Отзыв об отеле Locanda Rondinella 1*

Я сделаю это как можно короче… Я купил купон на полупансион для себя и своего партнера на новогодний ужин, который, судя по плакату, оказался приятным и хорошо организованным вечером! Вместо этого он очень неорганизован и слишком привязан к деньгам! Они думали только о количестве, а не о качестве! Принимаем больше людей, чем место может себе позволить! Люди жаловались повсюду! У нас была бронь на двоих, мы ожидали, что будет столик на двоих, но вместо этого нам дали столик на 10 с другими людьми и два места, среди прочего, даже не близко друг к другу… в данный момент в которым мы выражали свое недовольство среди хаоса других жалоб, ответ несколько раз раздражался «нет места, мы не можем поступить иначе», и нам даже сказали, что мы должны были сказать это первыми, что, поскольку нас было двое мы хотели столик на двоих! Не будет ли наоборот? Но уведомляют ли они нас об условиях? И увидев свободные столики на двоих, мы попросили сесть за них, но нам сказали, что они принадлежат людям, которые забронировали и уже заплатили… а не нам? Абсурд 😂 Девушка по имени Ева была очень грубой и самонадеянной… она несколько раз отвечала нам грубо и высокомерно! Настолько, что даже тетя извинилась перед нами за свое поведение и подчеркнула, что ей еще предстоит многому научиться, как обращаться с клиентами и как обращаться с публикой! Нас было трое на стойке регистрации, которые делали то же самое, и там стояла очередь из людей, ожидающих… Мораль этой истории: после того, как с нами обращались как с животными, мы получили возмещение и пошли куда-нибудь на ужин!