Locanda Rondinella

Я сделаю это как можно короче… Я купил купон на полупансион для себя и своего партнера на новогодний ужин, который, судя по плакату, оказался приятным и хорошо организованным вечером! Вместо этого он очень неорганизован и слишком привязан к деньгам! Они думали только о количестве, а не о качестве! Принимаем больше людей, чем место может себе позволить! Люди жаловались повсюду! У нас была бронь на двоих, мы ожидали, что будет столик на двоих, но вместо этого нам дали столик на 10 с другими людьми и два места, среди прочего, даже не близко друг к другу… в данный момент в которым мы выражали свое недовольство среди хаоса других жалоб, ответ несколько раз раздражался «нет места, мы не можем поступить иначе», и нам даже сказали, что мы должны были сказать это первыми, что, поскольку нас было двое мы хотели столик на двоих! Не будет ли наоборот? Но уведомляют ли они нас об условиях? И увидев свободные столики на двоих, мы попросили сесть за них, но нам сказали, что они принадлежат людям, которые забронировали и уже заплатили… а не нам? Абсурд 😂 Девушка по имени Ева была очень грубой и самонадеянной… она несколько раз отвечала нам грубо и высокомерно! Настолько, что даже тетя извинилась перед нами за свое поведение и подчеркнула, что ей еще предстоит многому научиться, как обращаться с клиентами и как обращаться с публикой!

Мы остановились на одну ночь в Groupon, кровать + полупансион, и ничего не ожидали.
Положительные моменты: чистая комната, дружелюбный прием.
Но, однако:
— Wi-Fi не работает.
— ресторан без отопления, все гости с Groupon, в пальто и шарфах.
— ужасное обслуживание, растерянный официант.
— одинаковое меню для всех с тосканской закуской и выбор между 2-мя первыми блюдами, 1 из которых допитое.
— разливное вино низкого качества. Жаль, что нельзя было сделать заказ из несуществующей карты вин.
— плохой завтрак — совершенно пустой шведский стол, за исключением кусочка салями и пакета фруктового сока, ни кофе, ни молока.
— хороший душ с гидромассажем, к сожалению, с очень теплой водой как вечером, так и утром.
При оплате дополнительных услуг (парковка, проживание, вода и вино) нам сказали, что получить чек невозможно. И дама жаловалась, что мы все клиенты Groupon.
Короче говоря, это был не тот опыт, который стоит повторять. Читая только что обзоры, мы не первые, кто обнаружил подобные проблемы. Жаль, было бы хорошее место, если бы было немного больше внимания к клиентам.

Внешне очень красиво, чего нельзя сказать о номерах. Старая и грязная сантехника со сквозняками.
Устаревшая мебель и ванная комната с душевой кабиной, расположенной перед окном (всегда грязным), которое было «невозможно» открыть.
Вечером в душе я остался без горячей воды, а внутреннего телефона, чтобы сообщить о случившемся, не было. Проблема, моему партнеру, мне пришлось одеться и спуститься на стойку регистрации. Столовая очень хорошая, но жаль ужасное обслуживание… персонал не знал, чей это заказ, а макароны были переварены.
К сожалению, завтрак мне тоже не очень понравился. Капучино было с «пузырьками», яичница была тяжелой, и в ней была выпаренная вода.
Я купила пакет на Groupon и, конечно, ничего не ожидала. Даже это…
Мне жаль, что я оставил отрицательный отзыв, но, к сожалению, я нашел именно это.