В начале зимнего периода, до начала мая этого года, мой партнер и я — организаторы встречи его бывших одноклассников — несколько раз приезжали в отель, чтобы познакомиться с доброй и очаровательной хозяйкой Стефанией. Это были приятные встречи, во время которых мы обменивались несколькими словами, чтобы лучше организовать мероприятие. Между нами была хорошая гармония.
Однако во время регистрации 19 мая, когда мы приехали с группой из 40 человек, распределенных по 21 номеру, я заметил, что Стефания проявила холодное и отстраненное отношение к нам. Мы не могли понять почему, но к концу нашего пребывания ситуация прояснилась.
Я хотел бы отметить, что персонал на ресепшене, особенно в течение дня, был очень дружелюбным и услужливым и очень помог нам с общением.
Однако в течение недели у нас было много негативных впечатлений, которые оставили нас глубоко разочарованными.
Вот некоторые моменты критики:
Меню было крайне плохим: очень маленькие порции, сомнительное качество. Фрукты, плохо вымытые, были поданы неряшливо — три клубники посреди стола на восемь человек — это абсолютный позор. Лучше бы приготовили простой домашний фруктовый салат.
Официанты были очень грубы и неприятны, и, по-видимому, также плохо о нас отзывались. Это было действительно неприемлемое поведение.
Ванные комнаты были старыми, в стиле 80-х, с неисправными кранами и неэффективными душевыми.
В номерах № 108 и 109 обнаружили двух и одного таракана соответственно, разбросанных между ванной и под кроватью. Действительно неприемлемая ситуация для четырехзвездочного отеля.
Во многих номерах стоял сильный запах канализации и отбеливателя.
Простыни были скомканными и, по-видимому, ни разу не менялись за время проживания. Матрасы были неудобными и плохого качества, не очень удобными.
На третьем этаже в номере было слишком жарко и душно, без возможности адекватной вентиляции.
Однако следует признать, что расположение отеля отличное, он находится между деревней Больсена и озером, в удобном и приятном месте. Парковка также большая и хорошо организованная, что, безусловно, является положительным моментом.
В заключение, мы были очень разочарованы как качеством еды, так и общим отношением руководства. Мы не можем найти слов, чтобы описать, насколько это было неприятно. Мы организовывали другие встречи в разных отелях, всегда с отличным результатом. К сожалению, это был единственный отель, которого мы хотели бы избежать.
Честно говоря, структура не заслуживает заявленных 4 звезд: максимум, мы бы дали ей 2.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако во время регистрации 19 мая, когда мы приехали с группой из 40 человек, распределенных по 21 номеру, я заметил, что Стефания проявила холодное и отстраненное отношение к нам. Мы не могли понять почему, но к концу нашего пребывания ситуация прояснилась.
Я хотел бы отметить, что персонал на ресепшене, особенно в течение дня, был очень дружелюбным и услужливым и очень помог нам с общением.
Однако в течение недели у нас было много негативных впечатлений, которые оставили нас глубоко разочарованными.
Вот некоторые моменты критики:
Меню было крайне плохим: очень маленькие порции, сомнительное качество. Фрукты, плохо вымытые, были поданы неряшливо — три клубники посреди стола на восемь человек — это абсолютный позор. Лучше бы приготовили простой домашний фруктовый салат.
Официанты были очень грубы и неприятны, и, по-видимому, также плохо о нас отзывались. Это было действительно неприемлемое поведение.
Ванные комнаты были старыми, в стиле 80-х, с неисправными кранами и неэффективными душевыми.
В номерах № 108 и 109 обнаружили двух и одного таракана соответственно, разбросанных между ванной и под кроватью. Действительно неприемлемая ситуация для четырехзвездочного отеля.
Во многих номерах стоял сильный запах канализации и отбеливателя.
Простыни были скомканными и, по-видимому, ни разу не менялись за время проживания. Матрасы были неудобными и плохого качества, не очень удобными.
На третьем этаже в номере было слишком жарко и душно, без возможности адекватной вентиляции.
Однако следует признать, что расположение отеля отличное, он находится между деревней Больсена и озером, в удобном и приятном месте. Парковка также большая и хорошо организованная, что, безусловно, является положительным моментом.
В заключение, мы были очень разочарованы как качеством еды, так и общим отношением руководства. Мы не можем найти слов, чтобы описать, насколько это было неприятно. Мы организовывали другие встречи в разных отелях, всегда с отличным результатом. К сожалению, это был единственный отель, которого мы хотели бы избежать.
Честно говоря, структура не заслуживает заявленных 4 звезд: максимум, мы бы дали ей 2.