Jamaica Palace Hotel

Ужасное пребывание! И я должна была это предвидеть за несколько месяцев до этого, ведь я писала сотрудникам по электронной почте, но никто не отвечал. Однако я сохраняла надежду. Я приехала в очень красивый снаружи отель в живописном Порт-Антонио. В отеле был дружелюбный персонал на ресепшене и прекрасные произведения искусства повсюду. Однако однажды вечером ситуация обострилась, когда в отеле произошла массовая вспышка водяных клопов. Двери номеров не были полностью закрыты, поэтому в наши номера заползали целые рои насекомых, были даже летающие, и мы чувствовали себя так, словно их атаковали, пытаясь поймать. Это затронуло не только наш номер, но и весь второй этаж! Это было по-настоящему травматично! Когда я обсудила с сотрудником ресепшена возможность замены номера, она ответила: «Так вы хотите поменять номер и снова столкнуться с той же проблемой с насекомыми сегодня вечером? »… Они знают, что это проблема, и изо всех сил пытались найти адекватное решение. В конце концов, нам поменяли номер, и максимум, что они предложили, это компенсация в размере 12 долларов за закуску, за которую мы уже заплатили. Я бы сказал, что, хотя отель и выглядит довольно привлекательно, вы не получите от него того, за что заплатили. Настоятельно рекомендую поискать другое место.

Прекрасное место для отдыха на несколько дней. Большие чистые номера, кровать и ванная комната. Замечательная зона с бассейном. Еда была неплохой.

⭐️⭐️☆☆☆
Сам отель прекрасен. Очаровательное место в прекрасном месте с отличной атмосферой. Но тем более разочаровывает, что нас так плохо встретили.
Когда мы подошли к стойке регистрации, администратор разговаривала по телефону и продолжала болтать, пока мы стояли и ждали. Ни приветствия, ни зрительного контакта, ни внимания. Мы понимаем, что приехали немного раньше, но вместо теплого приема или, может быть, предложения пообедать до 15:00, нам довольно резко сказали, что мы «НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ» не можем заселиться раньше 15:00. В тот момент мы были единственными гостями в отеле.
Затем нам сказали, что мы должны доплатить 60 долларов за ночь, потому что путешествуем с шестилетним ребенком. После долгого обсуждения, в ходе которого вину возложили на Booking. Com (мы бронировали на троих),
Владелец/менеджер в конце концов сказал, что все в порядке. Подобные ситуации следует разрешать профессионально и без перекладывания ответственности на гостя.
Мы также заметили, что сотрудницы выглядели отстраненными. Они сидели на стульях в ресторане, высовываясь из окна. В какой-то момент одна из сотрудниц лежала на террасе, положив голову на стол, и, судя по всему, спала.
Красивый отель, но гостеприимство действительно делает пребывание здесь незабываемым. При более приветливом и внимательном подходе (и теплом душе) это место могло бы стать исключительным.

Отличное расположение. Классический отель с необычной планировкой очень больших номеров и люксов. Произведения искусства в отеле и номерах – дело вкуса, либо нравится, либо нет. В ресторане каждый день подавали превосходный завтрак, а на открытой террасе он был еще лучше. Обслуживание дружелюбное и эффективное. Отель очень чистый. Достаточное количество бесплатных парковочных мест. Очень безопасная территория. Расположение, соотношение цены и качества, обслуживание, размер номеров и завтрак делают его настоящей жемчужиной.

Мы провели 14 дней на Ямайке и остановились здесь на две ночи в январе 2026 года. Отель, включая территорию, прекрасен. Номер был неплохим. Предлагается ямайский или континентальный завтрак. Мы ужинали дважды. Качество было очень хорошим. В отеле было всего несколько гостей, но это нас не беспокоило. Мы посетили два пляжа: Виннифред-Бич и Френчменс-Коув.

По прибытии нам предоставили номер категории «полулюкс». Он находился на первом этаже, был просторным и хорошо освещенным. Кровать была немного жестковата, но я все равно неплохо выспался. В душе был слабый напор воды. На верхнем этаже находился большой бассейн с полотенцами. Зона у бассейна была очень расслабляющей.
Персонал был доступен, но часто казалось, что они работают на любительском уровне — они выглядели застенчивыми и временами неуклюжими, однако дружелюбными и стремились угодить гостям.
Меню ужина было очень хорошим. Удачное сочетание традиционной ямайской и итальянской пасты. Завтрак был очень хорошим! Аутентичный ямайский завтрак и интерконтинентальный завтрак.
Это дело личного вкуса, но мне показалось, что оформление лобби необычно темное и готическое, что не соответствовало яркой, непринужденной прибрежной атмосфере Портленда.
Тем не менее, у отеля Jamaica Palace много положительных сторон, особенно еда, и с некоторыми доработками он мог бы легко предложить еще лучшие впечатления.

Прекрасный отель, если вы хотите отдохнуть от суеты Северного побережья. Это место очень тихое и спокойное, что контрастирует с атмосферой, в которой мы встречались с друзьями по другую сторону острова. Продолжайте в том же духе.

Идеально подходит для тихого отдыха на выходных в очень красивом месте. Персонал был невероятно любезным и внимательным.
Хотелось бы, чтобы выезд был в 12, а не в 11 утра.

