы заранее договорились о халяльном питании. Во время нашего пребывания Шейн и Райан помогли нам выбрать халяльные блюда на обед и ужин. Варианты нас ни разу не разочаровали. Лучше всего нам понравились курица джерк и сэндвич «Филадельфия», которые мы ели в Caribbean Grove.
Курорт прекрасен. У нас был номер с видом на сад и джакузи. Из нашего номера также открывался вид на океан, и с этим чудесным бризом каждый день мне не хотелось просто сидеть в номере.
В целом, все сотрудники дружелюбны и искренне готовы помочь. Чистота поддерживается в течение всего дня — на пляже и на территории курорта. Где бы вы ни находились на территории, виды прекрасны.
Это определенно лучший курорт «все включено», в котором я останавливалась на Карибах.

Мы путешествовали здесь с 27 января по 3 февраля 2026 года в свадебное путешествие. Этот курорт был прекрасным и чистым. Вид из нашего номера был великолепным! Еда была очень хорошей, но если вы бронируете номер, чтобы насладиться ямайской кухней, культурой и музыкой, то этому курорту определенно этого не хватает. Этот курорт ориентирован на очень специфическую, претенциозную аудиторию (произведения искусства, развешанные в лаундже Excellence Club и ресторане Zenith, говорят сами за себя). Музыка в лифтах в ресторанах и барах была последним, что мы ожидали услышать на Ямайке.
Особая благодарность Фионе, Кристоферу, Джесси, Шону и Дуэйну. Они заставили нас чувствовать себя как дома всю неделю, и мы искренне ждали встречи с ними каждый день! Персонал в целом определенно стал изюминкой поездки, такие добрые и приветливые.
Если вы ищете ямайскую кухню, музыку и культуру, забронируйте Riu Palace в Монтего-Бей. Разнообразие ямайской кухни потрясающее, музыка и развлечения великолепны! Персонал там тоже был замечательный, это было идеальное место для отдыха, а если хотелось повеселиться ночью, можно было просто пройтись до Riu Reggae, так как туда есть доступ. Каждый день, проведенный в Excellence, мы мечтали вернуться в Riu Palace, потому что именно атмосфера и еда там — вот почему мы любим приезжать на Ямайку!

Наше пребывание в Excellence Oyster Bay было просто невероятным. С момента прибытия нас поразили превосходные удобства и поистине захватывающие дух пейзажи. Курорт безупречно ухожен, роскошен и идеально расположен на фоне одних из самых красивых мест, которые мы когда-либо видели.
Хотя весь персонал был исключительным, есть несколько сотрудников, которые действительно превзошли все ожидания и заслуживают особой благодарности. В ресторанах особенно выделялись Антуанетта, Пересия и Шармейн за их приветливость, теплоту и внимательность. Они сделали каждый ужин особенным и гостеприимным.
Команда аниматоров была не менее впечатляющей. Акино, Дерик и Тамайо проделали потрясающую работу, создавая веселые и увлекательные мероприятия и вовлекая гостей — всегда жизнерадостные и энергичные, но никогда не навязчивые. Они нашли идеальный баланс и значительно обогатили общее впечатление.
Особую благодарность выражаем Хайане, нашей официантке у бассейна, которая тщательно заботилась о нас всю неделю. Она была неизменно дружелюбна, невероятно добра и искренне гостеприимна. Ее внимание к деталям и доброжелательность сделали наши дни у бассейна незабываемыми, и она действительно установила стандарт превосходного сервиса.
Отель Excellence Oyster Bay полностью оправдывает свое название. Потрясающее местоположение, первоклассные удобства и феноменальный персонал сделали этот отдых незабываемым. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Мы с мужем только что останавливались в отеле Excellence Oyster Bay, и у нас остались замечательные впечатления! У нас был номер с собственным бассейном, что стало настоящим открытием. Сам курорт потрясающий! Виды исключительные, где бы вы ни находились.
Обслуживание было превосходным, персонал очень внимательный, часто подходил, чтобы узнать, всё ли нам нравится и нужно ли что-нибудь, особенно доливал напитки.
На курорте было множество ресторанов и баров: нашими любимыми местами были Spice (азиатская кухня) и The Lobster House. Рядом с развлекательной зоной есть также спортивный бар, где транслируются матчи НФЛ/МЛБ/НХЛ — нам удалось посмотреть игры плей-офф НФЛ, что было действительно здорово!
Лично мы бы посоветовали барам работать дольше — три открытых бара у бассейна/пляжа закрываются к 18:00, и лобби-бар остаётся единственным баром, работающим допоздна. Нам очень хотелось бы провести вечера в этих открытых барах после ужина. Кроме того, не все рестораны были открыты каждый вечер, предлагая гостям лишь ограниченный выбор блюд — это было нормально, но было бы неплохо иметь больше вариантов каждый вечер. Нам очень понравился шведский стол на завтрак, но было бы здорово иметь шведский стол и на ужин. Это ни в коем случае не жалобы, а лишь предложения по улучшению общего впечатления от ужина и посещения бара.

