Отзыв об отеле Hotel Palazzuolo 3*

Мы забронировали для 4 человек с письменным подтверждением два двухместных номера. Как только мы приехали, прием был невероятно холодным и грубым, граничащим с презрением. Первая предложенная «комната» была настоящим оскорблением: крохотная одноместная комната, собранная наспех, с провисшей, грязной дополнительной кроватью, испачканной засохшей мочой, и все с тошнотворным запахом инсектицидов, обжигающим горло. Кровати, расставленные беспорядочно, не были ни параллельными, ни пригодными для использования. Ничего не было готово, даже постельное белье!
Столкнувшись с нашим негодованием, сотрудники стойки регистрации выставили себя дураками, симулируя перебронирование, сверившись со старым реестром – жалкая демонстрация, чтобы скрыть свою некомпетентность. Из-за отсутствия альтернативы нам пришлось согласиться на другую, столь же грязную комнату.
Когда мы вернулись вечером, запах инсектицидов усилился, и в комнате буквально стало невозможно дышать, несмотря на многочасовую отчаянную вентиляцию. Спать нормально было невозможно: каждый раз, когда в туалете спускали воду из другой комнаты, сифоны ломались, испуская зловоние канализации. Нам пришлось оставить потоки воды течь всю ночь, чтобы избежать запахов и пятен.
Кошмар продолжился и во время «завтрака»: несуществующий ресепшн, грязные столы, быстро заваленные подстолами, грязные столовые приборы с жирными отпечатками пальцев. Что касается шведского стола: полный позор для итальянской кухни — все индустриальное, безвкусное, низкокачественное, без пополнения запасов. Маскарад. Официанты снова кормили холодным мясом и сыром пальцами. Рестораны на автомагистралях содержатся в лучшем состоянии.
Будем уверены, что мы устроили настоящее зрелище с официантами, которые не знали, как войти в двойные двери кухни, и столкнулись!
Обещание бассейна тоже было фарсом: ни воды, ни шезлонгов, ничего под ярким солнцем в течение нескольких дней. И в довершение всего: нет функционального Wi-Fi, как рекламируется.
Таким образом, ветхое, грязное место, неуважительное к своим клиентам, которого следует избегать. Даже в крайнем случае бегите из этого зловещего места! Это не стоит даже двух звезд.