Честно говоря, это место невероятно удачно расположено. Виды захватывающие, почти как на открытке. Отель расположен в прекрасном месте, а небольшой пляж внизу, словно спрятанный в скале, создает ощущение эксклюзивности и чего-то особенного.
Тем не менее, мне кажется, что отель начинает приходить в упадок. Видно, что ему не хватает должного обслуживания, и в целом руководство не справляется с потенциалом этого места. Создается ощущение, что он стареет, что очень жаль, потому что при некоторой модернизации и внимании он легко мог бы стать одним из лучших роскошных бутик-отелей в Очо-Риосе.
Номера также нуждаются в улучшении. Особенно номера на верхнем этаже, звукоизоляция очень плохая. Слышно все из соседних номеров. В какой-то момент я отчетливо слышал разговоры людей, затем очень личные моменты, а с другой стороны — гостей, играющих музыку поздно ночью. Мне пришлось обратиться на ресепшн около полуночи, чтобы попросить поменять номер. Персонал на ресепшене был очень любезен и отзывчив, и они переселили нас даже в такое позднее время. К сожалению, в новом номере тоже были шумные соседи. Я думаю, отелю следует более четко обозначить для гостей требования к уважению к окружающим, особенно в часы сна.
Еда в ресторане была превосходной, действительно высокого качества. Однако обслуживание одной из официанток было неудовлетворительным. Мне было некомфортно просить о чем-либо, как будто меня ругали или я делал что-то не так.
В целом, у этого места потрясающий потенциал благодаря его расположению и видам, но ему действительно необходимы лучшее обслуживание и более эффективное управление, чтобы соответствовать этому уровню.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Тем не менее, мне кажется, что отель начинает приходить в упадок. Видно, что ему не хватает должного обслуживания, и в целом руководство не справляется с потенциалом этого места. Создается ощущение, что он стареет, что очень жаль, потому что при некоторой модернизации и внимании он легко мог бы стать одним из лучших роскошных бутик-отелей в Очо-Риосе.
Номера также нуждаются в улучшении. Особенно номера на верхнем этаже, звукоизоляция очень плохая. Слышно все из соседних номеров. В какой-то момент я отчетливо слышал разговоры людей, затем очень личные моменты, а с другой стороны — гостей, играющих музыку поздно ночью. Мне пришлось обратиться на ресепшн около полуночи, чтобы попросить поменять номер. Персонал на ресепшене был очень любезен и отзывчив, и они переселили нас даже в такое позднее время. К сожалению, в новом номере тоже были шумные соседи. Я думаю, отелю следует более четко обозначить для гостей требования к уважению к окружающим, особенно в часы сна.
Еда в ресторане была превосходной, действительно высокого качества. Однако обслуживание одной из официанток было неудовлетворительным. Мне было некомфортно просить о чем-либо, как будто меня ругали или я делал что-то не так.
В целом, у этого места потрясающий потенциал благодаря его расположению и видам, но ему действительно необходимы лучшее обслуживание и более эффективное управление, чтобы соответствовать этому уровню.