Hotel Stella DItalia

Оказались здесь случайно. Но… приедим сюда в конце летнего сезона в сентябре… место бесподобное. Если сейчас в это время года уютно.

Центральное и очень удобное расположение, как относительно центра города, так и пляжа.
Комфортабельные номера, немного устаревшие, но вполне приемлемые.
Очень дружелюбный и отзывчивый персонал.
Цена и качество АБСОЛЮТНО соответствуют друг другу.
Определенно стоит рассмотреть этот вариант для проживания в Версилии.

Отель расположен в отличном месте, но во всем остальном все очень плохо: грубый персонал, неспособный приветствовать и общаться с молодежью, поскольку их единственной целью было вымогательство денег. В один из дней с нас потребовали 115 евро за 32 полотенца, которые так и не были использованы. Нам даже пообещали пересчитать лишние полотенца (которые в других отелях входят в стоимость). К концу нашего пребывания количество полотенец увеличилось до 23, и только после жалоб их сократили до 10. Также с нас взяли плату за еду и напитки в номере, которых даже не было в мини-баре. Уборка была ужасной (повсюду пыль и волосы), простыни были в пятнах, а на ресепшене часто никого не было.

Внезапно, всего за несколько часов до запланированного заезда, мне пришлось отменить бронирование. Несмотря на то, что условия бронирования предусматривали 100% штраф, отель решил предложить полный возврат средств, совершенно добровольно.
Это был жест, демонстрирующий большую честность и профессионализм, показывающий заботу о клиенте и серьезный подход к управлению. Я могу лишь выразить свою благодарность и подчеркнуть, насколько позитивно меня впечатлил такой подход. Я обязательно выберу этот отель снова и без колебаний порекомендую его всем, кто ищет гостеприимство, основанное на подлинных ценностях.

Идеальный ночлег.
Очень тёплый приём.
Очень удобные кровати, очень чистый номер.
Завтрак с большим выбором.
Обслуживание с улыбкой.
Близко к морю.

Я останавливался в этом отеле на две ночи.
Он небольшой, но очень комфортабельный, с дружелюбным персоналом и хорошим завтраком.
Расположен рядом с пляжем, я везде ходил пешком.
Мне очень понравилось.

Недавно мне посчастливилось остановиться в отеле Stella d'Italia, и я могу лишь выразить искреннюю благодарность за этот прекрасный опыт. С самого прибытия меня встретили с теплотой и профессионализмом — редкий вид внимания! Номера и удобства были безупречны! Дружелюбные и компетентные администраторы Джулия и Марта стали приятным бонусом, благодаря которым чувствуешь себя как дома! Скоро вернусь.

Я останавливался в последнюю неделю августа в двухместном номере с балконом. Отель очень гостеприимный и чистый, а персонал всегда готов помочь и очень любезен, благодаря чему все чувствуют себя комфортно. Мне очень понравилось, что мне удалось удовлетворить мои особые пожелания (я попросил дополнительный стул). Завтрак был превосходным, а номер довольно просторным и оборудованным всеми необходимыми удобствами. Однозначно рекомендую отель Stella d'Italia.

Провели 7 ночей семьей из четырёх человек.
Обслуживание было превосходным, персонал улыбался и был готов помочь в любой момент.
Завтрак с несколькими вариантами блюд.
На стойке регистрации каждый раз давали полезные советы.
Расположение – просто идеальное – очень близко к пляжу и к центральному вокзалу. Автобусная остановка рядом.

Отель немного устарел, но напор воды и кондиционер были идеальными. Чистота не идеальная, но в целом всё было нормально. Персонал невероятно любезный и дружелюбный. Завтрак был просто восхитительным, а расположение – фантастическим. Отель оборудован для инвалидных колясок, но душ – нет. Парковка в целом довольно затруднительна по всей территории. Обратите внимание, что пляж частный и пользоваться им можно только за плату.

В целом, очень хороший отель, приемлемый для двух дней. Кровать была очень хорошей, но номер был старомодным. Ванная была нормальной, но душ был немного маловат для крупных гостей. Вы едва можете попасть в душ, втянув живот; это можно было бы улучшить. У нас не было вида на пляж, так что он не был бы чистым. Поскольку мы ехали прямо туда, мы бы получили его, если бы забронировали через Booking. Com.

Очень тихий отель, функциональные и чистые номера, очень хороший сладкий и соленый завтрак. Прежде всего, превосходный уровень чистоты. Очень любезный персонал.

Хороший и чистый отель. Расположение близко к морю. Дружелюбный персонал, особенно Марта, заставили нас «дышать» семейной атмосферой. Всегда любезно относились к каждой нашей просьбе, они сделали все, чтобы нам угодить. Недавно в здании был сделан ремонт. Номера нормального размера, чистые.
Даже в Виареджо нам удалось найти здание с хорошим соотношением цены и качества.

Очень старый отель, не только по мебели, но и по структуре. Отличное расположение в двух шагах от моря и набережной Виареджо. В целом чистый номер, даже если в простынях полно пуха. Оборудован всеми удобствами, ванной комнатой и чистыми полотенцами. Очень добрый и услужливый персонал! Завтрак ничего особенного, я бы поставил проходной балл за все. Классический 3-звездочный отель, с модернизацией номеров и большим вниманием к чистоте он легко мог бы стать 4-звездочным. Проблема: 0 звукоизоляции номеров, мы слышали, как ребенок в соседнем номере плакал всю ночь, как будто он был на нашем балконе, катастрофа. Мы были там в июне, поэтому мало движения, но в августе, вероятно, невозможно спать. Я рекомендую этот отель тем, кто хочет сэкономить деньги и легко адаптироваться, в противном случае нет!

Самый чистый отель, в котором я когда-либо останавливался. Отличное расположение, очень любезный персонал. Очень удобная кровать и подушки.

Вечером перед приездом со мной связались, когда мы будем въезжать? Когда мы приехали, номер не был готов, и только когда мы туда приехали, мы получили талон на парковку, в котором было указано, что в данный момент страница не может быть открыта. Мне приходилось оплачивать билет в автомате каждое утро в течение 7 дней незадолго до 8 утра, где я платил больше за всю неделю по договоренности с размещением. После поездки из Германии после обеда нам, наконец, потребовалась наша комната, и я думаю, нам дали другую комнату, где четверо из нас с двумя детьми (10) и (7) лет и маленькой собакой даже не могли передвигаться. Ванная была 2х1м. Кроме того, мне приходилось жаловаться 6 раз утром из 6 ночей, потому что мы не могли принять душ, потому что не было горячей воды, но можно было просто помыться в раковине теплой водой. Кто-то хотел заботиться о нем каждый день всю неделю, но, конечно, никто ничего не делал. Затем я попросил двух дам на стойке регистрации дать нам другую комнату, и ответ был таков: ее не было. Обслуживание было ужасным. Две дамы на стойке регистрации были очень недружелюбны. Уборщицы были очень хорошими, и завтрак был прекрасным. Расположение отличное, даже если вчера вечером в нашей машине было разбито окно и украдены вещи, но отель не несет за это ответственности. Ну, это был неприятный отпуск, и мы больше не приезжаем на этот курорт, потому что я потребовал компенсацию, и никто не хочет об этом знать, и мне не перезванивают.

Мы останавливались здесь на одну ночь с друзьями. Номера понравились и очень хороший завтрак. Очень добрый персонал, особенно Джулия и Марта.