Zoetry Montego Bay

Этот курорт очень тихий и уютный. Детей нет, как мы и хотели. Слишком много несоответствий в еде и обслуживании. В туалетах нет чистых мочалок для рук. Приходилось вытирать руки туалетной бумагой. Выбор еды ужасный. Постоянно говорили, что чего-то нет, будь то фрукты, десерты или основное блюдо. Выбор невелик, если вы, как мой муж, не любите морепродукты, но предлагают стейк за 75 долларов. Бокал пино гриджио не удалось получить, пришлось заказывать целую бутылку за 72 доллара каждый вечер. Это было не в пик сезона, и я не представляю, каково там в это время.

Начну с того, что Zoëtry очень уютный. Номера красивые и соответствуют 5 звёздам. На этом всё заканчивается. Еда посредственная. В каждом приёме пищи чего-то не хватает в меню. То же самое и с напитками. Всю неделю приходилось размешивать кофе одной ложкой. Ковриков для ванной не было, пол в номере был плиточный и довольно скользкий. Нас было всего около 40 человек. Общая тема всех разговоров была: отсутствие еды, напитков и обслуживания в целом. Однажды вечером администрация предложила нам поужинать на другом курорте. Они предложили это 16 из 40 человек, так что список жалоб был довольно обширным. За 5 звёзд ожидаешь 5-звёздочного обслуживания и еды.
Это очень обидно, ведь это прекрасный маленький бутик-отель.
Имитация краба и греческий салат с зелёными оливками.
Словами не передать моё мнение, и это вызывает вопросы. Многие пары просили о переезде на другой курорт.

Я бы больше здесь не остановился. Чисто и тихо, если не считать самолётов. Здесь очень спокойно, но отель подходит тем, кто предпочитает проводить время на улице, а не в помещении. И тем, кто не против ужинать с кошками, которые постоянно за ними наблюдают и выпрашивают еду.

У нас был отличный отдых в Zoetry Mongego Bay. Не обращайте внимания на некоторые негативные комментарии здесь. Отель никак не может поделать с тем, что было слишком ветрено (мы не были в этой поездке), или обвинить их в бронировании неправильного номера! Я всегда стараюсь решать любые проблемы лично, а не жаловаться онлайн, когда уже ничего нельзя сделать. Во время нашего пребывания мы получили превосходное обслуживание, и это был лучший отель, который только можно себе представить. Для персонала не было ничего слишком маленького или сложного. Пляжный курорт замечательный. Очень тихий. Я определённо рекомендую остановиться здесь и сам без колебаний вернусь сюда снова.

Это место – настоящая жемчужина всего в 10 минутах от аэропорта Монтего-Бей. Персонал, пространство и еда – всё на высшем уровне.
Особенно хочу отметить Рикардо. Он был внимателен и отзывчив с того момента, как мы ступили на территорию отеля. Если вы его начальник и читаете это, он был великолепен и заслуживает признания за свой упорный труд, который сделал наш отпуск безупречным.
Мы обязательно вернёмся.

Большие номера, но старая мебель, дыры в шторах, грязные подушки. Наш номер был особенно просторным, с душем и ванной, небольшой террасой и очень приятным собственным бассейном. Курорт старый и требует ремонта, обслуживание невнимательное, официанты не все дружелюбные, едят во время обслуживания, забывают о заказанном блюде, ожидание бесконечное, но остальные всегда улыбаются и готовы помочь. Несмотря на систему «всё включено», есть сколько хочешь нельзя, потому что блюда скудные, меню ограниченное, и не всё было в наличии, нет шведского стола, пластиковые стаканчики, каждое утро приходилось просить чайную ложку, чтобы размешать кофе. За неделю ни разу не было организовано особого вечера. Море было чистым, но ничего особенного, очень ветрено, почти раздражало. Утром трудно заснуть, потому что старые деревянные двери номеров начинают хлопать отовсюду, официанты начинают кричать, и всё. Однажды ночью в соседнем номере даже попросили обслуживание, и официант пришёл и ушёл, громко распевая. Днём же царит тишина, и это, безусловно, единственное, что нам понравилось. В целом, отличный трёхзвёздочный отель, но не роскошный курорт, нет! В любом случае, после первого впечатления мы привыкли к стандарту и отлично провели время… растительность всё компенсирует. Тренажерный зал небольшой, и большинство кардиотренажёров не работают.

