Отзыв об отеле ADLER Thermae 5*

Собиралась написать, что это лучше термы в моей жизни! Вода, бани, ресторан…
Ресторан, однако, оставил неприятный осадок. Мы приехали сюда на три дня.
Первый раз отлично поужинали, правда, нам засчитали воду которую мы не заказывали. При нас ее вычеркнули, а на check out вода опять была включена в счет) )
Ок. На второй день мы снова пошли на ужин, заказали главное блюдо, принесли закуски, заказали вино и нам уже разлили его по бокалам. Вдруг подходит официант и говорит, что мы должны пересесть. Не — будьте любезны, произошла ошибка…, а именно так — вы должны пересесть, потому что это столик наших клиентов.
Но мы тоже клиенты и мы уже едим!
Никто не предупредил нас, что стол зарезервирован или что за каждым гостем закреплено какое-то место… приняли заказ, принесли вино…
В общем, было неприятно. Но это еще не все. Муж сказал, что мы уже едим и хотели бы остаться за этим столиком. Пришел менеджер зала и стал весьма в невежливом тоне «просить» нас пересесть, потому что пришли другие гости.
То есть, мы должны были схватить наши закуски, бокалы, вино и искать другое место.
Когда мы сказали, что никто нас не предупредил и не встретил у входа, он ответил что это не его проблемы и продолжал настаивать, чтобы мы покинули стол!
Но он не знает моего мужа) ) Он отказался и позвал директора. Менеджер ушел. Вернулся снова, сказал, что директора нет, пожелал хорошего ужина.
На следующее утро он с нами не здоровался! проходил мимо несколько раз, смотрел на нас и не здоровался. То есть, мы лично его обидели!
Хотя, мое мнение, если у вас произошла накладка и официанты пропустили это — подойди, извинись, предложи бокал вина за неудобство и все решено.
Такое «гостеприимство» мы встретили впервые в жизни. Много ресторанов Мешлен и пятизвездочных отелей за плечами.
В горнолыжных отелях действительно резервируют столики для гостей. Но там на столах стоит табличка с именем гостя. И всем все понятно…
А термы действительно отличные)
Но к сожалению, осадок не только минеральный, но и моральный.