Отзыв об отеле Hotel & Spa Villa dei Mosaici

Deutro N.

6/10
Italiano ➜ Русский
Мы останавливались в отеле с 9 по 11 августа. В целом, впечатления неплохие, но, на наш взгляд, есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
При регистрации нас встретила брюнетка, которая показалась нам неприветливой и равнодушной к нашим просьбам. Мы спрашивали о возможности аренды электровелосипедов, которую нам подтвердили по телефону несколько месяцев назад, но нам сказали, что эта услуга больше не предоставляется. Больше всего нас удивило, что девушка, похоже, даже не знала о её существовании.
Впечатление от блондинки, с которой мы познакомились за завтраком, было гораздо позитивнее: она была доброй, отзывчивой и гораздо внимательнее относилась к потребностям гостей.
Завтрак был хорошим и достаточно разнообразным, хотя пополнение запасов могло бы быть лучше организовано: когда некоторые продукты заканчивались, их не всегда пополняли.
Номер в целом был удовлетворительным, но он расположен в отдельном здании от основного и нуждается в ремонте и большем внимании. Прилегающие к отелю открытые пространства также не отличаются особым ухоженным видом: кошки, сорняки и велосипеды соседей создают общее впечатление неопрятности. Ванная комната была чистой, но сантехника и мебель нуждаются в обновлении, особенно учитывая тип объекта и категорию отеля.
Зона бассейна, хотя и находится в хорошем состоянии, также нуждается в дополнительном уходе: трава и окружающие растения плохо ухожены. Кроме того, бар у бассейна практически не работал, что, безусловно, было бы очень кстати во время нашего пребывания.
В целом, у отеля хороший потенциал, но мы считаем, что большее внимание к содержанию объектов, техническому обслуживанию и, прежде всего, качеству и доступности обслуживания могло бы значительно улучшить впечатления гостей.

Цена номера от 10 262 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.