Zoetry Montego Bay.
Мы выбрали Zoetry из-за отзывов. Мы искали курорт, где можно было бы провести выходные, посвященные дню рождения моего мужа, в тихой, но веселой обстановке с отличной аутентичной едой.
Прежде всего, хочу сказать, что я хотела, чтобы каждое утро на завтрак с балкона открывался прекрасный вид, поэтому я позвонила заранее, чтобы узнать, какой у нас номер и какие важные удобства ему нравятся. Sherese не только позаботилась обо мне, но и разговаривала со мной по телефону, как со старым гостем, и позаботилась обо всех наших потребностях до прибытия. Даже дала мне номер Джуниора, чтобы договориться о трансфере из аэропорта и обратно, и Джуниор был великолепен.
По прибытии Рикардо встретил нас свежевыжатым зеленым соком и прохладными полотенцами для шеи, прежде чем мы даже сели на регистрацию. Наш рейс прилетел рано, поэтому нам предоставили место для багажа и возможность пользоваться всеми удобствами, пока мы ждали, пока номер будет готов.
Мы зарегистрировались у Шериз, и она была ещё более любезна лично, чем по телефону. Она назначила нам нашего дворецкого, и мы отправились в ресторан у бассейна. Все были невероятно любезны. Там мы заказали рыбные котлеты из трески, одно из моих любимых блюд с детства, так как я росла в Панаме. Всё, что мы пробовали в меню, было превосходным.
Ключевым моментом нашей поездки стала встреча с нашим дворецким Дэвидом. Он был не только внимательным, но и терпеливым, добрым и невероятно гостеприимным.

Плюсы: Очень неприметное место — я бы сказал, больше подходит для пенсионеров и пожилых людей. Минусы: После полудня выбор блюд ограничен.

Второй раз в этом году в Монтего-Бей и первый раз здесь. Должен сказать, что вернусь в следующем году на свой день рождения! Атмосфера была расслабляющей и непринужденной. Я, честно говоря, не в полной мере оценил весь курорт, но Джейсон, мой дворецкий, всё исправил. Он каждый день проверял, как у меня дела, рассказывал о меню и каждый вечер следил за тем, чтобы я принимал горячую ванну с пеной. Всё это время я чувствовал себя особенным.

Это место, которое вы не захотите пропустить. Всё здесь восхитительно, с момента входа и до самого выхода. Обслуживание клиентов на высшем уровне, мы были так благодарны и так радушно приняты, что нам не хотелось уходить. Мы обязательно вернёмся, и вам обязательно стоит посетить наш спа-салон. Эти девушки просто потрясающие.

Всё было замечательно. В итоге я там обручилась. Единственными моими претензиями к этому курорту были нелепые цены на спа-процедуры, а также процедуры и плата за фотосессию для помолвки. Это сильно испортило нам с женихом радость. Имейте в виду: фотограф не отдаст вам все оплаченные вами фотографии и потребует доплаты за каждую. Абсурд.

Люди делают это место особенным. Здесь полно замечательных людей, которые создают ощущение гостеприимства. За четыре дня нам особенно запомнились несколько человек. Барбара приготовила отличный коктейль «Олд Фэшн» в лобби-баре. Рамона была нашим дворецким, и она всегда с улыбкой и советом помогала нам сделать наше путешествие незабываемым. Кемар делал потрясающие напитки, а затем, став ещё лучше, пригласил нас провести вечер в Polo Lounge, где мы могли поужинать в частном порядке. Хиллари из бара Canoa была очень любезна и присматривала за нами. Дэвид Х. Подарил моей жене замечательную шляпу «просто так», а Ралстон был спасателем, который безупречно подготовил площадку у бассейна и обращался с нами как с давними друзьями. Джейсон всегда был рядом, хотя он не был нашим дворецким, а Дэвид Керр (генеральный менеджер) всегда был рядом и заботился о том, чтобы мы были довольны. А ещё у нас есть Джадия, которая приготовила для нас специальный стол в честь годовщины и нашла нас, чтобы мы были в восторге. Есть так много других людей, которые сделали нашу поездку особенной, и именно они стали причиной того, что этот небольшой отель сразу же стал обязательным к посещению. Мы остановились в номере с выходом к главному бассейну, и он был просто потрясающим. Обязательно сходите!