Excellence Oyster Bay — это первоклассный курорт по системе «все включено», где учитываются все ваши потребности. Это очень расслабляющее и красивое место. Персонал очень отзывчивый, внимательный и всегда улыбается! Спа-центр Miile был великолепен! Это наша вторая поездка, и мы уже забронировали третью! Настоятельно рекомендуем!

Это был потрясающий опыт. Все были очень дружелюбны, территория невероятно чистая и очень приятная. Мы отдыхали в Excellence Club, и Брэндон и Хейн были просто замечательными на пляже клуба. Мы прекрасно провели время. На территории курорта почти не было следов урагана. Нам очень понравилось наше пребывание.

⭐⭐⭐⭐⭐ Незабываемое пребывание в Excellence Oyster Bay!
Наше пребывание в Excellence Oyster Bay было просто потрясающим. Учитывая, что курорт недавно открылся после ремонта, проведенного после урагана Мелисса, невероятно, сколько работы они проделали, чтобы все снова заработало. Курорт был безупречно чистым, а еда и напитки были превосходными.
Что действительно запомнилось, так это энтузиазм, позитивный настрой и профессионализм персонала. Особая благодарность команде ресторана — Пересии, Керфрии, Шармейн, Рэнди и Колтии — за их исключительное обслуживание, а также Шелдону, Винсенту, Найджелу и Тамайо в пункте водных видов спорта за то, что они сделали наши пляжные дни еще лучше. Это не тот случай, когда этих людей стоило бы упомянуть, это было просто незабываемо.
Было несколько небольших напоминаний о том, что курорт все еще завершает последние работы по восстановлению, например, осколки стекла на песке перед нашим пляжным домиком и ограниченный доступ к бассейну Magna и пляжу на время ремонта. Это было понятно, учитывая недавнее восстановление после урагана, и не испортило общего впечатления.
Благодаря развлечениям, ежедневным мероприятиям и отличным условиям на пляже и в воде, действительно невозможно было сказать, что этот курорт был отстроен всего за два месяца. Уровень усилий и заботы, вложенных в реставрацию, впечатляет.
Мы определенно рекомендуем Excellence Oyster Bay и с нетерпением ждем возможности вернуться.

Это место заслуживает высшей оценки в 5 звезд! Мы собирались пойти в другое место, но ураган изменил наши планы, и мы оба очень рады, что нашли это отличное место. Жаль, что я не помню имен всех сотрудников, они просто замечательные. Помимо того, что Аддик был потрясающим официантом в Oregano, он предложил сделать несколько действительно особенных фотографий, которые мы очень ценим.

Нас было 12 человек, и все сделали все возможное, чтобы мы могли вместе обедать и ужинать. Обслуживание везде было фантастическим, еда отличная! Особенно Эвертон, Аддик и команда в ресторане Lobster House. Все сотрудники курорта были трудолюбивыми, внимательными и приятными в общении. Номера и виды были на высшем уровне. Большое спасибо! Дополнение: Аниматор, Томато, сделал наше пребывание незабываемым! Он заставил мою семью почувствовать себя желанными гостями и частью семьи. Он искренне рад быть здесь. Он превзошел все ожидания! Шелдон в гриль-баре был фантастическим официантом. У него всегда были полные напитки, а еда подавалась быстро и была ВОСХИТИТЕЛЬНОЙ.

