AC Hotel by Marriott Kingston, Jamaica

Признаюсь, визит был очень коротким — без ночевки. Но персонал и охранники дали подробные и понятные указания и инструкции. Они создали очень гостеприимную атмосферу и очень внимательно относились к моим просьбам и вопросам. Я бы с удовольствием вернулся и остался подольше.

В этом отеле всё просто замечательно. Он похож на маленькое посольство, где часто бывают представители разных национальностей, официальные лица и знаменитости. Обслуживание отличное, номера современные и невероятно чистые, бар, бассейн и еда тоже великолепны! А ещё по вечерам здесь играет отличный диджей, что очень удобно!

Я прекрасно провела время в отеле AC Hotel. Отель отличается красивым дизайном в современном минималистичном стиле, который одновременно стильный и комфортный. Мой номер был безупречно чистым и уютным. Отдельное спасибо О’Брайену, штатному инженеру, который сделал все возможное, чтобы во время моего пребывания все было идеально. Он заслуживает повышения.
Вечерние развлечения в обеденной зоне и на террасе были очень оживленными.
В целом, мое пребывание превзошло все мои ожидания.
Номер 439

Еда была великолепна! Моим официантом был Шаир, он был очень профессиональным и вежливым. Он позаботился о том, чтобы мне было комфортно, и обслуживание было ОТЛИЧНЫМ! Обязательно вернусь, чтобы он снова был моим официантом.
Также обслуживание Александры было на высшем уровне! Она была моей хостессой.

Александрия обслуживала меня и мою жену во время ужина в отеле AC, посвященного 16-й годовщине свадьбы, и сделала наше пребывание по-настоящему незабываемым.
Она была внимательна, но не навязчива, а ее приятное поведение превратило каждое общение в удовольствие. Александрия явно гордится своей работой и обладает талантом создавать у гостей ощущение, что их ценят и рады видеть. Настоятельно рекомендую!

Нам очень понравилось в отеле AC, во многом благодаря нашему официанту Шааиру. С того момента, как нас посадили за стол, он был очень вежлив и внимателен, уделяя время тому, чтобы внимательно выслушать наши вопросы и предпочтения. Когда навигация по меню поначалу была непонятна, Шааир терпеливо объяснил, как к нему получить доступ и как в нем ориентироваться, сделав процесс простым и беззаботным. У него также было отличное чувство юмора, он отпускал легкие шутки, которые дополняли общее впечатление, не будучи при этом непрофессиональными. Его этикет официанта был на высшем уровне, а его теплый, дружелюбный подход действительно поднял наш ужин на новый уровень. Превосходное обслуживание во всех отношениях.

Я в командировке и имела удовольствие несколько раз поужинать в вашем ресторане. Меня обслуживал Шаир, и он просто замечательный. Он был очень профессиональным, приветливым и дружелюбным. Он создал для меня атмосферу радушного приема. Я ужинала одна, поэтому было очень приятно получить теплый прием. Шаир – отличное дополнение к вашей команде!

Весь персонал, особенно миссис Паула, был просто потрясающим! Миссис Паула сделала все возможное, чтобы нам помочь. Мы были там в октябре во время урагана, и они действительно помогли нам пережить это трудное время. Все было замечательно!

Джамар Райт в отеле AC Hotel – это воплощение исключительного сервиса. С момента вашего общения с ним вы сразу почувствуете, что он искренне заботится о предоставлении первоклассного обслуживания. Он профессионален, внимателен, безупречен и всегда на шаг впереди, предвидя ваши потребности еще до того, как вы их озвучите.
Джамар держится спокойно и уверенно, заставляя каждого гостя чувствовать себя ценным и желанным. Его внимание к деталям, теплая личность и стремление к совершенству действительно поднимают уровень обслуживания в отеле AC Hotel. Редко можно встретить человека, который так хорошо представляет бренд и постоянно превосходит ожидания.
Если вы остановились в отеле AC Hotel и вам посчастливилось, что вас обслуживает Джамар Райт, знайте, что вы в надежных руках. Он – настоящее достояние отеля, и вы запомните его надолго после своего пребывания. Настоятельно рекомендую.

Александра — потрясающая хозяйка. Работа вдали от дома в течение длительного времени — это непросто. Благодаря её профессионализму и доброте, это пребывание было очень приятным.
Спасибо, Александра!

Мы с друзьями приехали на Ямайку на встречу выпускников за выходные до урагана Мелисса. Наши рейсы домой отменили, и нам пришлось переждать ураган 4-й категории в отеле AC Marriott в Кингстоне. Нам невероятно повезло, что мы остановились в этом очень современном отеле с ударопрочными окнами — мы чувствовали себя в безопасности всё это время. В лобби тоже царит прекрасная атмосфера!
Персонал был исключителен во всех отношениях в этой очень стрессовой ситуации.
Инструктаж генерального менеджера Коэна Хиетбринка перед ураганом был превосходным, он подготовил нас ко всем возможным сценариям.
Помощник менеджера Сьюлан Форд была великолепна, постоянно проверяла гостей в лобби и помогала во всём.
Особая благодарность Александре, сотруднице ресторана отеля, которая действительно относилась к нам как к семье. Она всегда встречала нас с улыбкой и была очень услужлива, даже проверяла, всё ли у нас в порядке в лобби, когда нас не было в ресторане.
Шеф-повар Стефан был великолепен и очень любезен, предложив специальное меню на случай урагана. Еда была превосходной!
Вся команда была невероятно внимательна, принесла нам игры, чтобы поднять настроение.
Во время урагана у нас отключали электричество не более чем на минуту, примерно пять раз, прежде чем генератор бесперебойно включался. Хотя у нас здесь все хорошо, очень тяжело видеть разрушения в Западной Ямайке. Пожалуйста, молитесь за Ямайку 🙏🏾. Спасибо, AC Marriott, за такую ​​​​заботу о нас!