После нашей первой жалобы на номер нам повысили категорию номера. Персонал был очень любезен и делал всё возможное, чтобы удовлетворить наши потребности. Мы провели там время в непринуждённой и комфортной обстановке. Отдельное спасибо Романе, Стейси-Энн и Канейлу, благодаря которым мы почувствовали себя особенными.

Рамона и Дэвид были просто потрясающими! Они сделали наше пребывание в Zoëtry легким и особенным. Рамона была спокойной, вдумчивой и всегда на шаг впереди, в то время как Дэвид привнес огромную энергию и следил за тем, чтобы все прошло гладко. Они оба были такими добрыми и внимательными — лучшего обслуживания мы и желать не могли. Спасибо, что сделали нашу поездку незабываемой!

Не так уж много можно сказать. Это очень маленькая система «все включено», предлагающая базовые удобства и обслуживание от среднего до очень плохого. Пляж очень маленький, и за те четыре дня, что я был здесь, я не увидел в воде ни одного человека. Причина? Он находится в небольшой бухте, отделенной от главного океанского пляжа песчаной косой. Вода не очень прозрачная и определенно непривлекательная. Так что, если вы ищете пляжный отдых, это не то.
Еда… простая… непредсказуемая… и очень медленная в обслуживании. Обслуживание номеров ужасное, и у всех в нашей группе были одинаковые впечатления. Закажите обычную пиццу, а через 2 часа ничего. Хотите чашку кофе и выпечку? Удачи. Фактически, ни один человек из нашей группы из 7 человек никогда не получал заказ на обслуживание номеров. На стойке регистрации только пожимают плечами.
Однажды я вернулся в свою комнату, кровать была заправлена, но без наволочек и полотенец. Я подошел к стойке регистрации, объяснил ситуацию, и они спросили: «Так чего вы хотите? » Я был сбит с толку. Наволочки и полотенца? Через три часа кто-то появился с тряпками для мытья посуды.
Меню ресторана (из которого на самом деле только один ресторан… два других — это просто хижина и обеденный зал) очень простое и без каких-либо индивидуальных опций. Обслуживание было очень медленным, заказы были неправильными, а серверы часто были в замешательстве.
Я не могу рекомендовать этот отель и удивлен, что он входит в портфолио Hyatt.

Сам курорт прекрасен. Если вы ищете место для спокойного отдыха, это именно то, что вам нужно. Однако здесь совершенно нет развлечений или музыки. Мы попросили включить музыку, но нам отказали. Обслуживание было ужасным. Бывали случаи, когда обслуживание номеров не приносило заказов, а когда мы обращались к нашим дворецким или просто к любому сотруднику курорта, в большинстве случаев нам никто не перезванивал. Кроме того, большинство услуг не были включены в стоимость. За многое нужно было платить. Я не из тех, кто жалуется, но если вы платите такие деньги за курорт по системе «все включено», вы должны получать первоклассное обслуживание и отличную еду. Ничего из этого не было.

Я здесь сейчас совсем не похож на любой другой раз, когда я когда-либо был здесь. Я приезжаю сюда хотя бы раз в год, давайте начнем с системы «все включено». Здесь нечего есть. Вы не можете просто уйти в никуда и ничего не поесть. Еду приходится долго ждать, даже когда сидишь в ресторане, ни завтрака, ни шведского стола нигде. Тихо, никакой музыки, очень непринужденно, очень непринужденно. Пакетных предложений на экскурсии нет. Я заплатил 200 долларов наличными только за то, чтобы сходить на сафари, как я уже сказал, что приезжаю сюда каждый год в 2025 году. Этот отель ужасен, и все, что мне нравится, — это еда, а не еда. Я так голоден. Люди здесь работают очень-очень приятные, но это не их проблема. Это проблема владельца, но работники очень хорошие.