Отзыв об отеле Villa Sassolini Country Boutique Hotel

916edwardh

2/10
EnglishРусский
Будьте осторожны с этим отелем, он просто не стоит своих денег. Я пишу этот отзыв как опытный путешественник по Тоскане, останавливавшийся во многих отелях.
Мы забронировали этот отель, прочитав отзывы об отеле и отзывы Mr & Mrs Smith в рамках нашей поездки в честь 41-й годовщины.
Отзывы об отеле не отражают реальную реальность этого места.
— В отеле есть только один ресторан, расположенный примерно в 100-150 ярдах от отеля через дорогу в некачественной деревне. В отеле было два ресторана.
— Здесь нет потрясающего дегустационного меню. На самом деле, мы обедали один раз в Divino, и еда была просто отвратительной. Другой ресторан Cucina сейчас закрыт, хотя на воротах все еще есть указатель.
Для информации, до первой главной дороги от отеля не менее 6 км, и на тропе/дороге к отелю нет уличного освещения по очень ветреной тропе/дороге.
Нам приходилось ехать 12 км до ближайшего приличного ресторана каждый вечер.
— Не было обслуживания номеров, как хвастается веб-сайт.
— Если в отеле и был бар, как заявлено, он был хорошо спрятан, и мы его не заметили.
— Снаружи была специально отведенная для завтрака зона, но она была закрыта. Обеденного меню, как указано на веб-сайте, не было.
Нам сообщили, что ресторан закрыт в среду, что противоречит веб-сайту.
— Наш номер, парижский люкс, был некачественным. Это была маленькая спальня с коридором в ванную комнату. В коридоре стояли диван-кровать и кукольный домик, который был бесполезен. Мы специально запросили ванну в нашем номере. Однако в ванну можно было попасть только поднявшись по ступенькам на высоту 1-1, 5 метра, а затем вам нужно было как-то спуститься в ванну. Не было никаких опор, чтобы помочь войти или выйти из ванны. Не было полок или ящиков, чтобы разместить в ванной комнате принадлежности для ванной или макияжа.
Мы не пользовались ванной, так как это было просто опасно.
Эта поездка была частью нашей 41-й годовщины свадьбы, и поэтому моя жена привезла с собой несколько длинных платьев, чтобы надеть в вышеупомянутом ресторане с дегустационным меню в отеле. Конечно, этого не было, но даже если бы он был открыт, там не было места для развешивания вечерних платьев. Когда мы сказали об этом на ресепшене, они признали наши опасения, но не предложили решения.
Конечно, мы пожаловались после первой ночи и нас переселили в другой номер (без ванны). Этот был немного лучше, но, как уже упоминалось, ванная была в плохом состоянии. Подставка для душа была сломана, в душе была плесень, окна гнили, унитаз был неустойчив, когда на него садились, а дверь застревала в полу, поэтому нам пришлось открывать ее плечом!
Честно говоря, как показывают другие отзывы, отель бездушный, и мы проводили в нем как можно меньше времени.
Что касается спа, который рекламируется как бесплатный, нам сообщили, что нам разрешается один сеанс продолжительностью 90 минут бесплатно, и будет дополнительная плата, если мы захотим воспользоваться им снова. Мы попросили показать нам спа, полагая, что он находится в отеле, но он находился примерно в 50 ярдах от отеля на боковой улице. Сам спа, по нашему мнению, был очень плохим и не ухоженным. Более того, кто захочет идти 50 ярдов обратно в отель в халате? Кстати, нам сообщили, что если мы хотим им воспользоваться, нам нужно уведомить их об этом, чтобы они могли его «включить».
Сказать, что этот отель разочаровал, особенно за 540 евро за ночь, — это преуменьшение, и, по нашему мнению, несмотря на другие отзывы, нам должны были вернуть полную стоимость, но имейте в виду, что условия отеля гласят, что НИКАКОГО возврата денег не будет ни при каких обстоятельствах.
Мы выехали раньше, так как это было просто удручающе. И полный обман.
Было много других недостатков, о которых я не упомянул, так как хотел воздержаться от эмоционального расстройства, которое вызвало пребывание в Sassolini.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.