Мое пребывание в отеле AC Hotel Kingston было замечательным, но по-настоящему незабываемым его сделало исключительное обслуживание бармена Шейна. Сам отель невероятно чистый, современный и ухоженный — именно та атмосфера, которая нужна во время путешествия. Его центральное расположение в Кингстоне также сделало его невероятно удобным для передвижения, будь то деловая поездка или отдых.
Но Шейн? Он — изюминка всего пребывания.
С того момента, как я сел за барную стойку, его теплая и гостеприимная личность заставила меня почувствовать себя желанным гостем. У него есть талант понимать гостей и точно знать, что порекомендовать. Каждая рекомендация по напиткам была идеальной — приготовленной и красиво оформленной. Его рекомендации по еде были не менее впечатляющими; видно, что он искренне получает удовольствие, помогая гостям получить наилучшие впечатления.
Шейн воплощает в себе то, каким должно быть отличное гостеприимство: внимательное, но не навязчивое, дружелюбное, но не навязчивое, и искренне увлеченное своим делом. Он делает пребывание в отеле AC Hotel незабываемым, и каждому, кто его посетит, обязательно стоит заглянуть в бар и позволить ему провести для них экскурсию. Я бы вернулся в этот отель снова только из-за предоставляемого им сервиса. Настоятельно рекомендую.

Александра была самым внимательным официантом, которого я когда-либо встречал. Она так бережно обслуживала мой столик и была очень профессиональна. Она запомнила моё имя и заказ и готовила его каждое утро.
Она сделала моё пребывание незабываемым, и я с нетерпением жду возможности вернуться.

У меня был забронирован столик на один (01), и моя хозяйка Александра была просто великолепна, начиная с бронирования и заканчивая тем, как она помогла мне сесть. Это был незабываемый опыт. Я решил поужинать один, но благодаря ей я почувствовал себя как в кругу друзей. Мои фотографии, музыка в мой день рождения – всё было идеально.
С ней было незабываемо.
Еда была вкусной, отдельное спасибо шеф-повару Стефану и менеджеру зала, мистеру Кларенсу Тейлору, которые сделали всё возможное, чтобы я остался доволен своим бронированием на день рождения.

Александра была просто потрясающая. Она встретила меня у входа и окружила меня всей душой. Для американца это просто невероятно. Это место, куда я всегда буду возвращаться, и я рекомендую его всем, кто собирается на Ямайку и хочет поесть вне дома.

Я провела 3 ночи в отеле AC Hotel Kingston, отмечая свой день рождения, и до сих пор улыбаюсь, вспоминая об этом. С момента нашего прибытия гостеприимство было на высшем уровне. Швейцар тепло поприветствовал нас и открыл дверь, задав тон тому, что стало незабываемым пребыванием.
Лобби, ресторан и бар просторные, оживленные и невероятно элегантные. Регистрация прошла без проблем, наш номер был уже подготовлен, а Элизабет на ресепшене была очень приветлива и услужлива. Она даже позвонила Патрику, чтобы тот помог с нашими сумками. Патрик был полон энтузиазма, добр и действительно запомнился; мы постоянно заботились о нем на протяжении всего нашего пребывания.
Когда мы вошли в номер, у нас возникло ощущение, что мы попали в частный оазис. Безупречный, современный, с неповторимым, успокаивающим ароматом. В отеле действительно есть все, что нужно для идеального отдыха в городе.
Эти три ночи были просто потрясающими. Каждый сотрудник, с которым мы общались, заставлял нас чувствовать себя королевскими особами, и самое лучшее, что они даже не догадывались, что это особый случай. Уже одно это говорит о высоком уровне их профессионализма и стабильности обслуживания. Отдельное спасибо Ронниелю, который терпеливо принял наш заказ на завтрак, хотя до закрытия кухни оставалось всего несколько минут.
Но что стало самым ярким моментом? В мой день рождения я получила рукописную записку и торт от сотрудников ресепшена. Это был такой трогательный и совершенно неожиданный жест.

Будучи гражданином Ямайки, я иногда ожидаю, что ко мне будут относиться «иным образом», чем к иностранным туристам, отдыхая на местных курортах. Тем не менее, я рад сообщить, что мой опыт пребывания в отеле AC в Кингсоне был исключительным; на протяжении всего пребывания ко мне относились как к ценному гостю, и я чувствовал себя абсолютно комфортно.
Персонал был особенно превосходным:
Эндрю, который занимался нашей регистрацией, был великолепен.
Наша утренняя официантка, Алисия, была превосходна.
Респект руководству за то, что оно воспитало такой высококвалифицированный персонал.
Единственная причина, по которой я не поставил бы отелю высшую оценку 5 из 5, — это отсутствие пляжа, к которому можно было бы выйти прямо из отеля.
Несмотря на это, я полностью наслаждался своим пребыванием.