Castello di Montozzi

Два месяца назад мы с семьей провели неделю в заведении. Виды фантастические, заведение с бассейном очень хорошее, а ответственный сотрудник очень дружелюбный и всегда был доступен. Но у нас возникла проблема: оказалось, что в номере «Ла Кассетта» (оно очень деревенское и нуждается в ремонте. Ванная очень старая. 3 звезды) появились блохи (или другой клоп, по словам владельца). Сначала мы подумали, что это укусы комаров, но через несколько дней стало ясно, что это от другого жука. Когда мы сообщили владельцу, она отреагировала профессионально и предложила нам другое жилье (в котором не было никаких проблем и которое было очень приятно. Это 5-звездочное жилье) и они пообещали нам вернуть деньги за ночи в жилье с проблемой, но до сегодняшнего дня мы ждем от них выполнения обещания (перевели только часть оговоренного и не отреагировали на остальные письма-напоминания, которые мы им отправили). Если я поеду в отпуск, я хочу иметь возможность доверять реакции владельца.

Провели выходные в этом месте, лоджия удобная и просторная, два санузла, есть все необходимое, включая простыни и полотенца, есть парковка.
Отличные услуги, а также расположение в получасе езды от Ареццо.
Внутренний камин и внешнее барбекю прекрасны.
Единственный минус — это оплата за использованный газ, не знаю как, но мы израсходовали 11 кубов газа по 4 евро за куб, если бы я знал заранее, то тоже сфотографировал бы счетчик при приезде и отъезде.

Захватывающие дух виды и отличные вина.