B&B Villa Giuseppe

Я забронировал номер через Booking. Com и оставляю здесь отзыв, потому что владелец имел наглость ответить на мой негативный отзыв! Начну с того, что я заплатил 60 евро за двухместный номер с собственной ванной комнатой. Я не ожидал найти шёлковые простыни, но, по крайней мере, те удобства, которые я забронировал! Мне дали номер с общей ванной комнатой, но оказалось, что ни в одном из номеров нет собственной ванной комнаты, вопреки тому, что сообщил владелец отеля! Более того, столкнувшись с этим неудобством, господин Джузеппе пытался убедить меня, что это не его вина и что я могу обойтись одной ночью! Безумие! Этот господин — мошенник! Я также обнаружил, что номер был в ужасном состоянии, с грязными простынями и полотенцами! Пыль копилась годами, и даже мусорные пакеты не были заменены! Более того, кондиционер, упомянутый в услугах, — это пыльный вентилятор, который я не мог включить, потому что я астматик! Никогда больше! Если бы я не приехал в 22:00 и не знал, куда идти, я бы точно уехал! И тот же наглый хозяин, который ответил на мой отзыв, что я сбежал в 5 утра, чтобы не платить туристический налог. Говорю вам, я уехал рано, чтобы добраться до Словении, не выспавшись, и был полностью одет, потому что ненавидел раздеваться и ложиться в эту грязную постель! И как бы мне хотелось сказать ему про туристический налог в лицо, чтобы он забыл об этом, плюс деньги, которые мне вернул Booking. Обслуживание клиентов, как всегда, на высоте!

Грязный номер без кондиционера и вентилятора, общая ванная комната с другими номерами, без биде, грязные полотенца, настолько грязные, что я отказался принимать душ. Парковка гарантирована только на четыре небольших машины. Завтрак скудный: кофе из гейзерной кофеварки и печенье из супермаркета.

Полуразрушенный номер, полный паутины и плесени, грязные простыни и полотенца. Мы забронировали номер на одну ночь, но уехали через полчаса. Ванная комната общая и грязная. Никакой кухни ИЛИ владелец не должен присутствовать во время приготовления пищи. Бегите!

Хороший компромисс для комнаты рядом с Терме ди Кьянчано, Монтепульчано и Кастильоне дель Лаго.
Есть две ванные комнаты на 3 спальни.
Общая комната для завтрака.
Господин Джузеппе очень приятный и гостеприимный.

Вынужденный отменить бронирование в течение нескольких часов после бронирования, объект размещения, очевидно, обещал немедленно вернуть мне 100% суммы.
Итак, я отменил бронирование, но они так и не вернули мне деньги!
Я несколько раз звонил в службу поддержки клиентов и до сих пор жду ответа.
Более того, подумайте, если бы я осуществил частичную отмену бронирования до полуночи того же дня, я бы вернул себе как минимум 50% от суммы.
Вместо этого я доверился господину Джузеппе и не считал нужным отзывать запрос на бесплатную отмену, чтобы продолжить частичную отмену.
Когда я позвонил на следующий день (в воскресенье), господин Джузеппе выдал себя за другого человека, сказав, что владелец недвижимости находится в Швейцарии и что, вопреки тому, что он сказал мне накануне, он не готов вернуть мне деньги!

B&B с основными услугами, подходящими по цене. Владелец, г-н Джузеппе, очень отзывчивый человек, благодаря которому вы чувствуете себя как дома.
В двух шагах от станции Кьюзи (не волнуйтесь, поезда не слышны), региональный поезд до Сиены очень удобен.
Если вы ищете технологии, роскошь или обильные завтраки, ищите другое место.
Если вы ищете тишины и комфорта в таких местах, как Пиенца, Монтепульчано, Кастильоне-дель-Лаго и Читта-делла-Пьеве, то это место для вас.

Я пишу этот отзыв для того, чтобы никому никогда не пришлось пережить тот кошмар, который пережили мы с женой (мы выбрали этот отель в качестве промежуточной остановки, чтобы прервать долгое путешествие на машине). Комнаты были в плачевном санитарно-гигиеническом состоянии, мы нашли чашки и печенье, которыми пользовались предыдущие гости (кто знает, сколько месяцев назад). Простыни были в пятнах и полны волос, которые мы попросили владельца поменять. Ванная была в еще худшем состоянии: там лежали использованные куски мыла неизвестно сколько времени, а сантехника не мылась месяцами. Паутина и мертвые насекомые как комплект, грязный пол, полный волос. Обидно, что хозяин попросил предоплату перед просмотром номера, иначе мы бы убежали. Я не пойду на завтрак с кофе, приготовленным владельцем. Абсурдное место, заброшенное и лишенное всякого комфорта (ни телевизора, ни Wi-Fi, ни кондиционера). Этим утром мы сбежали и продолжили путь к отпуску, оставив позади этот ужасный опыт.