Palazzo Bontadosi Hotel & Spa

Худший опыт общения с администратором отеля, который у меня когда-либо был, и всё из-за «Сильвии».
Мы приехали поздно после целого дня за рулём и просто нуждались в номере на ночь. Перед приездом я проверила Booking. Com, где было чётко указано несколько стандартных номеров по разумной цене.
На ресепшене женщина, Сильвия, прямо заявила нам, что доступны только номера делюкс и люксы — по значительно более высокой цене — и утверждала, что Booking. Com «ошибается». Её тон с самого начала был грубым, пренебрежительным и граничащим с враждебностью.
Тем не менее, я всё равно забронировала стандартный номер на Booking. Com. Чудесным образом, стандартный номер (номер 11) внезапно стал доступен. Нас намеренно вводили в заблуждение и заставляли платить больше. Ни то, ни другое неприемлемо.
Из-за Сильвии Попиан у нас был ужасный опыт. Это первый раз в моей жизни, когда я пишу негативный отзыв.

Отель замечательный и располагает к отдыху, а номер люкс просто великолепен. Завтрак был именно таким, каким я его ожидал: высококачественная выпечка ручной работы (яблочный пирог и шоколадный торт были восхитительны).
Спасибо Бенедетте на ресепшене за теплый прием.

Отличный отель. Поистине исключительная вежливость и доброта.
Частный спа-центр действительно на высшем уровне.
Комфорт кровати и подушек можно было бы улучшить; они немного разочаровывают, выглядят слишком устаревшими для стиля и качества, которые стремится отразить отель.
Превосходный завтрак.

Мой опыт пребывания в Palazzo Bontadosi был абсолютно негативным.
Сам отель, несомненно, прекрасен, но в нем полностью отсутствует надлежащее управление. Создается отчетливое ощущение, что за отелем никто не присматривает: никакого обслуживания клиентов, никакого внимания к деталям, никакого профессионализма.
Завтрак был одним из худших, которые я когда-либо ел в отеле такого уровня: только упакованные, низкокачественные продукты без какой-либо связи с местными традициями. В Умбрии, и особенно в Монтефалько, ожидаешь чего-то совершенно другого: свежих продуктов, местных пирожных или джемов. Ничего этого здесь не было.
Очень жаль, потому что у отеля большой потенциал, но некомпетентное управление полностью сводит на нет его ценность.
Я не рекомендую его.

Этот элегантный отель, расположенный на главной площади Монтефалько, может похвастаться исключительно ухоженными номерами. Чистота номеров безупречна, но есть куда стремиться, особенно учитывая предлагаемые блюда на завтрак, и особенно учитывая цену.

Прекрасный отель в центре Монтефалько, элегантный, с прекрасным расположением, дружелюбным и профессиональным персоналом, прекрасным спа-центром с небольшим бассейном внутри пещеры (по предварительному бронированию), отличным завтраком.
Незабываемый отдых.
Рекомендую.

Это были чудесные три ноябрьских дня, и весь персонал был в нашем полном распоряжении! Сильвия была очень любезна и показала нам, что посмотреть. Номера были великолепны (с сказочным видом из окон), завтрак – щедрым (девушки были очень любезны), а час в спа после ужина – просто рай! Мы никогда не возвращаемся в одно и то же место, но это определённо стоило того.

Я только что закончил выходные в этом замечательном отеле, который выбрал год назад, проходя мимо. Я пообещал себе вернуться, и так и случилось. Всё было идеально: от радушного приёма (Сильвия на стойке регистрации — это гарантия! ) до безупречной чистоты номеров и, что немаловажно, небольшого, но очень хорошо укомплектованного спа-центра. Даже 50-минутный массаж был более чем удовлетворительным. Я настоятельно рекомендую этот отель за его обслуживание, расположение и соотношение цены и качества.

