La Casa nel Borgo

После возникновения проблем с бронированием мы неоднократно пытались связаться с администрацией по телефону, но так и не получили ответа. Несмотря на многочисленные попытки, нам так и не удалось ни с кем поговорить, и нам так и не перезвонили.
Поэтому нам пришлось воспользоваться функцией чата на Booking. Com, где, к сожалению, мы не получили никакой конкретной помощи. Мы были глубоко разочарованы полным отсутствием поддержки и невниманием к нашей ситуации.
В индустрии гостеприимства важны не только правила, но и умение приветствовать людей с добротой, вниманием и эмпатией. Иногда найти решение невозможно, но способ общения имеет огромное значение.
К сожалению, наш опыт был отмечен отсутствием качественного обслуживания клиентов и небрежным отношением к гостям.

Мы останавливались в La Casa nel Borgo (апартаменты Angelica) в Монтичелло на три ночи в апреле 2026 года, и уже мечтаем вернуться. Это место — настоящая скрытая жемчужина. Апартаменты и деревня вместе создали одно из самых волшебных мест, где мы когда-либо бывали!
Angelica — это прекрасные апартаменты с 2 спальнями и 2 ванными комнатами, обладающие неповторимым характером: высокие сводчатые потолки, деревенский средневековый шарм и все современные удобства. Спальни и ванные комнаты просторные и удобные, с большими современными душевыми кабинами, биде и хорошими раковинами. Кухня очень хорошо оборудована (посудомоечная машина, газовая плита, холодильник, посуда: все, что нужно), а на первом этаже есть стиральная машина с сушилкой, что сделало наше пребывание очень удобным. Все апартаменты были безупречно чистыми, романтичными и полными очарования.
Сам Монтичелло — это тихая, сказочная средневековая деревня: мирная, аутентичная и вдали от туристических толп. Вас окружают великолепные тосканские пейзажи: холмистая местность, виды, достойные открытки, во всех направлениях, и ощущение безмятежности, которое кажется почти нереальным. При этом это удобное место для проживания: всего около 15 минут езды до Пиенцы, Монтепульчано и остальной части долины Валь д’Орча. Для такой небольшой деревни в Монтичелло есть три-четыре отличных ресторана, все высшего класса, так что вы можете наслаждаться невероятными блюдами всего в нескольких шагах от апартаментов.

Мы с сыном провели в этом отеле одну ночь и прекрасно отдохнули. Там было все необходимое, очень чисто, удобные кровати, а хозяин оказался очень добрым человеком.