Struttura non prenotabile

Красивое место, комфортабельные номера и вежливое обслуживание. Также есть кухня и кофемашина, но нет капсул… (даже неясно, какой это марки, даже если бы кто-то захотел их купить). Хотя бы парочку кофе, как только проснешься, было бы оценено.

Этот объект размещения расположен удаленно. На самой вершине холма в Тоскане. Понадобится машина для поездки на курорт и обратно. Нет удобного общественного транспорта. Однако, если вы ищете тишины и покоя, просто расслабьтесь и отключитесь от сети, то это место.
Отель очень деревенский. Очень хорошее обслуживание и внимательный персонал.

НАДЕЖНОСТЬ И ВОСХИТИТЕЛЬНОСТЬ.
В мае 2021 года я приобрел парный ваучер на 5-дневное проживание в одной из квартир, действительный в течение 3 лет, следовательно, срок его действия истекает в мае 2024 года.
Первый раз пытаемся забронировать на июнь 2022 года, но нам говорят, что это невозможно в высокий сезон (когда в ваучере указано только «исключая август»). В 2023 году мы не смогли поехать по работе, и сейчас пытаемся забронировать билеты на март/апрель 2024 года, но очень грубая дама отвечает, что если мы хотим поехать, то можем поехать либо на следующей неделе, либо самое позднее до 13 января, потому что на 2024 год. Они не знают, когда вновь откроются (? ) и больше не будут принимать ваучеры в 2024 году (уже оплаченные людьми, которые будут иметь на них право до истечения срока их действия). Вопреки нашим рабочим обязанностям, мы пытаемся объяснить ей, что нас уже вернули, и теперь она заставляет нас потерять деньги по ваучеру. Она равнодушно отвечает, что ей это не интересно и это наша проблема. Мы постараемся связаться с ответственными лицами, чтобы сообщить о медвежьем обслуживании и попытаться вернуть деньги. А пока я пишу этот обзор, чтобы сообщить всем, кто подумывает остановиться в этом отеле, о грубости и хитрости.

Расположение отеля потрясающее, и это единственный плюс. Ужасное управление и недружелюбие, вероятно, самый грязный отель, в котором я когда-либо останавливался, нам пришлось сказать уборщицам, чтобы они пропылесосили, еда ничего особенного, крошечный заплесневелый душ, нет кондиционера, хотя температура 39 градусов, очень устаревший. Я провел много времени в Тоскане, люди здесь самые лучшие, еда мирового класса, но в этом отеле ничего подобного не было.

Место сказочное. Водопад с природным бассейном. Ручей, пересеченный пешеходным мостом внутри локации. Впечатляет и красиво… обидно, что:
1. Трехкомнатная квартира была очень грязной, на диване остались крошки от старой еды, пауков можно было пересчитать в лицо, комары были повсюду, потому что не было москитной сетки.
2. Нет кондиционера.
3. Тосканский ресторан имеет только зарегистрированный офис. Поданный по запросу стейк средней прожарки оказался пережаренным и несъедобным.
4. Счет соответствует как природному расположению, так и структуре… но абсолютно неуместен с точки зрения качества уровня обслуживания.
Не нужно многого, чтобы сделать это место местом мечты и заслужить те цены, которые запрашиваются сегодня. Обидно, потому что персонал добрый и адекватный… Чистота и хороший повар действительно важны… москитная сетка не стоит много, на самом деле пара уже заплатила бы за наше пребывание.

Это скрытая жемчужина. Идеальное сочетание непринужденного класса и аутентичной Тосканы. Прием теплый, условия отличные. Бассейн особенно прекрасен. Обстановка уникальная. Старая кузница/фабрика на реке с каскадным водопадом. Номера уютные и удобные, просторные, что отлично, ведь летом тепло. Подождите, лучшее еще впереди… еда… потрясающая. Полностью аутентичный. Не совсем для вегетарианцев, но это Италия. Четыре курса каждый вечер. Закуски и паста — звезды. Затем ежедневное меню меняется и может сопровождаться превосходным местным, а также классическим элитным Кьянти. Рядом посетите Сиенну, Флоренцию (на поезде) и Ареццо.