Замечательный и роскошный небольшой отель в прекрасном городе. Оба раза мы были в полном восторге: великолепный интерьер, великолепный собственный спа-центр и расположение в самом центре прекрасного средневекового Монтефалько. Обслуживание было превосходным — особая благодарность Сильвии! Я определённо рекомендую этот отель.

Очаровательный отель на главной площади Монтефалько. Просторный номер класса люкс с фресками на каждой стене – настоящая жемчужина. Больше всего разочаровывает скудный завтрак с некачественными, не имеющимися в наличии продуктами и ограниченным выбором, недостойным даже однозвёздочного отеля. Настоящее разочарование: если вы потратите 500 евро за две ночи, то должны получать свежие, соленые и сладкие продукты… это же четырёхзвёздочный отель высшего класса… помимо атмосферы, нужна и суть.

Отель расположен в самом сердце Монтефалько, прямо на главной площади.
Современный отель с очень дружелюбным и отзывчивым персоналом.
Номера обставлены со вкусом; в нашем была прекрасная кровать с балдахином.
Парковка находится на небольшой парковке рядом с отелем.
На территории отеля есть небольшой спа-центр, который можно посетить только для себя, поскольку он очень маленький (бронирование по предварительному запросу).
Рядом находится ресторан, который отлично подходит для ужина вечером.

Очаровательный отель с видом на главную площадь Монтефалько.
Персонал дружелюбный и готов выполнить любую просьбу.
Прекрасный спа-центр и вкусный завтрак.
Стоит попробовать.

У меня была возможность вернуться в Palazzo Bontadosi, но, признаюсь, я был немного разочарован. Я помнил, что в этом отеле безупречная атмосфера и обслуживание, но, к сожалению, качество упало. Номер был очень чистым, как я и ожидал, а спа-центр – настоящая изюминка. К сожалению, завтрак не соответствовал уровню отеля такого уровня ни по качеству, ни по разнообразию. Кроме того, обслуживание персонала было несколько нестабильным: моменты исключительной отзывчивости чередовались с моментами невнимания.

Отель расположен на главной площади Монтефалько, в очень красивом месте. Номер был оборудован всеми удобствами, очень тихий, с прекрасным панорамным видом. Приветливый администратор очень позаботился о нас. В отеле есть собственный спа-центр (требуется бронирование) и две открытые гидромассажные ванны с видом на сад и шезлонгами. Мы сделали отличный выбор и планируем вернуться, если когда-нибудь снова окажемся в Монтефалько. Завтрак был превосходным, многие блюда были безглютеновыми.

Замечательный отель. Номер был просторным, а кровать очень удобной. Персонал был дружелюбным и услужливым. Этот город — один из моих любимых в поездке, и отель идеально расположен для его изучения. Мой номер выходил на городскую площадь, и было здорово наблюдать за повседневной жизнью. Отличные магазины, дегустация вин и рестораны. Нам также понравился спа-центр в отеле.

Красивое историческое здание в центре Монтефалько, города с видом на обширные сельские просторы оливковых рощ и виноградников. Интерьер отеля очень изысканный, номера очень элегантные, а подземный спа-центр с великолепным бассейном в пещере также прекрасен и производит впечатление. Персонал приветливый и очень любезный. Превосходный и обильный приветственный аперитив в номере.

Мы имели удовольствие остановиться в Bontaddosi Palace в качестве подарка на день рождения. Номер был очень хороший, не слишком большой, со всеми удобствами, включая чайник с травяными чаями и чаем (если уж искать недостатки, то ванная комната была немного маленькой и с очень небольшой приватностью, так как дверь смотрела прямо напротив двуспальной кровати). Мы забронировали частный спа-салон на двоих. Приятный опыт, которым можно поделиться (единственным неприятным моментом было то, что вода в бассейне была тепловатой, поэтому мы не могли долго находиться в ванне). Мы также воспользовались сауной, турецкой баней, травяными чаями и комнатой отдыха.
Вкусный и обильный завтрак. Добрый и дружелюбный персонал. Это был приятный опыт.