Ресторан Excellence превзошел все ожидания.
После урагана Мелисса ресторан Excellence триумфально вернулся, предлагая высочайший уровень гостеприимства и исключительное обслуживание. Мы были чрезвычайно благодарны всем, кто вернулся, чтобы оказывать такое гостеприимство в это трудное время восстановления. Быстрое восстановление и свежая краска сделали это место похожим на новое. Обслуживание было мирового класса. Особая благодарность следующим сотрудникам:
Шейн, менеджер ресторана: Выдающееся гостеприимство. Чрезвычайно радушно общался с гостями. Каждый раз, проходя мимо Шейна, мы чувствовали себя VIP-персонами.
Дуэйн, спасатель: Всегда тепло приветствовал нас, будь то прохожий или посетители закусочной.
Аарон: Понятно, что его оставили на ресепшене, чтобы произвести отличное первое впечатление при прибытии. До сих пор не могу забыть, насколько обаятелен и профессионален Аарон.
Ричардо: Рикардо заботился о нас в The Grill и Chez Isabelle и делал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно на протяжении всего обслуживания, даже когда нас обслуживали другие сотрудники в разные вечера.
Анна-Кей: Анна-Кей каждый раз заряжала нас энергией, когда мы заходили в любой ресторан, и она достойна звания лучшей хозяйки.
Никеба была невероятно внимательна в Aroma и всегда помнила наш заказ на кофе Кортадо.
Мы обязательно вернемся.

Отель Excellence Oyster Bay просто невероятен. Без сомнения, это лучший курорт на Ямайке. Но самое лучшее здесь — это персонал. От обслуживания номеров до барменов и команды аниматоров, в Excellence чувствуешь себя как дома. Отдельное спасибо Томайо, Джорданику (ананасу) и Мартину за смех и музыку.

Мы только что вернулись из Excellence Oyster Bay (с 27 декабря по 1 января) и провели невероятное время! Все были очень милы и приветливы, курорт был прекрасен, и мы чувствовали себя полностью окруженными заботой. Мы очень рады, что сохранили бронирование и смогли насладиться отдыхом в Excellence Oyster Bay. Обязательно вернемся!

Все были очень отзывчивы.
Весь персонал был потрясающим.
Только один раз еда была не очень удачной – это был стейк «Канзас» в «The Grill».
Французский ресторан был лучшим.
«Лобстер-хаус» был на втором месте после «Орегано».
Персонал в «The Grill» компенсировал жесткий стейк. За две ночи до этого рибай был феноменальным, вкус, правильная температура.
Номера были огромными, чистыми, в каждом номере было джакузи. Я даже спал на улице две ночи подряд.
Я был там на третьей неделе декабря, и погода была отличной все это время. За шесть дней дождь шел, наверное, всего 60 минут.
Вы обязательно должны испытать это совершенство!

Даже после урагана отель Excellence Oyster Bay сохранил превосходный уровень обслуживания! У нас были потрясающие еда и напитки, великолепный сноркелинг с капитаном Питом и море веселья во время ночных музыкальных мероприятий! Они стремятся вернуть курорт на прежний высокий уровень, и мы были рады видеть, как усердно они работали над последними ремонтными работами и техническим обслуживанием – было видно, что они очень старались привести все в порядок! Все были очень дружелюбны и гостеприимны, мы действительно чувствовали себя как дома, и это первое, что нам сказали по прибытии: «Добро пожаловать домой»! Нам также очень понравилось особое внимание, которое нам уделили во время медового месяца и дня рождения! Мы обязательно вернемся!

Обслуживание было на высшем уровне. Добрый и приветливый персонал, особенно Райан и Шейн, сделали все возможное, чтобы нам было комфортно! Номера и удобства также были очень роскошными. Я бы сказал, что это один из лучших отелей, в которых я останавливался. Моя единственная претензия — нужно больше музыки в стиле регги/дэнсхолл. Люди хотят слышать ямайскую музыку на Ямайке.