ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
shelves Халат desk Письменный стол mode_fan Вентилятор airwave Фен footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф






















Я подарила своей спутнице ночь в Императорском люксе в отеле Castello di Petroia, ожидая впечатлений, достойных названия и цены. К сожалению, мои ожидания не оправдались.
Единственное «императорское» в этом люксе — это гидромассажная ванна. Телевизор не «умный», поэтому мы даже не смогли воспользоваться Netflix, что стало довольно примитивным для отеля такого уровня.
Как только мы приехали, мы столкнулись с серьезными проблемами с горячей водой: она за считанные секунды перешла от кипящей до ледяной, из-за чего принять душ стало невозможно. Мы сообщили о проблеме на ресепшен; сотрудники поднялись, чтобы проверить, и подтвердили неисправность, но заявили, что принять душ все еще можно — что было абсолютно неправдой. Только после того, как они поняли ситуацию, и учитывая высокую стоимость номера, нам сделали небольшую скидку.
На следующее утро ситуация еще больше ухудшилась: горячей воды не было даже для биде, и нам сказали, что вызовут сантехника.
Замок, безусловно, очарователен и самобытен, но общее впечатление совершенно не оправдывает запрашиваемую цену. Это действительно досадно, потому что потенциал есть, но управление и обслуживание не соответствуют стандартам.