Отзыв об отеле Agriturismo Villa Opera

У нас был ОЧЕНЬ плохой опыт!
По прибытии нас никто не ждал, и мы не смогли ни с кем связаться по телефону.
К счастью, там был смотритель и впустил нас.
Через 15 минут неприятная хозяйка вошла, не постучавшись в дверь, потребовав 100 евро в качестве залога, о котором ранее не упоминалось и к которому мы не были готовы. Женщина даже не поздоровалась с нами, она просто попросила у нас денег.
Более того, всего через 10 минут он диктовал нам через окно комнаты, ПОКА МЫ МЕНЯЛИ состояние счетчика электроэнергии, предположительно, чтобы заставить нас заплатить 5 евро за кубический метр за отопление, когда мы уйдем. Но зачем снимать показания счетчика электроэнергии, если нам пришлось платить за газ для отопления?
Конечно, ночью было очень холодно, но окно в гостиной плохо закрывалось, поэтому нам пришлось попросить смотрителя это починить.
Кроме того, мы не могли нормально закрывать и открывать дверь.
Информация об оплате отопления была указана только внизу всех остальных инструкций, чтобы гости не прочитали ее вовремя.
Несмотря на наш огромный опыт работы в сфере туризма, никто из нас четверых никогда не слышал о подобной ситуации, поэтому мы также обратились в Booking. Они подтвердили нам, что впервые слышат о таком.
Мы не платили за отопление :)
Кроме того, на диване были крошки, а ванная была плохо убрана.
Несмотря на красивый внешний фасад дома и панорамный вид, единственным положительным моментом был смотритель Марко, благодаря которому экстерьер выглядит так, как есть, и мы не замерзли окончательно ;)
Беги, Марко.