Прекрасный отель, расположенный в прекрасном месте с живописными садами и великолепными видами. Прекрасные просторные, роскошные современные номера с кондиционером. На территории отеля есть открытый бассейн в форме острова 🏝 с живописными видами. В отеле есть прекрасный ресторан, предлагающий очень вкусные блюда как традиционной островной кухни, так и американской/европейской. Обслуживание было дружелюбным, отзывчивым и профессиональным.
Прекрасные улыбчивые сотрудники сделали всё возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным.

Номера убирали, но не следили за порядком. Полотенца были изношенными, а мочалок не давали. Персонал на стойке регистрации старался быть максимально вежливым, решая проблемы гостей, а персонал в ресторане был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был включен в стоимость нашего пакета, что было удобно и вкусно.

По прибытии в отель «Джамайка Палас» в августе 2024 года мы обнаружили, что персонал был дружелюбным и очень любезным. Нам показали наш прекрасный номер, хотя моему партнёру пришлось помочь с кондиционером. Номер был просто потрясающим: кровать была огромной и удобной, всё было безупречно чисто. За завтраком мы заметили, что обслуживание иногда было очень медленным, а однажды персонал ресторана нас полностью проигнорировал. Однажды вечером нам подали невкусную еду, но после того, как мы увидели владельца отеля, который вмешался, мы остались очень довольны. Мы с удовольствием вернулись бы в этот отель, так как в целом наше пребывание было приятным. Мы также рекомендуем его своим друзьям и семье.

Потрясающие виды, чистый и красивый отель. Только картины в холле могут показаться немного жуткими, но в остальном в ресторане и номерах полно прекрасных картин. Понравился бассейн в форме Ямайки ⭐️великолепно.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5-звездочный семейный отдых!
Наша семья из 14 человек провела незабываемый отдых в отеле Jamaica Palace! Путешествовать такой большой группой иногда бывает непросто, но персонал отеля сделал всё идеально от начала до конца.
С самого прибытия нас встретили с тёплым гостеприимством и превосходным обслуживанием. Регистрация прошла гладко, а персонал невероятно учел все пожелания нашей группы — даже помог нам разместиться в номерах, расположенных рядом друг с другом, что значительно упростило нашу задачу.
Номера были чистыми, просторными и очень комфортными — идеально подходили как взрослым, так и детям. Все отлично высыпались и чувствовали себя как дома. Территория отеля была красивой и ухоженной, а бассейн быстро стал нашим любимым местом отдыха.
Одним из самых ярких впечатлений от нашего пребывания стала еда! Независимо от того, завтракали ли мы вместе или ужинали в ресторане отеля, еда была вкусной, свежей и предлагала варианты на любой вкус и возраст.
Нам также очень понравилась семейная атмосфера. Персонал всегда был улыбчивым, отзывчивым и терпеливым, даже несмотря на нашу шумную компанию. Они сделали всё возможное, чтобы у нашей группы было всё необходимое и даже больше.
Эта поездка подарила нам множество прекрасных семейных воспоминаний, и во многом благодаря комфорту и заботе, которые мы получили в (название отеля). Мы настоятельно рекомендуем этот отель для больших семей или группового отдыха. Мы обязательно вернёмся.
Энн-Мари Тейлор.

Хорошее расположение. Обслуживание номеров было потрясающим, завтрак был отличным. Караин, наша официантка, была исключительно любезна и позволила нам почувствовать себя желанными гостями.
Настоятельно рекомендуется.

Мы остановились в отеле Palace с друзьями и семьёй и остались очень довольны. Персонал был дружелюбным и гостеприимным. Номера были просторными и всегда чистыми и опрятными. Особенно порадовал завтрак! Каждое утро предлагались ямайский и континентальный завтраки! Завтрак нас не разочаровал! Пребывание в отеле Palace было поистине особенным. Это очень большой отель, которому не помешал бы небольшой ремонт, но было видно, что в своё время он был настоящей королевой! Территория просто великолепна, а номера – просто потрясающие. Обязательно посетите его, вам тоже понравится!

От регистрации до выезда все было гладко. Атмосфера отеля была расслабляющей, а декор современным и стильным. Уборка отлично справилась с задачей поддержания чистоты в номере, и я оценил такие мелочи, как бесплатная вода и туалетные принадлежности. По-настоящему приятные впечатления!

Мой опыт пребывания в отеле Jamaica Palace Hotel был просто потрясающим. Еда и персонал были лучшими, с которыми я сталкивался в мире. Шеф-повар Ромео создал невероятные блюда, в то время как Джамиль, «Бак» и еще одна замечательная леди (чье имя я, к сожалению, не запомнил) обеспечивали выдающееся обслуживание. Персонал на стойке регистрации, особенно леди, которую я назвал «Г», были фантастическими. В наш первый день дружелюбный и преданный своему делу сотрудник заставил нас почувствовать себя по-настоящему желанными гостями — было видно, что она любит свою работу (я буду называть ее Браунинг). От вкусной еды до превосходных удобств, красивого бассейна и комфортабельных номеров — все стоило своей цены. Я определенно вернусь!