Отзыв об отеле Dei Priori Boutique Hotel 3*

Не люблю оставлять негативные отзывы, но в этот раз это просто необходимо. Я никогда не останавливался в более бедном 4-звездочном отеле, как с точки зрения воспринимаемого качества, так и с точки зрения отношения персонала (за исключением молодой брюнетки, заботливой и дружелюбной). Сначала нам выделили номер 305, в котором были некоторые критические проблемы: очень шумный вентилятор кондиционера, замок в ванной, установленный задом наперед, сколы дверных ручек, раковина, которая могла оторваться от стены, и несколько черных пятен на стенах (тапочки? ). Наконец, звукоизоляция комнаты в значительной степени недостаточна, а дверной порог настолько высок, что вы можете видеть, как свет в коридоре включается и выключается изнутри комнаты. Но давайте перейдем к худшему: в 23:30 в туалете внезапно перестает смывать воду, поэтому я сообщаю о случившемся господину на ресепшене, который мне дословно отвечает: «А что я могу сделать? Я не сантехник, я» Я оставлю записку, и завтра она придет кому-нибудь». Затем он повесил трубку мне на лицо. Поэтому мы провели ночь, не имея возможности спустить воду в туалете. На следующее утро я еще раз отмечаю, что по-прежнему не могу пользоваться туалетом, но дама на стойке регистрации предупреждает меня, что ничего об этом не знает. Мне посоветовали расслабиться и позавтракать, заверив себя, что сантехник немедленно придет и решит проблему. Когда мы вернулись с завтрака (через 30 минут), сантехника не было видно, настолько, что в этот момент нам выделили другую комнату (304), меньшую, чем предыдущая, несмотря на неудобства, которые мы перенесли. Наконец, в конце дня, возвращаясь с экскурсий, мы понимаем, что никто не пришел убирать номер, настолько, что чистые полотенца пришлось просить на ресепшене. В довершение всего, мы заметили множество других деталей, которые указывают на недостаток внимания к деталям, которые не должны отсутствовать в так называемом бутик-отеле (сломанные ставни, разбитые зеркала, телевизор с нестабильным сигналом, отсутствие стойки для чемодана и комнаты). Услуга). Давайте теперь перейдем к положительным моментам, которые следует сохранить: расположение очень центральное, завтрак сдержанный (без острых деталей), а молодая брюнетка на стойке регистрации добрая и отзывчивая. В конечном счете, помимо слегка ветхого состояния здания, меня поразил подход и сдержанные манеры большинства сотрудников, которые не были очень склонны к удовлетворению гостей. В заключение хочу сказать, что это не было пребывание, достойное 4-звездочного отеля, поэтому мы точно не вернемся в это заведение снова.