Разочаровывающий отдых для отеля с четырьмя звездами!
Мы выбрали этот отель из-за его четырехзвездочного рейтинга и безупречного состояния интерьера и экстерьера. Действительно, отель выглядит хорошо, и мы часто общались с Гретой, очень любезной и внимательной сотрудницей на ресепшене. Она также порекомендовала отличный ресторан в Кастильон-Фиорентино. Завтрак тоже был очень приятным: разнообразным, обильным и с продуктами высшего качества. Еще один плюс — просторная и хорошо организованная парковка перед отелем.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Номера (одноместный и двухместный) были крайне маленькими, настолько, что нам приходилось по очереди входить и выходить. Не было ни стола, ни мини-бара, и даже телефон лежал на полу. Единственной мебелью, помимо кровати, был шкаф. Чистота в номере была едва приемлемой. В ванной комнате, хотя и приличной, совсем не было места для хранения вещей: даже табурета не было, из-за чего нам приходилось оставлять вещи на полу. Всего несколько вешалок для полотенец.
Уборка номеров проводилась во второй половине дня, что довольно неудобно: если вы хотите отдохнуть после утренней прогулки, вы рискуете пропустить обслуживание и смену полотенец. В одноместном номере, вернувшись после целого дня, мы обнаружили, что кровать едва заправлена, а полотенца не заменены; персонал даже не заходил в ванную. Когда мы сообщили об этом, сотрудник на ресепшене — явно смущенный — немедленно принял меры, чтобы хотя бы предоставить нам чистые полотенца.
В целом, уборка кажется поверхностной и выполненной без должного внимания. Хотя отель выглядит неплохо, номера абсолютно не соответствуют стандартам четырехзвездочного заведения: мы находили номера лучше даже в гораздо более скромных гостевых домах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы выбрали этот отель из-за его четырехзвездочного рейтинга и безупречного состояния интерьера и экстерьера. Действительно, отель выглядит хорошо, и мы часто общались с Гретой, очень любезной и внимательной сотрудницей на ресепшене. Она также порекомендовала отличный ресторан в Кастильон-Фиорентино. Завтрак тоже был очень приятным: разнообразным, обильным и с продуктами высшего качества. Еще один плюс — просторная и хорошо организованная парковка перед отелем.
К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Номера (одноместный и двухместный) были крайне маленькими, настолько, что нам приходилось по очереди входить и выходить. Не было ни стола, ни мини-бара, и даже телефон лежал на полу. Единственной мебелью, помимо кровати, был шкаф. Чистота в номере была едва приемлемой. В ванной комнате, хотя и приличной, совсем не было места для хранения вещей: даже табурета не было, из-за чего нам приходилось оставлять вещи на полу. Всего несколько вешалок для полотенец.
Уборка номеров проводилась во второй половине дня, что довольно неудобно: если вы хотите отдохнуть после утренней прогулки, вы рискуете пропустить обслуживание и смену полотенец. В одноместном номере, вернувшись после целого дня, мы обнаружили, что кровать едва заправлена, а полотенца не заменены; персонал даже не заходил в ванную. Когда мы сообщили об этом, сотрудник на ресепшене — явно смущенный — немедленно принял меры, чтобы хотя бы предоставить нам чистые полотенца.
В целом, уборка кажется поверхностной и выполненной без должного внимания. Хотя отель выглядит неплохо, номера абсолютно не соответствуют стандартам четырехзвездочного заведения: мы находили номера лучше даже в гораздо более скромных гостевых домах.