Красиво переоборудованное бывшее промышленное здание с фантастическим и ухоженным окружением. Водопады с прохладной водой идеальны для купания, особенно в середине лета. За первым водопадом находится второй, а за ручьем направо — третий, который весь день был частично пустынным, несмотря на высокий сезон. Бассейн под небольшим оливковым склоном также очень идиллический. В целом квартира была чистой и просторной. Однако балкон со столом и стульями был довольно грязным. В квартире было довольно темно, а на окнах не было москитных сеток (что было бы важно в такой близости от воды). Кухня не очень хорошо оборудована, например, нет острых ножей и резчиков. Диван в гостиной разваливался. Менеджер отеля (я полагаю) явно не оценил мой визит. Утром, когда меня встречали или заказывали кофе, мне часто молча кивали, в то время как другие гости дружелюбно болтали. Ответы мне всегда были максимально короткими, желательно да/нет. За 5 дней меня ни разу не спросили, все ли в порядке и понравилось ли мне это, даже при выезде. Может ли это быть связано с тем, что я заплатил ваучером, выданным партнером? Тогда лучше прекратить это сотрудничество, чем вымещать недовольство на гостях. Остальные сотрудники были хорошо расположены и дружелюбны. За дезинфекцию мне пришлось заплатить фиксированную ставку в 30 франков, хотя в мой ваучер было включено все, кроме туристического сбора — отель явно пытается получить дополнительный доход нечестным путем.

Строение красивое, гостеприимное и очень особенное, потому что оно погружено в настоящий райский уголок. Персонал дружелюбный, еда в ресторане отличная, но, к сожалению, чистоты не хватает: шезлонги вокруг бассейна были грязными и повсюду паутина. Я понимаю, что вы погружены в природу и что от комаров избавиться невозможно, но от пауков и паутины можно…

Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания. Настоящая Тоскана во всей красе. Отличное расположение, потрясающая обстановка с красивыми водопадами на территории. Персонал был дружелюбным и услужливым. Кулинарный урок с Лоренцо был самым ярким моментом, и еда была восхитительной.
Это более чем превзошло наши ожидания. Мы надеемся вернуться в будущем.
Единственный минус — периодически ограничивалась горячая вода.

Потому что дорога длиной около 600 метров к даче была непомерной нагрузкой для автомобиля из-за очень глубоких выбоин.
Персонал, за исключением администратора, нам не показался очень дружелюбным.
В комнатах очень темно из-за тенистого расположения и маленьких окон.
Было крайне неприятно, когда мы впервые вошли в квартиру, а также в последующие дни.
Затхлый запах, который не удалось устранить даже интенсивным проветриванием.
Образцово-исторический ремонт всех зданий, в том числе капитальный ремонт внутренних помещений здания, следует оценить положительно.
Расположение всего ансамбля с водопадом и рекой практически уникально.

Отель очаровательный, расположен на берегу водопада и небольшой речки. Нам нравился прохладный ветерок и шум воды по вечерам. Шеф-повар просто фантастический, и каждый вечер нас ждал восхитительный ужин из четырех блюд, в котором особое внимание уделялось местным тосканским ингредиентам. Обязательно закажите флорентийский стейк — он был потрясающим!

Это прекрасное место, где вас ждут настоящие кулинарные приключения в прекрасном городе. Люди здесь очень добрые, отзывчивые и дружелюбные. Спасибо за гостеприимство!

Удобная тихая зона в центре; добрый и сдержанный персонал; отличный завтрак и ужин в теплом и приятном отремонтированном контексте.

Красивый тосканский курорт! Очень нравится водопады и река, которая проходит через курорт. Расположенный на склоне холма. Просто меблированные номера. Дружелюбный персонал. Мы наслаждались дегустацией вина Томасом. Романтичный и мирный.
— Летти Зволинский и Дэррил Зволински.