Пейзаж потрясающий, размещение атмосферное, и еда, и персонал ресторана превосходны.
Однако мы столкнулись с некоторыми неприятными моментами на стойке регистрации. По прибытии нас попросили подписать декларацию, в которой говорилось, что мы берем на себя полную ответственность за любые потенциальные риски, травмы или несчастные случаи — даже несмотря на то, что мы не участвовали ни в каких активных программах; мы просто остались на ночь и поужинали.
После этого на нашей карте был удержан депозит в размере 300 евро в качестве меры предосторожности против возможного ущерба или кражи. Хотя я бы не сказал, что это неслыханно, это была, безусловно, необычная мера. Мы согласились, что приветственный напиток оставил бы более приятное первое впечатление, чем такой прием.
Ситуация стала еще более неудобной при выезде: несмотря на то, что мы уже оплатили номера заранее, с нас попытались снова взять плату за него, вместе с ужином (который был дополнительным). Я указал, что мы уже оплатили номер, что привело к примерно 15 минутам телефонных звонков, вызову дополнительного персонала и вопросам, направленным мне, уверен ли я, что номера были оплачены заранее.
Тем временем за мной начала выстраиваться очередь из других гостей, ожидающих оплаты, что сделало ситуацию еще более неудобной для всех участников.
Примерно через пятнадцать минут они извинились и подтвердили, что мы действительно уже заплатили. Мы также купили две бутылки вина и бутылку оливкового масла. Учитывая неудобства, я надеялся, что они предложат одну из них в качестве жеста доброй воли, чтобы оставить у нас лучшее впечатление, — но этого не произошло.
Эти два инцидента на ресепшене омрачили наши впечатления, хотя в целом размещение все равно заслуживает рекомендации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако мы столкнулись с некоторыми неприятными моментами на стойке регистрации. По прибытии нас попросили подписать декларацию, в которой говорилось, что мы берем на себя полную ответственность за любые потенциальные риски, травмы или несчастные случаи — даже несмотря на то, что мы не участвовали ни в каких активных программах; мы просто остались на ночь и поужинали.
После этого на нашей карте был удержан депозит в размере 300 евро в качестве меры предосторожности против возможного ущерба или кражи. Хотя я бы не сказал, что это неслыханно, это была, безусловно, необычная мера. Мы согласились, что приветственный напиток оставил бы более приятное первое впечатление, чем такой прием.
Ситуация стала еще более неудобной при выезде: несмотря на то, что мы уже оплатили номера заранее, с нас попытались снова взять плату за него, вместе с ужином (который был дополнительным). Я указал, что мы уже оплатили номер, что привело к примерно 15 минутам телефонных звонков, вызову дополнительного персонала и вопросам, направленным мне, уверен ли я, что номера были оплачены заранее.
Тем временем за мной начала выстраиваться очередь из других гостей, ожидающих оплаты, что сделало ситуацию еще более неудобной для всех участников.
Примерно через пятнадцать минут они извинились и подтвердили, что мы действительно уже заплатили. Мы также купили две бутылки вина и бутылку оливкового масла. Учитывая неудобства, я надеялся, что они предложат одну из них в качестве жеста доброй воли, чтобы оставить у нас лучшее впечатление, — но этого не произошло.
Эти два инцидента на ресепшене омрачили наши впечатления, хотя в целом размещение все равно заслуживает рекомендации.