Прежде всего, я настоятельно рекомендую всем держаться подальше от этого отеля. SHL, вам должно быть стыдно — этот отель намного ниже стандартов, которые, как утверждает ваша сеть, поддерживаются.
1. Мы были в свадебном путешествии, и в качестве «подарка» нам предоставили номер над рестораном отеля, откуда персонал выходил с громкой музыкой, криками и тасканием столов и стульев.
2. Не было горячей воды. Это якобы пятизвёздочный отель, берущий более 350 евро за ночь, и они не могли обеспечить горячей водой три ночи! Когда они «исправили» проблему, горячая вода была ограничена всего полчаса.
3. Каждый день номер был кишеть насекомыми и комарами — ощущение было, как в сафари в Африке. Горничные держали окна открытыми весь день. (У меня есть множество доказательств, подтверждающих это. )
4. Обслуживание на стойке регистрации было ужасным: а. Мы попросили их забронировать для нас различные мероприятия, и они пообещали всё организовать и связаться с нами. Конечно же, никто не связался с нами, и ничего не было забронировано, как обещалось. Б. После 21:00 на стойке регистрации никто не ответил. Мы лично подошли проверить, есть ли там кто-нибудь, и три ночи стойку регистрации никто не обслуживал!
5. Тренажерный зал: Они утверждали, что он работает с 7:00 до 19:00. Мы приехали в 9:00 и обнаружили, что свет выключен (либо никто не удосужился его включить, либо он был выключен намеренно). Кондиционер тоже был выключен, а когда мы попросили охладить воздух, они заявили, что, поскольку было начало октября, они переключили систему на отопление без возможности охлаждения. (Примечание: температура в эти три дня колебалась от 16 до 28 °C. ) Просто бесстыдство!
6. В отеле несколько корпусов с номерами, и входные двери в них часто застревали. Нам, как и многим другим гостям, пришлось ждать снаружи по 10–30 минут, пока кто-нибудь не откроет дверь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Мы были в свадебном путешествии, и в качестве «подарка» нам предоставили номер над рестораном отеля, откуда персонал выходил с громкой музыкой, криками и тасканием столов и стульев.
2. Не было горячей воды. Это якобы пятизвёздочный отель, берущий более 350 евро за ночь, и они не могли обеспечить горячей водой три ночи! Когда они «исправили» проблему, горячая вода была ограничена всего полчаса.
3. Каждый день номер был кишеть насекомыми и комарами — ощущение было, как в сафари в Африке. Горничные держали окна открытыми весь день. (У меня есть множество доказательств, подтверждающих это. )
4. Обслуживание на стойке регистрации было ужасным: а. Мы попросили их забронировать для нас различные мероприятия, и они пообещали всё организовать и связаться с нами. Конечно же, никто не связался с нами, и ничего не было забронировано, как обещалось. Б. После 21:00 на стойке регистрации никто не ответил. Мы лично подошли проверить, есть ли там кто-нибудь, и три ночи стойку регистрации никто не обслуживал!
5. Тренажерный зал: Они утверждали, что он работает с 7:00 до 19:00. Мы приехали в 9:00 и обнаружили, что свет выключен (либо никто не удосужился его включить, либо он был выключен намеренно). Кондиционер тоже был выключен, а когда мы попросили охладить воздух, они заявили, что, поскольку было начало октября, они переключили систему на отопление без возможности охлаждения. (Примечание: температура в эти три дня колебалась от 16 до 28 °C. ) Просто бесстыдство!
6. В отеле несколько корпусов с номерами, и входные двери в них часто застревали. Нам, как и многим другим гостям, пришлось ждать снаружи по 10–30 минут, пока кто-нибудь не откроет дверь.